以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的戰(zhàn)略績(jī)效管理

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1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的量化的績(jī)效管理講師：李晶課程目標(biāo)希望您能夠在了解：一、績(jī)效管理不善的表象二、績(jī)效管理不善的成因的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握：三、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的量化的績(jī)效管理方案四、績(jī)效管理組織體系、配套制度及風(fēng)險(xiǎn)為達(dá)成課程目標(biāo)，請(qǐng)各位朋友100%參與100%投入100%守時(shí)100%尊重100%主動(dòng)將手機(jī)轉(zhuǎn)為按摩器課程開(kāi)始前……績(jī)效管理水平測(cè)試第一篇績(jī)效管理不善的表象及其成因（一）績(jī)效管理不善的表象1.績(jī)效考核做了，2.分?jǐn)?shù)也打了，名次也排了，3.所考核的KPI指標(biāo)達(dá)成很好，4.預(yù)算制也搞了，5.總經(jīng)理：6.……1.民營(yíng)企業(yè)發(fā)展必然面臨的“3

2、+1”商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)模式價(jià)值模式愿景經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀人性判斷創(chuàng)新機(jī)制（二）績(jī)效管理不善的成因2.對(duì)績(jī)效的含義在理解上存在偏差（二）績(jī)效管理不善的成因效果/戰(zhàn)略效率/流程2.對(duì)績(jī)效的含義在理解上存在偏差（二）績(jī)效管理不善的成因3.對(duì)績(jī)效管理的含義在理解上存在偏差績(jī)效管理指的是通過(guò)對(duì)以組織戰(zhàn)略為指導(dǎo)的組織總體目標(biāo)的分解、實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種永續(xù)的、正式的管理活動(dòng)。（二）績(jī)效管理不善的成因4.對(duì)績(jī)效考核的含義在理解上存在偏差績(jī)效考核指的是組織的管理者通過(guò)某種手段對(duì)下屬的目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行定

3、性的或者定量的評(píng)價(jià)過(guò)程?？?jī)效管理≠績(jī)效考核績(jī)效考核針對(duì)的是目標(biāo)的達(dá)成情況績(jī)效考核不是終點(diǎn)，而是手段（二）績(jī)效管理不善的成因5.對(duì)績(jī)效管理的作用在理解上存在偏差對(duì)公司“企業(yè)”的含義對(duì)主管便于把組織目標(biāo)傳遞給員工能夠向員工說(shuō)明期望值和衡量標(biāo)準(zhǔn)便于對(duì)團(tuán)隊(duì)狀況作出及時(shí)的反映和調(diào)整對(duì)員工加強(qiáng)了解自己的職責(zé)和目標(biāo)使員工得到公正、公開(kāi)地評(píng)估使員工得到有效激勵(lì)，不斷成長(zhǎng)（二）績(jī)效管理不善的成因5.對(duì)績(jī)效管理的作用在理解上存在偏差：Juan博士研究顯示，使用績(jī)效管理的公司比不使用績(jī)效管理的公司有：更高的更好的更強(qiáng)的更高的（二）績(jī)效管理不善的成因5

4、.對(duì)績(jī)效管理的作用在理解上存在偏差：項(xiàng)目有績(jī)效管理系統(tǒng)無(wú)績(jī)效管理系統(tǒng)銷售額增長(zhǎng)率2.1%1.1%凈資產(chǎn)回報(bào)率10.2%4.4%股東回報(bào)率7.9%3.0%（二）績(jī)效管理不善的成因6.對(duì)績(jī)效管理的分工在理解上存在偏差高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持是首要條件（二）績(jī)效管理不善的成因6.對(duì)績(jī)效管理的分工在理解上存在偏差直線主管在績(jī)效管理中充當(dāng)關(guān)鍵角色（二）績(jī)效管理不善的成因6.對(duì)績(jī)效管理的分工在理解上存在偏差HR部門(mén)是績(jī)效管理的專業(yè)參謀和身體力行者（二）績(jī)效管理不善的成因7.全面績(jī)效管理體系、方案設(shè)計(jì)上存在缺失把戰(zhàn)略目標(biāo)和考核目標(biāo)割裂開(kāi)來(lái)，沒(méi)

5、有形成有效的連接。考核時(shí)只關(guān)注了結(jié)果性指標(biāo)，忽視了行為性指標(biāo)。在KPI指標(biāo)選取時(shí)只關(guān)注了短期財(cái)務(wù)性指標(biāo)，忽略了長(zhǎng)期非財(cái)務(wù)性指標(biāo)?？?jī)效考核表格設(shè)計(jì)有問(wèn)題，項(xiàng)目設(shè)置不合理。績(jī)效考核結(jié)果處理有問(wèn)題，排名規(guī)則存在偏差。重視了局部績(jī)效，忽視了公司整體的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，獎(jiǎng)勵(lì)了少部分人，打擊了大多數(shù)人的積極性?！ǘ┛?jī)效管理不善的成因本章學(xué)以致用案例討論：A辦事處的績(jī)效管理第二篇以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的量化的績(jī)效管理方案第一節(jié)績(jī)效管理的“道”與“術(shù)”以道御術(shù)，以術(shù)演道，以術(shù)載道戰(zhàn)略是否缺失？發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略……經(jīng)營(yíng)思路是否清晰？強(qiáng)化的優(yōu)勢(shì)是什么重點(diǎn)需改善

6、的是什么績(jī)效管理是否與戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)思路互動(dòng)？戰(zhàn)略如何體現(xiàn)在績(jī)效管理中經(jīng)營(yíng)中強(qiáng)調(diào)什么就考核什么（一）績(jī)效管理“道”的重要性（二）績(jī)效管理的正“道”績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)績(jī)效管理須戰(zhàn)略互動(dòng)績(jī)效目標(biāo)須量化導(dǎo)向績(jī)效目標(biāo)必須“聰明”1.績(jī)效管理應(yīng)按PDCA循環(huán)展開(kāi)制訂績(jī)效計(jì)劃分解公司目標(biāo)P執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃監(jiān)控/輔導(dǎo)/糾偏D執(zhí)行情況評(píng)估績(jī)效考核/反饋C總結(jié)與運(yùn)用總結(jié)/運(yùn)用/改進(jìn)A戰(zhàn)略ACDP循環(huán)往復(fù)：一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán)，依此類推。大環(huán)帶小環(huán)：類似行星輪系，一個(gè)公司或組

7、織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。階梯式上升：什么是PDCA循環(huán)？2.績(jī)效管理須與戰(zhàn)略互動(dòng)企業(yè)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略KRAs考核指標(biāo)BSC的視角VisionLonger-termdirectionofwherethecompanyaspirestobe,howandonwhatbasistocompete.TheVisionwillformthe“BluePrint”forstrategyformulation.StrategyPlan,patternsofactions,andoverallcompet

8、itivethemesthatcreateandsustaincompetitiveadvantage.KRAsWhatneedstohappentoexecutestrategysuccessfully.KeyResultAreas(KRAs)mustbe:A