基于戰(zhàn)略的績效管理實戰(zhàn)訓練

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1、電網公司基于戰(zhàn)略的績效管理實戰(zhàn)訓練主講:涂滿章中國管理科學研究院學術委員會研究員1中國人力資源開發(fā)研究會特約研究員1國家職業(yè)經理人資格認證命題專家委員會委員1美國CIRSP企業(yè)學習顧問1廈門經理學院特聘教授1人力資源高級顧問師我們的電力行業(yè)客戶(截止到05年8月)我們的電力行業(yè)客戶山東電力集團公司/濱州供電局河北石家莊電業(yè)局湖南省電力公司/益陽電業(yè)局貴州電網廣東汕頭供電公司福建省電力公司及下屬15家企業(yè)江西萍鄉(xiāng)供電公司電力多經協(xié)會組織的300多家供電、發(fā)電及多經企業(yè)SOE020408BJ(GB)-workshop第一篇:績效管理概述第二篇:績效管理體系規(guī)劃第三篇:績效管理體

2、系運行四步驟第四篇:電力公司績效管理體系推行策略目錄SOE020408BJ(GB)-workshop學習注意效果100%所學內容的記憶程度一個月時間87%哈佛行為學專家研究表明學員在一個月內遺忘掉所學內容的87%。全心投入端正心態(tài)學以致用SOE020408BJ(GB)-workshop第一篇 績效管理概述擴張與績效管理曲線資料來源:亞洲咨詢與培訓協(xié)會績效管理研究課題組,2005SOE020408BJ(GB)-workshop美國塔克商學院2005年全球CEO調查未來五年哪些能力對您的業(yè)務增長最重要SOE020408BJ(GB)-workshop1.007.00-15-10-

3、5+0+1+3+5=市場基線累積股票收益率轉變點之后年份轉變點從優(yōu)秀到卓越直接對照公司重心:顧客、市場、品牌、技術、品質、資金1、績效規(guī)劃2、過程管理3、分析評價4、激勵改善重心:管理和文化6倍績效空間HP、GE、寶潔、微軟、英特爾、IBM、索尼、COKE、沃爾瑪、NOKIA、迪士尼1個問題、5年時間、11家公司--資料來源:2005哈佛商業(yè)評論柯林斯《第五級領導力》SOE020408BJ(GB)-workshop這些曾經輝煌一時的中國品牌現在都怎樣了古橋(空調)雪花(冰箱)香雪海(冰箱)金魚(洗衣機)上海(彩電)金星(彩電、音響)長峰(電器)海棠(洗衣機)白菊(洗衣機)凱

4、歌(電器)白蘭(洗衣機)揚子(冰箱、空調)愛多(VCD)秦池(酒)亞細亞(百貨)三株(口服液)太陽神(口服液)SOE020408BJ(GB)-workshop為什么所有的公司都面臨持續(xù)問題準備創(chuàng)業(yè)期持續(xù)成功機制持續(xù)增長模式探討的問題一個公司之所以平庸,原因是管理不善,而不是技術落后斯坦福商學院教授柯林斯:《從優(yōu)秀到卓越》聯想之所以能夠從中關村若干小電腦公司中脫穎而出,主要原因可以總結為“定戰(zhàn)略,建班子,帶隊伍”--柳傳志SOE020408BJ(GB)-workshop長期保持領先對任何企業(yè)都是一個挑戰(zhàn)1004931201912年是前100大被收購、破產或被收歸國有仍生存下去

5、,但不再是前100大1995年仍是前100大的企業(yè)100家最大跨國工業(yè)企業(yè)多年來的業(yè)績變化(1912-1995)創(chuàng)造性愿意作出改變能因地制宜,修改業(yè)務組合持續(xù)的績效改善SOE020408BJ(GB)-workshop中國企業(yè)長期以來,對績效管理:…概念模糊目的不清…職責不明…設計錯位…1234SOE020408BJ(GB)-workshop討論:電力公司的績效管理現狀SOE020408BJ(GB)-workshop什么是績效SOE020408BJ(GB)-workshop企業(yè)績效工作業(yè)務流程、崗位說明書企業(yè)績效管理流程員工績效員工績效員工績效部門績效部門績效系統(tǒng)績效員工績效

6、員工績效員工績效部門績效部門績效系統(tǒng)績效企業(yè)戰(zhàn)略目標SOE020408BJ(GB)-workshop什么是績效管理SOE020408BJ(GB)-workshop什么是績效管理績效管理是通過系統(tǒng)的方式,對公司,部門,員工的績效進行管理的一種過程.基礎:績效規(guī)劃績效管理本身是一個循環(huán)系統(tǒng),通過循環(huán)過程不斷改進績效,達到全面提升執(zhí)行力,驅動組織發(fā)展的目的明確目標采取行動溝通協(xié)調團隊合作創(chuàng)造優(yōu)績開發(fā)技能超越自我迎接挑戰(zhàn)SOE020408BJ(GB)-workshop指標戰(zhàn)略評估戰(zhàn)略溝通/教練///績效管理模型績效規(guī)劃激勵過程管理分析評價溝通教練SOE020408BJ(GB)-wo

7、rkshop績效管理的構成要素要素構成基于戰(zhàn)略的計劃基于業(yè)績改善的評估基于工作預期的管理SOE020408BJ(GB)-workshop績效管理的責任歸屬公司領導績效管理辦公室各部門一般員工SOE020408BJ(GB)-workshop某電網公司績效管理辦公室的責任1、負責制定、調整和完善公司本部績效考核管理辦法,指導、督促各部門開展績效管理工作;2、提供績效評價所需的各種表格,匯總、分析績效評價結果;3、建立公司本部員工績效檔案;4、收集、記錄績效管理中的各種反饋信息,及時回答或解決員工提出的各種有關績效管理的

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