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《QS9000培訓(xùn)分段介紹ppt課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、QS9000培訓(xùn)講義1目錄QS9000的由來與發(fā)展QS9000的目標(biāo)QS9000的用途QS9000的適用范圍QS9000的相關(guān)文件QS9000質(zhì)量體系要求QS9000的第一部分QS9000的第二部分2QS9000的由來與發(fā)展QS9000是由美國克萊斯勒/福特/通用汽車公司聯(lián)合編制第一版94年8月頒布（96年1月作廢）第二版95年2月頒布（99年1月作廢）第三版98年3月頒布3QS9000的目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)預(yù)防缺陷減少變差減低浪費(fèi)4QS9000用途定義基本質(zhì)量體系期望促使顧客滿意使遵守標(biāo)準(zhǔn)的各方受益5QS9000適用范圍適用于所有向規(guī)定整車廠客戶提供生產(chǎn)用
2、原材料、生產(chǎn)或服務(wù)用零部件、熱處理、噴漆、電鍍或其他最終加工服務(wù)的外部和內(nèi)部的供應(yīng)商只要符合QS9000的所有要素，即使不為三大汽車公司供貨也可獲得注冊(cè)。6QS9000相關(guān)文件質(zhì)量體系要求QS-9000質(zhì)量體系評(píng)估QSA生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAPIASG編制的QS-9000解釋質(zhì)量體系要求QS-9000半導(dǎo)體材料補(bǔ)充說明質(zhì)量體系評(píng)估AEC-A100QSA半導(dǎo)體部分產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃APQP潛在的失效模式及后果分析FMEA測(cè)量系統(tǒng)分析MSA統(tǒng)計(jì)過程控制SPC質(zhì)量體系要求工裝及設(shè)備補(bǔ)充說明工裝及設(shè)備質(zhì)量體系評(píng)估QSA-TE生產(chǎn)用機(jī)械及設(shè)備可靠性可維護(hù)
3、性指南7為什么實(shí)施QS9000是成為三大汽車公司配套廠商的鑰匙與實(shí)施ISO相比（增加新的要求，并增加更為具體的規(guī)定）可以得到更多的益處：ISO9000認(rèn)證中可能存在的一些薄弱環(huán)節(jié)可以得到加強(qiáng)，如質(zhì)量策劃等；新要求的增加可以是企業(yè)更方便地滿足顧客的要求，使顧客滿意；為更好地做好供應(yīng)體系的管理提供了可借鑒的樣板；使供方的質(zhì)量體系更加完善；與ISO9000：2000的換版工作協(xié)調(diào)一致。8QS9000質(zhì)量體系要求結(jié)構(gòu)：第一部分：基于ISO9001ISO9001（1994）加上汽車行業(yè)所規(guī)定的要求第二部分：客戶的特殊要求三大車廠及其他整車廠各自的特殊要求94.
4、14.24.54.164.184.144.174.84.134.204.124.104.114.34.194.154.94.64.74.4政策和組織管理控制及學(xué)習(xí)測(cè)量與標(biāo)識(shí)基本流程ISO9001：199410QS9000第一部分4.14.2APQPFMEA4.54.164.184.144.174.84.134.20PPAPSPC4.124.104.11MSA4.34.194.154.94.64.74.4持續(xù)改進(jìn)>>>政策和組織在每個(gè)層面都管理控制及學(xué)習(xí)持續(xù)改進(jìn)測(cè)量與標(biāo)識(shí)基本流程11QS9000第一部分說明：“必須”（shall）：強(qiáng)制要求“應(yīng)”（sh
5、ould）：表明強(qiáng)制性要求，但在符合方法上允許有一定的靈活性“典型（typical）”和“例如（example）”或“如（e.g）”字樣的條款，所給出的建議僅具有直到作用“注（NOTE）”的段落用以幫助更好地理解有關(guān)的要求，在“注（NOTE）”中“應(yīng)”（should）的含義僅是指導(dǎo)性的12QS9000第一部分以ISO9000為基礎(chǔ)的要求13QS-9000第一部分 以ISO9000為基礎(chǔ)的要求4.1管理職責(zé)4.1.1質(zhì)量方針(由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向)制定（量化）質(zhì)量目標(biāo)4.1.2組織（是指具有其自身的職能和行政管理的公
6、司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位或社團(tuán)或其一部分，不論其是否是股份制、公營或私營）4.1.2.1職責(zé)與權(quán)限規(guī)定人員職責(zé)，權(quán)限和相互關(guān)系f）代表客戶需求14QS-9000第一部分 以ISO9000為基礎(chǔ)的要求4.1.2.2資源提供適當(dāng)?shù)馁Y源和經(jīng)過培訓(xùn)的人員開展各項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)證活動(dòng)4.1.2.3管理者代表供方管理階層的一位成員15QS-9000第一部分 以ISO9000為基礎(chǔ)的要求4.1.2.4組織接口確保從概念策劃至正式生產(chǎn)（APQP）各階段活動(dòng)的管理多功能小組論證（多方論證）方法進(jìn)行決策按客戶要求的形式的傳遞資料16QS-9000第一部分 以ISO9000
7、為基礎(chǔ)的要求4.1.2.5管理者信息出現(xiàn)不符合要迅速通報(bào)管理層4.1.3管理評(píng)審定期對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審，以確保體系的持續(xù)適用和有效4.1.3.1管理評(píng)審要包括整個(gè)體系所有要素備注：需用多方論證方法(一組人為完成一項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)而被咨詢的活動(dòng)，多方論證方法是試圖把所有相關(guān)的知識(shí)和技能集中考慮的進(jìn)行決策的過程。術(shù)語“多方論證”與術(shù)語“橫向協(xié)調(diào)”是同義詞。某些部門可以要求召開會(huì)議。)17QS-9000第一部分 以ISO9000為基礎(chǔ)的要求4.1.4業(yè)務(wù)計(jì)劃受控文件可包括12個(gè)方面：市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、發(fā)展、成本、質(zhì)量、資源、產(chǎn)品、顧客滿意計(jì)劃、營運(yùn)表現(xiàn)等包括短期（1-
8、2）年和長期（3年或以上）目標(biāo)以競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，汽車業(yè)內(nèi)部和企業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿所做的分析為基礎(chǔ)確定顧客現(xiàn)在和未來的期望規(guī)
