變革管理討論pppt課件.ppt

《變革管理討論pppt課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、變革管理討論1課程內(nèi)容第一部分了解正在發(fā)生的變革了解人們對(duì)正在發(fā)生的變革的反應(yīng)學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)變革的個(gè)人策略為下一步工作制定計(jì)劃第二部分變革的八個(gè)步驟2對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)新的狀態(tài)目前狀態(tài)變革開(kāi)始變革完成演變狀態(tài)3變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程變革速度新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)時(shí)間4當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道…發(fā)生了什么事我為什么會(huì)作出這樣的反應(yīng)我能做些什么5白板紙演示擔(dān)憂反應(yīng)希望收獲6“N”解析圖N+1-1“現(xiàn)在(N

2、OW)”“正常(Normal)”“中立(Neutral)”組織跳到N+1員工通常跳到N-1要一定的時(shí)間后才能獲得認(rèn)可7對(duì)變革的初始反應(yīng)1.迷惘有一種不知所措的感覺(jué)2.失落3.回避4.憤怒一種個(gè)人尊嚴(yán)和舒適的享受被剝奪的感覺(jué)從組織中退出,且經(jīng)常拒不承認(rèn)有任何問(wèn)題一種自認(rèn)為是犧牲品的憤怒反應(yīng)8對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)+-迷惘失落回避憤怒有益的提問(wèn)保留,價(jià)值,經(jīng)驗(yàn),專長(zhǎng)退一步并評(píng)價(jià)工作忙亂,精神不集中沉湎于過(guò)去,糟蹋未來(lái)抱怨,且躲避,離開(kāi)怨恨,助長(zhǎng)消極態(tài)度說(shuō)出自己的看法9我能做什么？---走向開(kāi)始第一步

3、：過(guò)去的就讓它過(guò)去吧。弄清你依賴什么，拋棄不必要的東西。第二步：弄清你真正需要的東西。第三步：控制。采取行動(dòng)，獲得你真正想要的東西。10如果你正困惑不解….第一步用較少的信息,能做出決定作好冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備預(yù)見(jiàn)到信息會(huì)變化不必?fù)?dān)憂不必在乎不完全的信息或不斷變化的計(jì)劃接受它11如果你正經(jīng)歷一種失落感…忘記過(guò)去第一步要認(rèn)識(shí)到，感覺(jué)痛苦是正常的。對(duì)已經(jīng)失去的，不要念念不忘。列出你的能力和專長(zhǎng)，及現(xiàn)在如何使用這些能力和專長(zhǎng)。建立“新“、“舊“之間的聯(lián)系。建立聯(lián)系12如果你已經(jīng)退縮...第一步請(qǐng)忘掉舒適和安全的需求

4、你害怕什么?你的恐懼真的存在嗎?如果存在,確定一個(gè)可選解決方案。如果不存在，就忘掉它。與他人談?wù)勀愕膿?dān)憂。直接面對(duì)13如果你感到憤怒...第一步忘掉責(zé)難和怨恨找一個(gè)愿意聽(tīng)你訴說(shuō)的人。找一個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤桨l(fā)泄。找出使你憤怒的原因。發(fā)泄憤怒是正常的，它有益健康。有怒氣就發(fā)泄出來(lái)！14明確你的真正需要看清你目前的處境第二步價(jià)值與態(tài)度信仰行為15我們對(duì)自己說(shuō)什么？第二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無(wú)效總有一個(gè)更好的辦法這事兒我干不了。我處理過(guò)這種事兒，沒(méi)有時(shí)間。交給我沒(méi)問(wèn)題。真愚蠢。我們會(huì)搞定它。我們要對(duì)自己說(shuō)實(shí)話

5、。16個(gè)人需求清單第二步1.關(guān)于變革，我對(duì)自己說(shuō)些什么？2.這些都是真的嗎？3.通過(guò)此次變革，我想得到些什么？4.我真正需要的是什么？我希望得到什么？17我想獲得自己需要的東西，但我具備必須的技能嗎？詢問(wèn)單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。詢問(wèn)你的經(jīng)理。聽(tīng)，真的聽(tīng)，他們所說(shuō)的。我如何才能獲得這技能。18控制第三步確定你所能控制的范圍。放棄你無(wú)法控制的范圍。采取行動(dòng)。要更加主動(dòng)。19我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的績(jī)效我的行動(dòng)我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)變革公司決議20積極主動(dòng)第三步獲取信息評(píng)估／發(fā)展職業(yè)技能

6、確定選擇談話發(fā)怒抱怨責(zé)備怠工主動(dòng)反應(yīng)被動(dòng)反應(yīng)積極主動(dòng)21總結(jié)：變革應(yīng)對(duì)策略明確個(gè)人對(duì)變革的反應(yīng)。讓它去吧。明確你真正想要得到的東西。進(jìn)行控制，采取行動(dòng)。22在變革的進(jìn)行過(guò)程中…認(rèn)識(shí)到壓力的存在。避免重大決定或突然變動(dòng)。使你的業(yè)績(jī)保持上升。要結(jié)果,但對(duì)你周圍的人要和氣些。要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有哪一個(gè)人是圣賢，但我們會(huì)努力做好。保持健康。保持信息暢通無(wú)阻。要記住,你會(huì)有所作為。23個(gè)人的變革清單你及你所在的公司/部門正在經(jīng)歷什么樣的變革？在變革以前是什么樣子？你感覺(jué)如何？對(duì)于變革，你最擔(dān)心的是什么？人們對(duì)變革有什

7、么反應(yīng)？你有什么反應(yīng)？你希望變革給你和你的公司/部門帶來(lái)什么結(jié)果？24自我診斷想你目前正在經(jīng)歷的一個(gè)變革。假設(shè)上周或前兩周每天24小時(shí)都有人給你拍錄像。那么，錄像片上有些什么內(nèi)容呢？你看到了什么？聽(tīng)到了什么？假設(shè)另外一個(gè)人看到了這些錄像帶，他會(huì)說(shuō)你迷惘、憤怒、有失落感，或退縮嗎？請(qǐng)做一解釋。你感到迷惘、憤怒、失落，還是退縮？選擇與你的解釋最相符的反應(yīng)。25讓它走（LettingGo)考慮一下你自己的變革環(huán)境。想想你對(duì)變革作出的反應(yīng)。然后回答下面的問(wèn)題：你需要拋棄什么？要實(shí)事求是。要列出至少三種你必須

8、拋棄的東西。12326個(gè)人清單找出一件讓你擔(dān)憂的、目前正在經(jīng)歷的變化，若想使你最終自己走到新的開(kāi)始，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1我對(duì)目前的變革是怎么看的？2果真如此嗎？3我想從這次變革中獲得什么？4我真正想要什么？5要得到想要的東西，第一步應(yīng)采取什么行動(dòng)？27控制我可以控制：我不能控制：我如何把我能控制的事做得更好?28變革八步法源自約翰·科特（JohnKotter）“LeadingChange”29約翰·科特的學(xué)術(shù)背景科特教授畢業(yè)于麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)，是哈佛商學(xué)院最年輕的