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1、學(xué)習(xí)期望手機(jī)關(guān)鈴遵守時(shí)間請(qǐng)勿吸煙提倡互動(dòng)空杯心態(tài)IE改善方法--提高效率的神器主講人：劉世召什么是IE？一應(yīng)用IE技術(shù)對(duì)企業(yè)有哪些促進(jìn)作用？二如何在企業(yè)內(nèi)運(yùn)用IE？三實(shí)施IE改善的常見(jiàn)方法四目錄一、什么是IE？是什么讓美國(guó)和日本變得如此強(qiáng)大？美國(guó)值得向全世界夸耀的東西就是IE（工業(yè)工程），美國(guó)之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界大戰(zhàn)的力量，就是美國(guó)有IE。--朱蘭博士約瑟夫·M·朱蘭(JosephM.Juran）1904—2008)20世紀(jì)50年代全日本都在研究工業(yè)工程這種賺錢(qián)的技術(shù)……，所謂豐田生產(chǎn)方式就是豐田式的工業(yè)工程！--豐田生
2、產(chǎn)方式創(chuàng)始人大野耐一20世紀(jì)工業(yè)取得巨大成就，在管理技術(shù)上貢獻(xiàn)最大的莫過(guò)于IE技術(shù)了。--管理大師彼得·德魯克IE助日本迅速崛起二次大戰(zhàn)后的日本：廠房、道路、橋梁都受到嚴(yán)重破壞，經(jīng)濟(jì)面臨全面崩潰，全年1/3時(shí)間停產(chǎn)，加上600萬(wàn)日軍和移民擁回而失業(yè)人數(shù)激增，國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)崩潰。日本是一個(gè)國(guó)小、人多、資源缺乏的國(guó)家：日本國(guó)土面積37.7萬(wàn)平方公里，其中4/5為山地與丘陵；（約為我國(guó)國(guó)土面積的1/25）；人口1.27億（約為我國(guó)人口的1/10）；日本的發(fā)展為什么如此迅速？答案:日本比美國(guó)更重視IE！工業(yè)工程（IndustrialEngineeri
3、ng，簡(jiǎn)稱IE）是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。IE定義：1.1、什么是IE美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)（AIIE）—IndustrialEngineeringTerminology,ANSI94,1982人員物料設(shè)備能源信息綜合體系利用設(shè)計(jì)Design改善Improve設(shè)置Installation數(shù)學(xué)物理學(xué)社會(huì)科學(xué)知識(shí)技術(shù)期待的成果規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)改進(jìn)創(chuàng)新工學(xué)的分析設(shè)計(jì)原理方法通過(guò)PQ
4、CDSF1.1、什么是IEIE是世界上公認(rèn)的能杜絕各種浪費(fèi)、有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一門(mén)學(xué)科。1.2、IE的核心目的效率有價(jià)值的產(chǎn)出全部的資源投入我們的工廠里存在太多的浪費(fèi)--不創(chuàng)造客戶價(jià)值的資源消耗；正是這些浪費(fèi)導(dǎo)致了成本增加、效率下降；IE的核心目的就是提升效率，降低成本；IE工程師最初在美國(guó)被稱為效率工程師；效率=財(cái)富1.3、IE的起源和發(fā)展歷程工業(yè)工程是工業(yè)化的產(chǎn)物，一般認(rèn)為最早起源于美國(guó)，發(fā)揚(yáng)光大于日本。泰勒：時(shí)間研究，被稱為工業(yè)工程之父。吉爾布雷斯:動(dòng)作研究。甘特:甘特圖。起源發(fā)揚(yáng)光大第一階段：19世
5、紀(jì)末到20世紀(jì)初期第二階段：20世紀(jì)初葉到第二次世界大戰(zhàn)前第三階段：第二次世界大戰(zhàn)到20世紀(jì)40年代末第四階段：20世紀(jì)50-60年代第五階段：20世紀(jì)70年代至今工業(yè)工程的發(fā)展過(guò)程F.W.泰勒(1856-1915)，被譽(yù)為工業(yè)工程之父。通過(guò)著名的“鐵鏟實(shí)驗(yàn)”、“搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)”和“切削實(shí)驗(yàn)”，總結(jié)了稱為“科學(xué)管理”的一套思想。1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)。1910年，F(xiàn)rankGilbreth和LillianGilbreth從事動(dòng)作研究(砌墻實(shí)驗(yàn))和工業(yè)心理學(xué)研究；1913年，HenryFord發(fā)明流水裝配線；1914年，HarryGant
6、t從事作業(yè)進(jìn)度規(guī)劃研究和按技能高低與工時(shí)付酬的計(jì)件工資制的研究；1917年，F(xiàn).W.Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟(jì)批量控制庫(kù)存量的理論。第一階段1911年美國(guó)Purdue大學(xué)機(jī)械工程系首先開(kāi)設(shè)了工業(yè)工程選修課；1918年美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)建立了工業(yè)工程系；1920年美國(guó)成立了美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)ASIE；后又成立AIIE，工廠中出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)從事IE的職業(yè)；1922年馬肯著《預(yù)算控制》，1924年著《會(huì)計(jì)管理》；1924-1931年W.A.Shewhart首創(chuàng)“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理”；1924-1933年，G.F.Mayo通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)”首創(chuàng)“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”；J
7、.Fish首創(chuàng)“工程經(jīng)濟(jì)”。第二階段40年代中期，英、美兩國(guó)發(fā)表了關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料，立刻受到IE工作者的注意，并將之運(yùn)用于IE實(shí)踐中。1948年，美國(guó)工業(yè)工程學(xué)會(huì)成立，它是國(guó)際上第一個(gè)致力于工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和學(xué)術(shù)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性組織。第三階段的IE與前兩階段的比較，表現(xiàn)為從以經(jīng)驗(yàn)和定性分析為主發(fā)展為以定量分析為主。從以通過(guò)基層生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中作業(yè)研究來(lái)降低勞動(dòng)成本為主轉(zhuǎn)化為以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。第三階段在50、60年代，系統(tǒng)科學(xué)（SS）以及系統(tǒng)工程（SystemEngineering，SE）成為IE學(xué)科發(fā)
8、展的基礎(chǔ)。SE的方法論+OR的定量方法+傳統(tǒng)IE方法+工業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)=新IE第四階段新IE學(xué)科的“連續(xù)光譜”（continuumspectrum）70年
