基于心理資本中介效應(yīng)組織支持和知識轉(zhuǎn)移影響機(jī)理探究

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1、基于心理資本中介效應(yīng)組織支持和知識轉(zhuǎn)移影響機(jī)理探究　　[摘要]知識轉(zhuǎn)移直接受制于知識轉(zhuǎn)移雙方的轉(zhuǎn)移意愿、能力和機(jī)會，而個體心理資本在組織氛圍、文化、制度與結(jié)構(gòu)等組織支持下直接影響知識轉(zhuǎn)移雙方的知識轉(zhuǎn)移動機(jī)、意愿以及能力發(fā)揮，從而影響知識轉(zhuǎn)移的效率和效果。基于此，文章從企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)進(jìn)行了基于心理資本中介效應(yīng)的組織支持與知識轉(zhuǎn)移的影響研究；通過文獻(xiàn)綜述提出了心理資本對知識轉(zhuǎn)移的影響依據(jù)假設(shè)、提出了組織支持對心理資本影響的研究假設(shè)、提出了組織支持與知識轉(zhuǎn)移影響的研究假設(shè)；在此基礎(chǔ)上，提出了基于心理資本中介效應(yīng)的組織支持與知識轉(zhuǎn)移影響的解釋結(jié)構(gòu)模型

2、。[關(guān)鍵詞]心理資本；中介效應(yīng)；組織支持；知識轉(zhuǎn)移；影響機(jī)理[中圖分類號]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0461（2013）04-0031-05一、前言13速度經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)必須能夠通過不斷的創(chuàng)新來獲取動態(tài)競爭優(yōu)勢，而知識轉(zhuǎn)移是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，知識轉(zhuǎn)移的效果和效率直接影響企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)。但卻往往因?yàn)閱T工心理狀態(tài)不佳，而使知識轉(zhuǎn)移受阻，從而影響其創(chuàng)造力的發(fā)揮和企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。眾所周知，知識轉(zhuǎn)移直接受制于知識轉(zhuǎn)移雙方的轉(zhuǎn)移意愿、能力和機(jī)會，而個體心理資本在組織文化、氛圍和制度等組織支持下直接影響知識轉(zhuǎn)移雙方的知識轉(zhuǎn)移動機(jī)、意愿

3、以及知識轉(zhuǎn)移能力的發(fā)揮，從而影響知識轉(zhuǎn)移的效率和效果。因此，組織要實(shí)現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移必須制定有效的組織支持氛圍、文化和制度等來發(fā)揮個體心理資本，激發(fā)個體知識轉(zhuǎn)移動機(jī)、意愿和能力，而要制定有效的組織支持措施必須識別影響知識轉(zhuǎn)移績效的相關(guān)因素及其影響機(jī)理?；诖?，本研究旨在識別影響知識轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵組織支持、心理資本以及知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)因素，探究這些因素相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而為制定相應(yīng)的組織支持機(jī)制與措施提供參考。二、心理資本對知識轉(zhuǎn)移的影響研究假設(shè)13Luthans等（2004）指出，心理資本是一種積極心理狀態(tài)和心理能力，包括：①自信，面對挑戰(zhàn)性工作，有信心（自我

4、效能）并能付出必要努力來取得成功；②樂觀，對現(xiàn)在和未來的成功有積極的歸因；③希望，對目標(biāo)鍥而不舍，為取得成功必要時能調(diào)整目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑；④韌性，身處逆境或問題困擾時，能持之以恒、迅速復(fù)原并超越。Lason和Luthans認(rèn)為，擁有希望的員工通常都有明確的工作目標(biāo)，制定了切實(shí)可行的行動計劃，并能努力實(shí)現(xiàn)。Carr強(qiáng)調(diào)，樂觀的員工能夠積極地解釋工作中的事件并經(jīng)常擁有積極情感而這些積極情感能夠使他們易于產(chǎn)生和接受新觀念、新實(shí)踐并表現(xiàn)出更多的創(chuàng)造性；Luthans等指出，堅韌的員工能夠更好地應(yīng)對難題和逆境并取得成功。心理資本對知識轉(zhuǎn)移的影響主要分為以下兩方面：心理資

5、本通過知識轉(zhuǎn)移意愿影響知識轉(zhuǎn)移；心理資本通過知識轉(zhuǎn)移能力影響知識轉(zhuǎn)移。Cole的研究結(jié)果表明，心理資本通過影響個體的主觀滿意感影響個體的動機(jī)，進(jìn)而影響到員工的行為。心理資本水平較高的員工總是擁有積極的情感，更樂于接受新知識，并愿意把新知識與他人分享[1]。具有高自我效能感的個體愿意投入更多的時間與精力去轉(zhuǎn)移知識；樂觀的員工會主動承擔(dān)責(zé)任，運(yùn)用積極的方式進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移；高希望水平的員工對成長和成就有強(qiáng)烈的要求，因而其轉(zhuǎn)移知識的意愿和動機(jī)就會更強(qiáng)烈；具有韌性的員工能夠根據(jù)組織變革來相應(yīng)地更新自己的知識、技能和能力[2]。知識轉(zhuǎn)移意愿和動機(jī)決定知識轉(zhuǎn)移是否可以發(fā)生，

6、而知識轉(zhuǎn)移的能力則決定了知識轉(zhuǎn)移是否可以順利進(jìn)行（Nonaka，2000）[3]。具有高水平自我效能感的個體能夠更快地吸收知識和發(fā)展知識轉(zhuǎn)移社會聯(lián)系，從而增強(qiáng)自身的心理資本以及促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移；樂觀的員工會主動承擔(dān)知識轉(zhuǎn)移責(zé)任，運(yùn)用積極的方式進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移；充滿希望的員工能夠設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，能夠獨(dú)立地思考尋找到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑，13對成長和成就有強(qiáng)烈的要求，因而轉(zhuǎn)移知識的能力發(fā)揮就會更強(qiáng)烈；韌性可以幫助人們克服困難適應(yīng)環(huán)境，并相應(yīng)地更新自己的技能和能力。根據(jù)以上分析，本研究提出以下假設(shè)：H1：員工的心理資本與企業(yè)知識轉(zhuǎn)移顯著正相關(guān)。H1a：員工的心理資本通過知識轉(zhuǎn)移意

7、愿的中介效應(yīng)與企業(yè)知識轉(zhuǎn)移顯著正相關(guān)。H1b：員工的心理資本通過知識轉(zhuǎn)移意愿的中介效應(yīng)與企業(yè)知識轉(zhuǎn)移顯著正相關(guān)。心理資本通過知識轉(zhuǎn)移意愿和知識轉(zhuǎn)移能力對知識轉(zhuǎn)移績效影響的解釋結(jié)構(gòu)模型如圖1所示：三、組織支持與心理資本的影響研究假設(shè)目前對組織支持與心理資本之間關(guān)系的相關(guān)研究極少，但是組織支持對心理資本影響的分析散見于一些文獻(xiàn)中。Luthans和Avolio（2003）指出，組織支持創(chuàng)造了提升心理資本水平的積極條件。Luthans（2007）認(rèn)為，在缺少組織支持環(huán)境中，員工越是充滿希望，其挫折感可能就越強(qiáng)。Harland等（2005）發(fā)現(xiàn)，[4]13領(lǐng)導(dǎo)的魅力、

8、感召力、個性關(guān)懷等支持與員工的堅韌正相關(guān)。此外，一個