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《QS9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn).ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、QS9000卓越品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)QS9000工作小組深圳康達信管理顧問公司主要內(nèi)容情況介紹：講師自我介紹；QS9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)自由發(fā)問；（1）講師簡介姓名：成煒畢業(yè)：(西安市)西北大學(xué)工作簡歷：1998~至今：深圳康達信管理顧問公司CNAT-ISO9000/ISO14000國家注冊審核員；高級管理咨詢師；QS9000專職教師北京九千/華夏質(zhì)量體系審核員；1995-1998臺達電子股份（東莞）有限公司物料部經(jīng)理、品保經(jīng)理、專案組長（2）講師經(jīng)驗專長簡介主要工作經(jīng)驗：1.QCC品管圈----日本成功經(jīng)驗的根本；2.JIT（JUSTINTIME
2、）豐田式管理3.TQM全面品質(zhì)經(jīng)營管理4.SPC統(tǒng)計過程控制—QC七大手法5.6σ的管理---摩托羅拉/GE式零缺點追求6.IE工業(yè)工程與質(zhì)量成本7.5S現(xiàn)場管理8.現(xiàn)場一線干部的工作技巧9.有效溝通—解決問題的關(guān)鍵（3）講師經(jīng)驗專長簡介主要工作經(jīng)驗：10.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御—警察與小偷的概念11.有效的績效考核---科學(xué)的管理科學(xué)的評估12.市場營銷-----永遠的顧客滿意13.供應(yīng)鏈管理---福水長流；14.世界著名公司管理稽查：DELL；IBM；COMPAQ；CANON；NOTEL；15.200多家企業(yè)的現(xiàn)場觀摩，稽查，咨詢，認(rèn)證經(jīng)驗。沒有不好的公司，有的
3、是不好的管理；沒有不好的員工，有的是不好的主管；（4）講師工作業(yè)績簡介主要業(yè)績：1.深圳瑪西普醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司：主要產(chǎn)品：伽瑪?shù)叮徽J(rèn)證體系：EN46001/ISO9001（2000版）2.恒科數(shù)碼（深圳）有限公司：主要產(chǎn)品：光電產(chǎn)品；認(rèn)證體系：ISO9001（2000版）3.太陽神電子（珠海）有限公司：主要產(chǎn)品：激光磁頭；認(rèn)證體系：QS9000/ISO9001；獨立輔導(dǎo)主要業(yè)績：26.蛇口三洋電機（深圳）有限公司：主要產(chǎn)品：DVD及音響產(chǎn)品；認(rèn)證體系：ISO9001；27.華強三洋集團：主要產(chǎn)品：激光頭認(rèn)證體系：ISO9001：2000；28.深圳
4、方大公司：主要產(chǎn)品：添加劑；認(rèn)證體系：ISO9001：2000（12）講師工作業(yè)績簡介參與輔導(dǎo)等等。。。主要業(yè)績：29.建滔化工集團：主要產(chǎn)品：PCB原材料；認(rèn)證體系：QS9000/ISO9001；30.深圳工商銀行：主要產(chǎn)品：儲蓄業(yè)務(wù)認(rèn)證體系：目標(biāo)管理；31.深圳中國人壽保險公司：主要產(chǎn)品：人壽保險；認(rèn)證體系：ISO9001：2000（13）講師工作業(yè)績簡介參與輔導(dǎo)等等。。。煮蛙原理A環(huán)境B環(huán)境煮蛙原理的啟發(fā)青蛙----------企業(yè)鍋-------------企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境火-------------企業(yè)的外部環(huán)境；1.預(yù)防勝于治療，防患始于未然
5、；2.第一次就把事情做對；3.品質(zhì)是經(jīng)由預(yù)防而獲德的；4.在穩(wěn)定中生存，在預(yù)防中長期發(fā)展；QS9000的應(yīng)用國際標(biāo)準(zhǔn)展望追求制造品質(zhì)零缺點：ISO9001—基本的品質(zhì)保證體系（ISO制定）；QS9000--卓越品質(zhì)保證體系（美國三大車系）；ISO9000因為在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷程上的深遠影響而眾所周知，但常常被認(rèn)為企業(yè)基本的品質(zhì)要求。QS9000最初只適用于汽車制造供應(yīng)鏈，1996年整個亞洲只有3家通過認(rèn)證，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都將其作為管理卓越提升的一種標(biāo)志，ISO9000（2000）標(biāo)準(zhǔn)的主體思想基本采用QS9000標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求；QS9000在降低成本，
6、預(yù)防不良，持續(xù)改進等方面的卓越要求成為制造業(yè)普遍追求的精神。對于準(zhǔn)備通過QS9000認(rèn)證的企業(yè)，QS9000本身的難度和優(yōu)越性無疑壓力和機遇并存。1)持續(xù)不斷的改善品質(zhì)和生產(chǎn)力的改進持續(xù)改善的技術(shù)全面展開到整個組織2)強調(diào)缺點的預(yù)防潛在問題與偵測簡易有效的預(yù)測工具--FMEA常用的預(yù)防方法--防錯法3)減少變異與浪費變異的來源來源的特性特性的管制QS-9000品質(zhì)系統(tǒng)要求目標(biāo)QS-9000與參考手冊QS9000質(zhì)量體系要求(核心標(biāo)準(zhǔn))QSA質(zhì)量體系評價(第三方首次審核的參考,第二方審核依據(jù),第一方建立體系后第一次自查的依據(jù))PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(必須
7、滿足的標(biāo)準(zhǔn))APQP&CP先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃與計劃(參考手冊)FMEA失效模式與效應(yīng)分析(參考手冊)MSA測量系統(tǒng)分析(參考手冊)SPC統(tǒng)計過程控制(參考手冊)QS-9000與參考手冊QS-9000質(zhì)量體系要求以ISO9001為汽車行業(yè)基礎(chǔ)的要求特殊要求有關(guān)補充件有關(guān)文件生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP潛在的失效模式及后果分析FMEA質(zhì)量體系評定QSA統(tǒng)計過程控制SPC測量系統(tǒng)分析MSAQS9000推動的前提因素好的工具需要好的理念支持：心變—則態(tài)度變態(tài)度變—則行動變行動變—則習(xí)慣變“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”QS9000品質(zhì)工具與 企業(yè)品質(zhì)管
8、理（1）石川馨：在所有的問題當(dāng)中，80%以上可以使用基本的統(tǒng)計工具，由普通員工完成；剩下20%
