資源描述：
《高職院校學生收費管理存在的問題及對策.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、高職院校學生收費管理存在的問題及對成少蓉蘭州石化職業(yè)技術學院計財處摘要：高職院校學生收費工作是一項非常重要的工作，其任務重，工作量大，收費項冃繁雜。文章針對收費過程中效率低、信息滯后的問題，提出了合理的改進意見和措施，使蘭州石化職業(yè)技術學院學生收費財務工作更加便捷、高效。該方法可為其他高職院校學牛收費管理工作提供參考。關鍵詞：高職院校財務管理;學生收費管理;網(wǎng)絡收費系統(tǒng);作者簡介：成少蓉(1966—),女，蘭州石化職業(yè)技術學院計財處。高職院校的學生收費主要包括學費收入、住宿費收入和代收的各種款項，其中的學費和住宿費收入是高
2、職院校事業(yè)收入的主要來源，也是高職院校經(jīng)費來源的重要組成部分，因此學生收費工作在整個高職院校的財務工作中占有非常重要的地位。學生收費工作直接影響到學校財務工作的質量，做好學生收費工作很有必要。1現(xiàn)階段高職院校學生收費管理工作中存在的問題(1)學?，F(xiàn)代化收費管理手段少，收費方式落后，大部分收費工作仍然由人工操作完成。隨著招生規(guī)模的擴大，學生人數(shù)和交費的額度不斷增長。學生收費工作量也日趨增加，收費項冃多，單靠財務舊的收費軟件已無法滿足日趨復雜的工作。在每學期開學集中繳費時，由學生到財務處刷銀行卡繳費，財務處工作人員收費后現(xiàn)場打
3、卬票據(jù)，這樣學生等待的時間較長，在繳費學生較多時，會出現(xiàn)排隊等候的現(xiàn)彖，繳費效率較低。新生入校交費時，主要采取現(xiàn)場手工收費的方式，由學校財務人員和銀行人員相互配合，采用刷銀行卡和收現(xiàn)金的方式。學生需排隊繳費，人數(shù)眾多，比較擁尊，同時需投入大量的人力物力。大部分學生既刷銀行卡乂繳現(xiàn)金時，差錯率較高。銀行代扣、銀行匯款是近幾年學校和開戶銀行合作的繳費方式，在減輕現(xiàn)場收費壓力的同時，也存在一定的局限性。銀行代扣前，需要做大量前期準備工作，將學牛的信息整理好提供給開戶銀行，銀行給每個學牛制作銀行卡，學校再將學生名單和代扣金額交于銀
4、行，銀行代扣費用。但是有可能學校的開戶銀行，在學生的家鄉(xiāng)所在地網(wǎng)點或不存在，造成不能按期將款項存入卡內，另外學生還必須承擔手續(xù)費，對家庭困難的學生也是不能預存代扣的原因之一。代扣后收費人員要打卬大量的收據(jù)票據(jù)，整理后再按二級學院分發(fā)，工作繁雜的同時容易出錯。網(wǎng)絡詐騙行為也成為不少學生家庭擔心的問題，寧可帶大量的現(xiàn)金現(xiàn)場繳費,也不愿預存款。同吋因為銀行是批量代扣，次數(shù)有限，有吋學生預存的款不能及時代扣。同時學生換卡頻繁，財務部門不能及時更新學生的銀行卡號而導致不能成功扣費;銀行匯款因匯款人未能注明詳細的繳費人姓名會出現(xiàn)財務確
5、認困難的問題。(1)學校各部門之間數(shù)據(jù)不能共享，相互間的溝通銜接不夠，工作重復性較大。學牛收費工作需要學校許多相關部門之間的相互密切配合，學牛的住宿、休學、轉專業(yè)、參軍等的學籍變動等都與收費有關，各部門之間信息變動不能共享，就會直接影響財務收費數(shù)據(jù)的變更。近年來，隨著學生人數(shù)的增多和不同專業(yè)收費標準的多樣化，常常出現(xiàn)學生調整了專業(yè)，學生管理部門沒有在第一時間把信息反饋給財務處，收費人員就不能及時調整應收數(shù)據(jù)庫，造成學牛繳學費后因調整應收收據(jù)或退費或補交的麻煩。助學貸款人數(shù)的增加，因為貸款管理處的學生貸款信息未能及時傳輸?shù)截?/p>
6、務部門，導致辦理了生源地助學貸款的貧困學生，被財務部門直接按照正常學生委托銀行代扣了費用，不僅影響了這些學生的日常生活，而且財務部門還要做退費處理，收費之后乂退費，不僅增加了學生的負擔，而且加重了財務人員的工作量。(2)相關部門的網(wǎng)絡信息化管理滯后，財務部門的收費信息相互之間不能共享。每年在畢業(yè)生辦理離校手續(xù)時，相關的部門不能確定學生是否欠費，大批的學生只能通過財務收費系統(tǒng)逐一查詢蓋章，造成學生排隊擁擠，干擾了正常的財務工作秩序，增加了財務人員的工作量和工作難度。2做好學生收費管理工作的對策(1)建立完善的學生收費管理制度
7、，強化內部控制和監(jiān)督制度。學生收費工作關系到學生個人的利益，關系到學校的生存和發(fā)展，高職院校相關部門必須相互協(xié)調。財務部門要有嚴格的收費管理制度，設置專門的票據(jù)管理人員，負責票據(jù)的領購、管理和核銷。有專門的人員負責審核應收數(shù)據(jù)，已繳數(shù)據(jù)和欠繳數(shù)據(jù)，收費員及時更新學牛收費基礎檔案，對信息變更的學牛做出登記并保管好資料。每口收費結束后，由收費科的負責人審核當口收費明細，對票據(jù)號逐一核對登記，并在當日收費匯總表上簽名蓋章，將當日收費票據(jù)和銀行進賬單一并交財務做賬。財務人員對繳費票據(jù)進行審核后，進行賬務處理后，在收費登記表上簽名確
8、認收費情況。這樣收費和財務可以相互稽核，加強內部控制和內部監(jiān)督，確保收費資金安全，及時入賬。實現(xiàn)收費工作科學化、規(guī)范化。(1)加強學校相關部門的溝通協(xié)作，建立完善的學校收費管理信息化平臺，建立統(tǒng)一規(guī)范的收費數(shù)據(jù)調整程序。學生管理部門通過同步大數(shù)據(jù)繳費系統(tǒng)，實現(xiàn)學牛信息資源庫網(wǎng)絡化。學牛處、財務處、教務處
