增員話(huà)術(shù)及拒絕處理話(huà)術(shù)課件.ppt

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1、增員話(huà)術(shù)接觸話(huà)術(shù)張姐您好,很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)了,看您現(xiàn)在心情不錯(cuò),想必這段時(shí)間在家休養(yǎng)的不錯(cuò)吧?不過(guò)以您的個(gè)性和能力,閑居家中可是資源浪費(fèi)喲!您甘心一直這樣下去嗎?長(zhǎng)此以往我們也會(huì)跟社會(huì)脫節(jié),更可怕的是跟家人沒(méi)有共同語(yǔ)言,像您這么優(yōu)秀的人,愿意看到這種情況發(fā)生嗎?現(xiàn)在只需要您作出一個(gè)決定,您就可以找到與社會(huì)、與家人的連接點(diǎn),很不錯(cuò)吧?壽險(xiǎn)工作就正好可以幫您走出家庭,快樂(lè)工作,實(shí)現(xiàn)您的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。說(shuō)明話(huà)術(shù)壽險(xiǎn)業(yè)是現(xiàn)在的朝陽(yáng)行業(yè),而且根據(jù)權(quán)威調(diào)查結(jié)果,保險(xiǎn)業(yè)是非常賺錢(qián)的熱門(mén)行業(yè),既能憑自己的能力賺

2、到錢(qián),又能學(xué)到很多以前接觸不到的知識(shí),還能結(jié)識(shí)不同的朋友,每天都會(huì)非常開(kāi)心。尤其我們做保險(xiǎn)的,時(shí)間很自由,工作地點(diǎn)很自由,甚至連賺多少錢(qián)都是自己說(shuō)了算。我所在的華泰人壽保險(xiǎn)公司是一家由國(guó)內(nèi)外實(shí)力雄厚的金融保險(xiǎn)集團(tuán)和知名企業(yè)發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。主要股東華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是國(guó)內(nèi)惟一一家自成立以來(lái)連續(xù)十余年實(shí)現(xiàn)盈利和分紅的保險(xiǎn)公司;最具投資潛力的美國(guó)ACE集團(tuán)也是華泰人壽的主要股東,同時(shí)華泰人壽還熱心公益事業(yè)。而且華泰人壽提供了全方位的培訓(xùn)體系和非常獨(dú)特的榮譽(yù)體系,豐厚的基本法待遇也讓加盟華泰的同

3、事有了更高的追求。尤其是我們公司現(xiàn)在對(duì)新人出臺(tái)了一項(xiàng)新人留存體系,只要連續(xù)三個(gè)月掙到四百元,就可以額外獲得五百元獎(jiǎng)金,如果再優(yōu)秀些每月做到全國(guó)前二十名,還可以進(jìn)入新秀榮譽(yù)殿堂,參加總公司舉辦的培訓(xùn)和研討,不但有高額的經(jīng)濟(jì)收入而且有豐富的精神所得。促成話(huà)術(shù)我以前有幾個(gè)朋友跟你的情況差不多,后來(lái)也來(lái)到華泰,現(xiàn)在做得都非常好,有了自己的經(jīng)濟(jì)收入,在家里地位也提高了,而且現(xiàn)在整個(gè)人的氣質(zhì)都變了,認(rèn)識(shí)她們的人都說(shuō)像變了個(gè)人一樣,比以前更優(yōu)秀了。我覺(jué)得你比她們更有優(yōu)勢(shì),周六我們?cè)诠九e辦一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)講座,你反正

4、也閑著沒(méi)事,不如我上午9點(diǎn)過(guò)來(lái)接你一起去聽(tīng)聽(tīng),加深一下了解,面試后再做決定也行啊。同業(yè)邀約話(huà)術(shù)公司:您好,請(qǐng)問(wèn)您是***嗎?對(duì)方:對(duì),請(qǐng)問(wèn)你是哪里?公司:您好。我是昌樂(lè)華泰人壽保險(xiǎn)公司的***。是這樣的,聽(tīng)我們公司很多同仁談起過(guò)您,說(shuō)您在業(yè)內(nèi)作得非常優(yōu)秀。我們公司還有一些高階崗位可供您選擇,我想您不妨來(lái)了解一下。我們公司地址在XXX。您看什么時(shí)間方便?是今天天上午10點(diǎn)還是下午3點(diǎn)合適?對(duì)方:··········公司:好,恭候您的到來(lái)。再見(jiàn),謝謝?。?duì)方:我今天沒(méi)有時(shí)間。公司:是啊,象您這樣優(yōu)秀

5、的人士一定很忙,但有時(shí)了解一種新的機(jī)會(huì)會(huì)帶給我們更多的收獲。從投入產(chǎn)出比上看是一項(xiàng)更劃算的投入。您說(shuō)是嗎?對(duì)方:好吧,改天我給你打電話(huà)公司:這樣吧,我明天下午3點(diǎn)給您打電話(huà)可以嗎?好,再見(jiàn)。拒絕話(huà)術(shù)再次邀約話(huà)術(shù)公司:您好,請(qǐng)問(wèn)您是***嗎?對(duì)方:對(duì),請(qǐng)問(wèn)你是哪里?公司:您好。我是昌樂(lè)華泰人壽保險(xiǎn)公司的***。前期跟您聯(lián)系過(guò),可能您很忙一直沒(méi)來(lái)電話(huà),您看最近哪天有時(shí)間到我們公司來(lái)了解一下?是明天天上午10點(diǎn)還是下午3點(diǎn)合適?客戶(hù):明天下午3點(diǎn)吧。拒絕話(huà)術(shù)1、家里人反對(duì)我做保險(xiǎn)話(huà)術(shù):這是好事,反對(duì)你

6、的人是真正關(guān)心你愛(ài)護(hù)你的人。他們不是反對(duì)你賺錢(qián),而是怕你承擔(dān)太大的壓力,難道你不愿意為你的家人分擔(dān)一些壓力嗎?你成功了,家人自然以你為榮,有這么好的家人關(guān)心你愛(ài)護(hù)你,這是你的福氣。這樣吧,今天晚上我到你家來(lái)認(rèn)識(shí)一下你的家人,順便聊聊,好嗎?2、做保險(xiǎn)好像很沒(méi)面子吧?話(huà)術(shù):如果你要開(kāi)始一個(gè)事業(yè),關(guān)心你的人一定會(huì)祝賀你,所以你一定覺(jué)得很風(fēng)光,很有面子,做壽險(xiǎn)是一個(gè)正正當(dāng)當(dāng)?shù)氖聵I(yè),等著你來(lái)發(fā)展,就像開(kāi)創(chuàng)其他的事業(yè)一樣,而在這個(gè)事業(yè)里,只要你愿意學(xué)習(xí),愿意付出時(shí)間,一定可以成功,那時(shí)你就真正很光彩、有面

7、子了。3、從沒(méi)做過(guò),我沒(méi)有信心做好話(huà)術(shù):你為什么會(huì)認(rèn)為你做不好呢?如果要我們拿一千萬(wàn)投資,那么我們可能做不到,但做保險(xiǎn)又不需要你投資一分錢(qián),而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí),一邊發(fā)展,只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ),有了基礎(chǔ),你就產(chǎn)生信心,從而邁向成功。壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)最可貴的一點(diǎn)就是當(dāng)你加盟時(shí),雖然只是一個(gè)人,但是你卻不會(huì)孤單,你的主管及其他指導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)你,輔導(dǎo)你,有了他們的協(xié)助,你一定會(huì)信心十足的。4、銷(xiāo)售保險(xiǎn)要四處求人,這種工作,我沒(méi)興趣。1、任何一種行業(yè)都要向人拜托,而這種拜托往往是一種“口頭語(yǔ)”,表示對(duì)人

8、的一種尊敬而已。 2、這是觀(guān)念的問(wèn)題,在這個(gè)商業(yè)社會(huì),做任何的行業(yè),想要掙一碗飯吃,想要做生意,都需要對(duì)人“說(shuō)好話(huà)”。 3、當(dāng)然,招攬保險(xiǎn),確實(shí)有人是用“拜托”方式來(lái)求業(yè)績(jī),但是我認(rèn)為那是不需要的,因?yàn)槲覀冋袛埍kU(xiǎn)主要是以充實(shí)的保險(xiǎn)的知識(shí),來(lái)向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)的意義和功用,讓他們感覺(jué)到保險(xiǎn)的真正需要,這樣他們將來(lái)不但不會(huì)后悔,同時(shí)還會(huì)感謝你。4、保險(xiǎn)不好推銷(xiāo)1、目前社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)的觀(guān)念已逐漸接受,現(xiàn)在我們公司銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,更符合現(xiàn)代家庭的需要,保障高,繳費(fèi)少,而且廣受客戶(hù)的喜愛(ài)。 2、“中國(guó)大陸現(xiàn)

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