企業(yè)績效評(píng)價(jià)和管理激勵(lì)問題探究

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1、企業(yè)績效評(píng)價(jià)和管理激勵(lì)問題探究　　一、績效評(píng)價(jià)定義和作用1.績效評(píng)價(jià)的定義績效評(píng)價(jià)的定義：通過使用特定的績效評(píng)價(jià)方法、績效量化指標(biāo)、績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等手段，就評(píng)價(jià)部門所發(fā)揮的職能為依據(jù)，實(shí)施的績效目標(biāo)確定的過程。2.績效評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用分析企業(yè)績效評(píng)價(jià)以績效評(píng)價(jià)的客體作為其評(píng)價(jià)的行為對(duì)象。企業(yè)在實(shí)施績效評(píng)價(jià)的過程中，根據(jù)自身績效評(píng)價(jià)的需要來設(shè)定其評(píng)價(jià)的主體，包括企業(yè)的高層管理者、子公司以及被投資的一些企業(yè)群體等。對(duì)企業(yè)實(shí)施的績效評(píng)價(jià)器目的是為了在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架出一種新型的管理體系，借助這一體系找出企業(yè)財(cái)務(wù)以及企業(yè)在實(shí)施資產(chǎn)管理過程中存在的問題和不足，及時(shí)地進(jìn)行

2、改進(jìn)，從而達(dá)到提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息、會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性；有利于引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，并促進(jìn)企業(yè)全面管理創(chuàng)新；可以促進(jìn)各有關(guān)部門對(duì)企業(yè)的監(jiān)控力度，提高企業(yè)經(jīng)營的透明度。二、傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)與激勵(lì)中存在的問題5基于煤炭企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的績效考核方法很難滿足企業(yè)的要求。并且在激勵(lì)中存在很多問題，缺乏針對(duì)性的激勵(lì)規(guī)劃，使得激勵(lì)手段沒有發(fā)揮出實(shí)際的效用。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.非財(cái)務(wù)指標(biāo)等軟指標(biāo)沒有得到重視在制定企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系的過程中，缺乏全面性和科學(xué)性，忽略了對(duì)企業(yè)員工的滿意度、員工的工作熱情、員工企業(yè)的忠誠度等非硬性、非財(cái)務(wù)等指標(biāo)的考核。一般情況下，企業(yè)在制定

3、其績效考核指標(biāo)時(shí)，過分追求對(duì)企業(yè)的一些硬性指標(biāo)的考察，而忽略了對(duì)企業(yè)職工意愿、情感等的評(píng)價(jià)。比如：我國國務(wù)院國資委于2008年公布的對(duì)企業(yè)的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中包含了27個(gè)指標(biāo)，而在這27個(gè)指標(biāo)沒有一個(gè)屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)。即使在2002年頒布執(zhí)行《企業(yè)績效評(píng)價(jià)操作細(xì)則（修訂）》中，也只有在28個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中提到8個(gè)相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。2.激勵(lì)手段缺乏全面性首先，企業(yè)在制定績效激勵(lì)機(jī)制時(shí)，沒有充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，沒有以員工的實(shí)際需求為依據(jù)，所制定的激勵(lì)方案缺乏針對(duì)性。企業(yè)激勵(lì)方案的制定在保證企業(yè)員工特定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的前提下，為了更好地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，提升企業(yè)員

4、工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，就必須要對(duì)企業(yè)職工的需要進(jìn)行充分地了解，從員工的個(gè)人角度出發(fā)，以刺激員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)為目的，科學(xué)地設(shè)計(jì)激勵(lì)方案，達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。5其次，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)，缺乏完善的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)。過分追求經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)，而忽視對(duì)員工的個(gè)人成長等非經(jīng)濟(jì)層面的激勵(lì)。非經(jīng)濟(jì)因素獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)重要的激勵(lì)手段之一，能夠有效地刺激手段。公司在發(fā)展的過程中，為員工創(chuàng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境，為員工提供一個(gè)良好的成長平臺(tái)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，可以有效地提升公司員工工作的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。再次，由于績效評(píng)價(jià)體系的不健全，導(dǎo)致員工的工作情況對(duì)其

5、薪酬的多少不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，因此，企業(yè)的這種薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也就不會(huì)起到太大的效用。除此之外，企業(yè)無法根據(jù)對(duì)員工的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，從而導(dǎo)致機(jī)制執(zhí)行度不高。因此，企業(yè)在制定激勵(lì)方案時(shí)，應(yīng)該將薪酬體系和績效評(píng)價(jià)體系有機(jī)地結(jié)合起來，從而形成一種獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)懲有據(jù)且高效執(zhí)行度的激勵(lì)機(jī)制。3.傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)及管理激勵(lì)的范圍過于狹小當(dāng)前的績效評(píng)價(jià)體系主要是針對(duì)企業(yè)本身開展的，極少考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)以及環(huán)境等因素的影響，評(píng)價(jià)涉及的范圍較小。三、關(guān)于企業(yè)績效評(píng)價(jià)和管理激勵(lì)機(jī)制的幾點(diǎn)建議1.構(gòu)建完善的績效評(píng)價(jià)的組織管理機(jī)制5企業(yè)的績效評(píng)價(jià)組織管理體系由績效評(píng)價(jià)制度體系、

6、績效評(píng)價(jià)方法、績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等幾個(gè)方面組成。企業(yè)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)企業(yè)績效評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)施的重要載體，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)目的的工具，并通過五個(gè)橫向、三個(gè)縱向?qū)哟蝸砭唧w實(shí)施。三個(gè)縱向?qū)哟沃饕峭ㄟ^設(shè)立一些企業(yè)績效評(píng)價(jià)的基本指標(biāo)、修正指標(biāo)以及評(píng)議指標(biāo)等進(jìn)行逐層的剖析。其中績效評(píng)價(jià)的基本指標(biāo)指的是對(duì)企業(yè)經(jīng)營的基本狀況實(shí)施的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；績效評(píng)價(jià)的修正指標(biāo)指的是以基本評(píng)價(jià)指標(biāo)為中心，根據(jù)基本指標(biāo)的具體情況而設(shè)立的一些輔助性的評(píng)價(jià)指標(biāo)；而評(píng)議指標(biāo)主要是對(duì)企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營管理體制以及管理水平等方面進(jìn)行了評(píng)價(jià)。五個(gè)橫向?qū)用嬷饕ㄆ髽I(yè)的財(cái)務(wù)收益情況、企業(yè)

7、的財(cái)產(chǎn)管理情況、財(cái)務(wù)能力情況、持續(xù)發(fā)展能力情況以及社會(huì)效益情況等五個(gè)部分組成?；谶@五個(gè)橫向評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際水平?？傊髽I(yè)績效評(píng)價(jià)主要采用功效系數(shù)計(jì)分評(píng)價(jià)方法，用計(jì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)計(jì)分；輔以綜合分析判斷方法，企業(yè)績效評(píng)價(jià)結(jié)果以評(píng)價(jià)等分和評(píng)價(jià)類型加以評(píng)價(jià)級(jí)別表示。2.加大企業(yè)績效評(píng)價(jià)管理中的激勵(lì)和約束5企業(yè)在實(shí)施績效評(píng)價(jià)管理的過程中，必須要全面做好激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制工作，從而有效提升企業(yè)和經(jīng)營者的績效水平。為了更好地適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化，企業(yè)必須要不斷調(diào)整自身的管理方法和績效考核機(jī)制，科學(xué)構(gòu)建完善的企業(yè)績效考核體系，

8、不斷鞏固企業(yè)的績效評(píng)價(jià)工作，在保證公平的前提下，科學(xué)