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1、基于公平理論淺析團隊激勵 (1內蒙古西部天然氣股份有限公司,內蒙古鄂爾多斯017000;2XX師范大學,XX100875)
摘要:基于激勵的公平理論,強調了要讓團隊中的個體感覺公平,才能提高團隊績效,并針對團隊的特點、團隊激勵與個體激勵以及團隊中兩層激勵制度進行了分析,探討了構建最優(yōu)的團隊激勵模式的原則。
關鍵詞:激勵;公平理論;團隊;團隊激勵;薪酬
中圖分類號:F272.92文獻標識碼:A文章編號:1007—6921(XX)24—0111—03
20世紀90年代以來,傳統(tǒng)組織模式的運行基礎正在發(fā)生著深刻地變化。經濟的信息化和全球化要求企業(yè)必須對
2、多變的市場做出快速、準確的反應,必須建立全面的內部合作、協(xié)調機制;必須變大規(guī)模生產為靈活生產、變分工和等級制為合作與協(xié)調。而且金字塔式的組織結構存在信息溝通不良、各專業(yè)職能部門之間的關系本質上是競爭和不信任的關系,對這種組織結構進行改良成了公司再造的重要內容,扁平式組織結構倍受推崇。而以團隊為核心的組織結構被認為是解決這些問題的最好方法之一。團隊激勵則是伴隨團隊工作方式的興起而出現(xiàn)的嶄新課題。
1激勵與公平理論
1.1激勵的內涵
美國著名學者羅賓斯(S.P.Robbins)認為,激勵是通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。激勵作為
3、一項自我管理或群體管理的職能,它屬于管理行為的范疇,這種管理行為要獲得成功,它必須以調動個體內在的動機力量為前提。因此,可以說,激勵是激發(fā)和培養(yǎng)人的工作動機,促使人為實現(xiàn)既定目標,增強行為努力的過程。也就是說,激勵不僅是一個激發(fā)工作動機的過程,而且還可能是一個培養(yǎng)員工工作動機的過程,后者對工作績效和生產率的提高有時意義更大。
管理學關于激勵的理論主要是從人們的需要、目的和動機等方面來考慮如何最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性,以實現(xiàn)組織的目標。
1.2史坦斯·亞當斯的公平理論
公平理論(equitytheory)是美國心理學家亞當斯(J.StancyAdams)提
4、出的一種激勵理論。其實質是探討投入勞動有所獲報酬之間的比值,即個人所做的投入(或貢獻)與他所取得的報酬(所得到的勞動)之間的平衡。亞當斯認為,在組織機構中,員工最關心的是獎勵措施的公平和公正,即希望自己所付出的代價得到應有的報酬。如果他認為自己的報酬/代價比等同于他人的報酬/代價比,那么就會產生公平感,原來的工作熱情和行為水準就能得到維持;否則,他就會產生不公平感,可能會要求增加他的收益或報酬,或降低他付出的代價。當然他也可能重新評價自己獲得的報酬或他們付出的代價,以降低或消除不平衡感,維持其行為;如果他認為自己的報酬/代價比高于他人,他也會覺得不平衡。在這種情況下,他可能會因為自
5、己得到過多而付出更多的代價,也可能試圖增加他人的報酬,還可能對自己和他人的報酬和代價重新進行評價,以求得心理上的平衡。
公平理論對員工激勵帶來的啟示有:第一,影響激勵效果的不僅有報酬的絕對值,還有報酬的相對值;第二,激勵時應力求公平,盡管有主觀判斷的誤差,也不致造成嚴重的不公平感;第三,在激勵過程中應注意對被激勵者公平心理的引導,使其樹立正確的公平觀。
2團隊的內涵及特點
團隊是指由兩個或者兩個以上的人組成,通過人們彼此之間的相互影響,相互作用,在行為上有共同規(guī)范的介于組織與個人之間的一種組織形態(tài)。
團隊的現(xiàn)代形式起源于上世紀50年代的工作再設計和社會技術
6、理論。而最近有調查顯示,美國已經有了78%的企業(yè)采用了團隊作為其主要的運作形式,在這些企業(yè)中平均有61%的員工參與到了團隊工作當中。近年來,許多國內企業(yè)也已經開始實施團隊這種新的運作方式。
現(xiàn)代管理如今越來越注重團隊這一概念,一方面是不論在理論還是實踐上,團隊工作能夠并且己經取得巨大成功;另一他方面團隊協(xié)作具有強大的威力,能使各個本來分散的個人和具有不同能力、不同個性的人結合起來,攜手作戰(zhàn),組織成一個有共同目標、相互協(xié)調的整體,符合時代的要求。這一整體的能力不是它所屬成員能力的簡單算術和,而是一種不論在數(shù)量上還是質量上都遠遠超出原有員工能力的新力量。
一個成熟的團隊應有以
7、下四個基本特點:
2.1明確的目標
團隊成員對于要達到的目標有清楚的了解,并堅信這一目標包含著重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。
2.2賦能授權
團隊成員具備實現(xiàn)目標所需要的基本技能,而且相互之間有能夠良好合作的個性品質,從而出色完成任務。組織賦予團隊成員一定的權利和責任,使他們可以獲取他們所需要的信息和資源,有助于更好地實現(xiàn)團隊目標。
2.3信任與溝通
包括團隊成員之間相互的信任,即團