餐廳員工月度星級(jí)評(píng)定考核評(píng)分表.doc

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1、餐廳員工月度星級(jí)評(píng)定考核評(píng)分表（表1）姓名考核時(shí)間考勤情況（本考評(píng)期內(nèi)）遲到天入職時(shí)間年齡事假天崗位本崗位時(shí)間病假天職級(jí)本級(jí)時(shí)間曠工天等級(jí)內(nèi)容考核內(nèi)容分值考核指標(biāo)自我評(píng)估部門考評(píng)總得分優(yōu)良中差工作數(shù)量40分完成例行工作55432營業(yè)收入151513119個(gè)人接待人數(shù)1010864工作時(shí)間55432征求賓客意見55432工作質(zhì)量20分按時(shí)完成任務(wù)1010864符合各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)55321節(jié)能降耗指標(biāo)55321員工素質(zhì)20分業(yè)務(wù)技能88642禮節(jié)禮貌44321品德44321提出合理化建議44321工作紀(jì)律20分出勤率66543遵守酒店規(guī)章141412108表揚(yáng)與投訴（附加

2、分）20分獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目得分扣分項(xiàng)目得分1、總公司領(lǐng)導(dǎo)在正式場合提出表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)10分/次1、總公司領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)的扣10分/次2、顧客、寫表揚(yáng)信表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分/次2、顧客不滿意提出批評(píng)的扣5分/次3、總經(jīng)理在總經(jīng)辦會(huì)上提出表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)3分/次3、總經(jīng)理在總經(jīng)辦會(huì)上提出批評(píng)的扣3分/次4、總值、質(zhì)檢提出表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)2分/次4、總值、質(zhì)檢查出問題提出批評(píng)或開罰單的扣2分/次合計(jì)合計(jì)