《品管七大手法》PPT課件.ppt

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1、CQAInternalTraining中怡(蘇州)科技有限公司品管舊、新七大手法EllenFan1第一章品管七大手法簡(jiǎn)介品管七大手法：查檢表——收集、整理資料；柏拉圖——確定主導(dǎo)因素；散佈圖——展示變數(shù)之間的線性關(guān)係；魚骨圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因；層別法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；直方圖——展示過程的分佈情況；管制圖——識(shí)別波動(dòng)的來源；2第一章品管七大手法簡(jiǎn)介一、查檢表（資料獲取表）☆系統(tǒng)地收集資料和累積資料，確認(rèn)事實(shí)並對(duì)資料進(jìn)行粗略的整理和簡(jiǎn)單分析的統(tǒng)計(jì)圖表。☆注意幾點(diǎn)：§用在對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查，以備今後作分析；§對(duì)需

2、調(diào)查的事件或情況，明確專案名稱；§確定資料收集人、時(shí)間、場(chǎng)所、範(fàn)圍；§資料匯總統(tǒng)計(jì)；§必要時(shí)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)；3查檢表範(fàn)例鑄造不良情況檢查表第一章品管七大手法簡(jiǎn)介4第一章品管七大手法簡(jiǎn)介二、直方圖☆用於分析和掌握資料的分佈狀況，以便推斷特性總體分佈狀態(tài)的一種統(tǒng)計(jì)方法。☆注意幾點(diǎn)：§確定過程特性和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)值；§收集資料，必須是計(jì)量值資料；§資料針對(duì)一個(gè)範(fàn)圍時(shí)期收集至少50-100個(gè)；§確定積差R,分組數(shù)K,組間距h,分組組界；§作次數(shù)分配表；5第一章品管七大手法簡(jiǎn)介2015105SL=130Sμ=160120.5124

3、.5128.5132.5136.5140.5144.5148.5過程波動(dòng)小過程波動(dòng)大與要求相比偏高與要求相比偏低正常規(guī)範(fàn)直方圖範(fàn)例6第一章品管七大手法簡(jiǎn)介三、層別法☆按照一定的類別，把收集到的資料加以分類整理的一種方法。☆注意幾點(diǎn)：§確定分層的類別和調(diào)查的物件；§設(shè)計(jì)收集資料的表格；§收集和記錄資料；§整理資料並繪製相應(yīng)圖表；§比較分析和最終的推論；7第一章品管七大手法簡(jiǎn)介層別法範(fàn)例某空調(diào)維修部，幫助客戶安裝後經(jīng)常發(fā)生製冷液泄漏。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，得知冷液泄漏的原因有兩個(gè)：一是管子裝接時(shí)，操作人員不同（有甲、乙、丙三個(gè)

4、維修人員按各自不同技術(shù)水平操作）；二是管子和接頭的生産廠家不同（有A、B兩家工廠提供配件）。於是收集資料作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二的分層類別，並分析應(yīng)如何防止?jié)B漏？8第一章品管七大手法簡(jiǎn)介表一泄漏調(diào)查表（人員分類）表二泄漏調(diào)查表（配件廠商分類）9第一章品管七大手法簡(jiǎn)介四、魚骨圖☆用於尋找造成問題産生的原因，即分析原因與結(jié)果之間關(guān)係的一種方法?！钭⒁鈳c(diǎn)：§充分組織人員全面觀察，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)方面尋找；§針對(duì)初步原因，展開深層的挖掘；§記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員；10第一章品

5、管七大手法簡(jiǎn)介魚骨圖範(fàn)例作業(yè)員問題加工困難其他設(shè)備不當(dāng)不熟悉工作圖2馬達(dá)座43導(dǎo)板加工取放困難模具搬運(yùn)費(fèi)力尋找資料困難2導(dǎo)板隔板1屑料清理費(fèi)時(shí)衝壓作業(yè)效率低光線不足2外殼沖剪模托料架不當(dāng)4隔板抽孔脫料困難1導(dǎo)柱,頂柱阻礙作業(yè)路線3馬達(dá)座脫料困難5固定梢設(shè)置不當(dāng)11五、柏拉圖☆用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現(xiàn)頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因?！钭⒁鈳c(diǎn)§明確問題和現(xiàn)象；§尋找不良的情況統(tǒng)計(jì)資料；§頻率計(jì)算和累計(jì)；§對(duì)頻率從高到低的順序排列；第一章品管七大手法簡(jiǎn)介12第一章品管

6、七大手法簡(jiǎn)介柏拉圖範(fàn)例廢品統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目廢品數(shù)(件)頻率(%)累計(jì)頻率(%)欠鑄174636.2336.23冷隔153731.8968.12小砂眼91318.9587.07粘砂49310.2397.3其他1302.7100合計(jì)481910013第一章品管七大手法簡(jiǎn)介六、散佈圖☆研究成對(duì)出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)係的座標(biāo)圖?！钭⒁鈳c(diǎn)：§收集足夠的資料，至少30對(duì)；§橫坐標(biāo)表示資料（原因），縱坐標(biāo)表示因變數(shù)（結(jié)果）；§正確判斷變數(shù)之間的關(guān)係模式；§因果圖的後續(xù)工作，提供直觀的相關(guān)性驗(yàn)證；14第一章品管七大手法簡(jiǎn)介分散圖範(fàn)例

7、YXYXYXYX0000強(qiáng)正相關(guān)弱正相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)15第一章品管七大手法簡(jiǎn)介分散圖範(fàn)例YXYX00不相關(guān)二次相關(guān)16七、管制圖☆管制圖是用於分析和控制過程質(zhì)量的一種方法?！罟苤茍D是一種帶有控制界限的反映過程質(zhì)量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質(zhì)量特性值(或由質(zhì)量特性值獲得的某種統(tǒng)計(jì)量)；橫軸代表按時(shí)間順序(自左至右)抽取的各個(gè)樣本號(hào)；圖內(nèi)有中心線(記爲(wèi)CL)、上控制界限(記爲(wèi)UCL)和下控制界限(記爲(wèi)LCL)三條線(見下圖)。第一章品管七大手法簡(jiǎn)介17第一章品管七大手法簡(jiǎn)介管制圖範(fàn)例上管制界限(UCL)下管制界限

8、(LCL)中心線(CL)18第一章品管七大手法簡(jiǎn)介注意幾點(diǎn)：v確定産品型號(hào)、工序名稱、品質(zhì)特性。v確定子組大?。?-5）、收集100個(gè)以上資料和頻率。v計(jì)算各組的平均值X(取至測(cè)定值最小單位下一位元數(shù))v計(jì)算各組之極差R(最大值-最小值=R)。v計(jì)算總平均v計(jì)算極差的平均Rv計(jì)算控制界限vX控制圖:中心線(CL)=v控制上限(UCL)=v控制下限(LCL)=