個(gè)案工作社會工作概論.ppt

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1、社會工作概論第五章個(gè)案社會工作第一節(jié)基本知識第二節(jié)基本方法案例地點(diǎn):某社區(qū)家庭服務(wù)中心人物:男青年余某、社工事件:為其嫂子求助緣由:A-B-C…第五章個(gè)案社會工作第一節(jié)個(gè)案工作的基礎(chǔ)知識定義價(jià)值觀個(gè)案工作的定義最初定義里奇曼個(gè)案工作包含一連串的工作過程。它以個(gè)人為著手點(diǎn),透過對個(gè)人及其所處社會環(huán)境作有效的調(diào)適,以促進(jìn)其人格的成長。功能派定義斯梅麗(R.E.Smalley)個(gè)案工作是以個(gè)別的方式,透過專業(yè)關(guān)系的過程,促使案主運(yùn)用社會服務(wù),以促進(jìn)其本身福利或社會福祉的一種方法。心理-社會治療派定義霍麗斯(F.Hollis)個(gè)案工作是一種社會暨心理的調(diào)適方法,目標(biāo)在于促使個(gè)人內(nèi)在需要更充

2、分滿足和社會關(guān)系有更適當(dāng)?shù)墓δ鼙憩F(xiàn)。問題解決派定義波爾曼(H.Perlman)認(rèn)為個(gè)案社會工作是一個(gè)問題解決的過程,是一個(gè)由福利機(jī)構(gòu)來幫助人們更有效地應(yīng)付社會功能上問題的過程。社會工作者與案主進(jìn)行一系列解決問題的工作。一般性定義個(gè)案社會工作是由社會工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會的知識和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務(wù),目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問題,達(dá)到個(gè)人和社會的良好福利狀態(tài)。個(gè)案工作的基本價(jià)值觀個(gè)人的價(jià)值與能力①個(gè)案工作中個(gè)人的價(jià)值觀處于至高無上的地位。人高于物、高于機(jī)制,值得保護(hù),其原因在于他是一個(gè)人。人應(yīng)該得到尊重和表達(dá)自己個(gè)性的機(jī)會。②個(gè)人有能力引導(dǎo)自己的

3、行動,有潛能決定自己的目標(biāo)和想要的成就。個(gè)體獨(dú)特性篤定個(gè)人的獨(dú)特性和承認(rèn)人的差異性使個(gè)案工作接納每個(gè)人,把差異看作財(cái)富,認(rèn)為差異為角色關(guān)系帶來力量。第五章個(gè)案社會工作第二節(jié)個(gè)案工作的基本方法實(shí)務(wù)模式工作過程工作技巧實(shí)務(wù)模式心理社會派模式起源于20世紀(jì)20年代,以里奇曼的《社會診斷》為標(biāo)志,個(gè)案工作因受弗洛伊德精神分析學(xué)的影響轉(zhuǎn)向深度心理學(xué),被稱為“診斷派”。30年代漢彌爾頓及其紐約社會工作學(xué)校的同事開創(chuàng)性的工作使得心理社會派模式概念體系形成并得以完善。60年代以后,該模式成為個(gè)案工作的一個(gè)主流。觀點(diǎn)該模式強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境互動的關(guān)系,認(rèn)為治療的首要任務(wù)是調(diào)整個(gè)人的人格體系,并配以環(huán)境的調(diào)

4、整,進(jìn)而增加人格的成長與適應(yīng)。功能派模式起源與發(fā)展:萌生于20世紀(jì)30年代賓夕法尼亞大學(xué)社會工作學(xué)院?!皺C(jī)構(gòu)功能”與“助人過程”是該學(xué)派提出的重要概念。70年代該學(xué)派得到發(fā)揚(yáng)光大。觀點(diǎn)該學(xué)派認(rèn)為,個(gè)案社會工作的目標(biāo)是發(fā)揮個(gè)人的潛力,滿足個(gè)人的需求;同時(shí)發(fā)動社會力量制定社會政策,建立必要的社會機(jī)構(gòu)和健全的社會職能,使得社會上每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會。個(gè)案工作者的職責(zé)在于,執(zhí)行、發(fā)展社會服務(wù)方案,以滿足單個(gè)人的努力無法達(dá)到的需求,以增進(jìn)個(gè)人的成長和福利。社會工作機(jī)構(gòu)是使個(gè)人利益與社會利益相結(jié)合的地方,是社會政策實(shí)施的地方。這個(gè)模式的目標(biāo)主要不是治療,而是在于達(dá)成機(jī)構(gòu)的社會目標(biāo)。問題解決

5、派模式理論來源:起源于20世紀(jì)50年代。這個(gè)派別由診斷派分支而來,同時(shí)借鑒一些功能派的實(shí)施觀點(diǎn),以及關(guān)于自我成長發(fā)展的各種理論。觀點(diǎn)該模式認(rèn)為案主、案主所處情境的主觀因素,案主問題是個(gè)案工作者關(guān)注的中心。注重幫助案主尋找解決問題的方法、做決定和采取行動。其目標(biāo)是讓案主擺脫束縛,全身心投入到解決問題當(dāng)中,讓案主自身參加到解決問題而設(shè)計(jì)的工作過程中,動員其內(nèi)在和外在力量獲得滿意的角色功能。行為修正模式出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代,起源于巴甫洛夫等人的條件反射研究。觀點(diǎn)該模式認(rèn)為,行為是可以觀察的,并可以找到其原因,進(jìn)而控制行為。個(gè)案工作者應(yīng)以與問題有關(guān)的當(dāng)前行為,即直接以偏差行為或癥狀為治療

6、對象,并運(yùn)用社會學(xué)習(xí)和行為修正理論,與案主一起解決問題。工作過程研究案主與社會工作者建立專業(yè)關(guān)系,把問題呈現(xiàn)出來。案主要做出決定是否接受服務(wù)。如果不接受,那么初次接觸應(yīng)該是建設(shè)性的而不是瓦解性的,這就取決于工作者的態(tài)度。如果接受服務(wù),那么工作者積極而正確的態(tài)度是鼓促使案主做出參與解決問題承諾的重要因素。圍繞問題收集資料是必要的工作內(nèi)容,這是手段不是目的。評估評估使得工作者基于案主個(gè)體差異性和不同需求有針對性地處理個(gè)案。識別問題的各種情境的獨(dú)特性,識別影響制定處理方案的各個(gè)因素,還要識別出個(gè)人的力量。評估工作貫穿全程,有著動態(tài)和循環(huán)的特點(diǎn),反復(fù)判斷個(gè)人的能力、長處、局限、動機(jī)及機(jī)會,

7、以及時(shí)設(shè)計(jì)調(diào)整方案。干預(yù)干預(yù)就是正式制定方案進(jìn)行實(shí)施以解決問題的過程。干預(yù)的各種目標(biāo)由案主和工作者共同擬定。如果工作者無法提供案主所需的服務(wù),工作者有責(zé)任向案主提供其他資源。在干預(yù)過程中,工作者應(yīng)幫助案主澄清問題、紓解情緒、提供信息和意見,協(xié)助案主改變行為和環(huán)境。實(shí)施方案還會涉及到各種必要的方法和技巧。結(jié)案當(dāng)案主得到成長、獲得能力、解決問題,個(gè)案工作的干預(yù)會終止,結(jié)案意味著工作的結(jié)束或者限定工作過程。案主可以要求停止服務(wù),也可以由工作者提出。結(jié)案應(yīng)成為案主繼續(xù)改變和成

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