天美百達(dá)的第三方物流.ppt

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1、天美百達(dá)的第三方物流天美百達(dá)集團(tuán)是全球最大的第三方物流公司之一，總部設(shè)在英國，世界排名第七位。1．制造業(yè)物流（詳見教材P210）（1）計算機(jī)與家電①天美百達(dá)與IBM公司簽署一項為期五年的物流協(xié)議該項新協(xié)議可看作是IBM公司所采取的戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一步：將物流配送業(yè)務(wù)交付給物流領(lǐng)域的專業(yè)化合作伙伴運(yùn)作；這對于天美百達(dá)集團(tuán)來說這一步也極為重要，它因此而成為高科技產(chǎn)業(yè)的物流供應(yīng)商。②天美百達(dá)集團(tuán)與惠普公司簽署重要協(xié)議惠普公司是世界上最大的電腦制造商之一。天美百達(dá)集團(tuán)與惠普公司簽署了一項重要協(xié)議，根據(jù)此協(xié)議，天美百達(dá)集團(tuán)將為惠普公司提供PC機(jī)的物流配送服務(wù)

2、，這大大鞏固了天美百達(dá)集團(tuán)在高科技專業(yè)化物流領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先地位。天美百達(dá)集團(tuán)供應(yīng)周轉(zhuǎn)速度快，供應(yīng)線路便捷，可在客戶發(fā)出訂單后的二到三天內(nèi)將貨物送至指定地點，這就意味著零售商無須大量備用庫存貨物，即進(jìn)貨，發(fā)貨的周轉(zhuǎn)周期縮短。（2）日用品（詳見教材P212）對于為客戶提供易耗消費(fèi)品(FMCG)的供應(yīng)商來說，貿(mào)易環(huán)境的壓力是極其嚴(yán)峻的。為了達(dá)成理想訂單，應(yīng)將服務(wù)的特性，質(zhì)量和彈性最佳結(jié)合以適合客戶不斷轉(zhuǎn)變的期望，對此方面，需進(jìn)行頻繁的監(jiān)控。達(dá)成理想訂單的兩個基本要素是卓越的商務(wù)系統(tǒng)設(shè)施以及與第三方物流服務(wù)商天美百達(dá)長期關(guān)系的建立。構(gòu)成貿(mào)易環(huán)境六個方面的

3、壓力包括：●更高質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)?！窀痰慕回浧??！駨?fù)雜性?！裾瞎?yīng)鏈?！窈侠淼墓?yīng)鏈成本。●環(huán)境與立法。案例中專門介紹了高露潔的應(yīng)變措施及商務(wù)系統(tǒng)（詳見教材P213）2．零售業(yè)物流（詳見教材P214）（1）與Wal—mart的合作現(xiàn)由SCM供應(yīng)鏈管理公司(歸于TBGNA旗下的公司)與零售業(yè)巨頭Wal—mart聯(lián)合開發(fā)的遍及加拿大的物流配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)模可觀，它包括三大物流配送中心，其中每個平均占地93000m2(100萬平方英尺)并且都配有長達(dá)7英里(11千米)的傳送帶。隨著Wal—mart公司業(yè)務(wù)的拓展，對原有物流配送系統(tǒng)進(jìn)行重組已經(jīng)勢在必行。這就

4、促使了在安大略的Cornwall及Bmmpton及在Alberta的Calgary建立這三大物流配送中心。（2）與泰斯科(Tesco)公司的合作總部設(shè)于英國的泰斯科公司，指定天美百達(dá)集團(tuán)匈牙利分部負(fù)責(zé)為其提供在匈牙利地區(qū)的物流服務(wù)，主要包括紡織品及其它非食品類商品的倉庫管理等。泰斯科公司于1992年開始負(fù)責(zé)在匈牙利西北部的24家超市及6家小型零售商店的運(yùn)作，成為該國最初的零售商。自此以后，隨著業(yè)務(wù)拓展，公司已在匈牙利創(chuàng)建了9個大型超市，并在籌建更多此類零售商店。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，泰斯科公司需要獨立的倉儲中心，它選擇天美百達(dá)集團(tuán)為其提供匈牙利地

5、區(qū)的物流服務(wù)?，F(xiàn)在天美百達(dá)集團(tuán)匈牙利分部的占地1萬m2的全國物流配送中心負(fù)責(zé)泰斯科公司的紡織品及小型電子產(chǎn)品的供應(yīng)。（3）與零售商百佳超市的合作1999年，天美百達(dá)與零售商百佳超市訂立了一個為期五年的物流服務(wù)合同，其目標(biāo)是使百佳超市的物流運(yùn)作更趨現(xiàn)代化。在未與天美百達(dá)訂立合同前，百佳超市的供應(yīng)商直接將貨品送至廣東地區(qū)的各家店鋪里，此系統(tǒng)給百佳超市帶來了一系列的供應(yīng)鏈上的不便而且管理效率低。（4）其它隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，一種新的物品中央配送中心應(yīng)運(yùn)而生，每間店均可根據(jù)需求每星期訂3次貨，大批量的訂單在第一天被傳送到供應(yīng)商那里并由供應(yīng)商分批

6、處理。第二天，供應(yīng)商把大批訂單送到配送中心，物流中心的人員定期把貨物分流到每一間分店。現(xiàn)在，每間店可以根據(jù)需求貨量作出訂購，以空出部分貨架來供新產(chǎn)品用。貨品會在店鋪出訂單后第三天送到店鋪。促銷活動之貨物將分開處理并經(jīng)由配送中心退回供應(yīng)商。3．評述對于規(guī)模巨大的跨國物流集團(tuán)，最重要的一點，就是把握好制造商、銷售商、進(jìn)出口商在選擇第三方物流公司時追求的利益點。而今，企業(yè)追求的是長期利益，而在具體日常貿(mào)易交往中，廠商更多的是在尋求“雙贏”或“共贏”，這是在市場競爭壓力下企業(yè)的必然選擇。物流作為一種服務(wù)，他們沒有產(chǎn)品和技術(shù)方面的獨特優(yōu)勢，而只能通過對客

7、戶的服務(wù)和增值服務(wù)，在客戶滿意的同時，實現(xiàn)他們的利益。在現(xiàn)在的跨國物流中，客戶會很自然地要求他們的物流服務(wù)商，應(yīng)當(dāng)完全掌握從原料的采購到制成品的運(yùn)送整個制造和銷售過程中的每一個環(huán)節(jié)，對遍布世界各個進(jìn)出口市場的通關(guān)程序了如指掌，并能作出相應(yīng)計劃以使他們免于不同國家海關(guān)施加給他們的重稅和罰款，同時，對所有物流服務(wù)商有一個至高的，卻是永遠(yuǎn)一樣的要求，即要求第三方物流商具有應(yīng)付并處理繁雜事務(wù)的能力。（1）特點與啟示①天美百達(dá)集團(tuán)在經(jīng)營中的兩大特點，一是，服務(wù)面寬；二是，業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)挕＿@種做法從正反兩方面對我國物流業(yè)有那些啟迪呢？②通訊設(shè)備制造商Pulse

8、Engineering公司的國內(nèi)及國際運(yùn)輸經(jīng)理米歇爾·羅密歐說：“你們(物流服務(wù)商)是我們公司的延伸，我們希望你們成為我們的業(yè)務(wù)伙伴?！蔽锪鞣?wù)商與制