探究生求學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查探究

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1、探究生求學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查探究　　摘要：研究生求學(xué)滿(mǎn)意度是研究生個(gè)體對(duì)于求學(xué)階段學(xué)校提供的教育培養(yǎng)服務(wù)的看法和感受。通過(guò)從課程教學(xué)、師生關(guān)系、導(dǎo)師指導(dǎo)、學(xué)校管理、學(xué)習(xí)研究條件和校園文化等六個(gè)影響研究生求學(xué)滿(mǎn)意度的維度對(duì)418名研究生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，研究生總體上對(duì)研究生教育滿(mǎn)意度較高，研究生求學(xué)滿(mǎn)意度由低到高依次為學(xué)校管理、課程教學(xué)、學(xué)習(xí)研究條件、校園文化、導(dǎo)師指導(dǎo)、師生關(guān)系，不同性別、年級(jí)、學(xué)科的研究生的求學(xué)滿(mǎn)意度存在一定的差異。關(guān)鍵詞：研究生；求學(xué)滿(mǎn)意度；調(diào)查研究中圖分類(lèi)號(hào)：G643.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)

2、：1672-0717（2013）06-0063-06收稿日期：2013-07-02基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金“十二五”規(guī)劃2012年度教育學(xué)一般課題“高校青年教師教學(xué)發(fā)展研究”（BIA120069）；2012年度湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目“高校教師教學(xué)發(fā)展研究”（12YBA062）；湖南大學(xué)2010年研究生教育創(chuàng)新工程“博士生培養(yǎng)質(zhì)量保障研究”（湖大研字[2010]35號(hào)）。13作者簡(jiǎn)介：姚利民（1960-），男，湖南安鄉(xiāng)人，教育學(xué)博士，湖南大學(xué)教育科學(xué)研究院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，主要從事大學(xué)教

3、學(xué)研究。一、引言研究生教育是高等教育的最高層次，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次人才的任務(wù)。研究生求學(xué)滿(mǎn)意度是研究生個(gè)體對(duì)于求學(xué)階段學(xué)校提供的教育培養(yǎng)服務(wù)的看法和感受，是研究生接受教育的實(shí)際情況與期望值相比較而產(chǎn)生的滿(mǎn)足、愉悅和高興的感受[1]。在“提高質(zhì)量成為研究生教育改革發(fā)展的核心任務(wù)”[2]的當(dāng)下，研究研究生求學(xué)滿(mǎn)意度，可以幫助高校了解研究生對(duì)于其提供的教育培養(yǎng)服務(wù)的滿(mǎn)意水平，發(fā)現(xiàn)學(xué)校在提供研究生教育培養(yǎng)服務(wù)方面存在的不足，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)與改進(jìn)。為了進(jìn)一步研究研究生的求學(xué)滿(mǎn)意度，筆者參考美國(guó)大學(xué)

4、生滿(mǎn)意度問(wèn)卷，自編《研究生求學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》，以某“211工程”、“985工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)的研究生為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，了解研究生的求學(xué)滿(mǎn)意度和不同性別、年級(jí)、學(xué)科研究生求學(xué)滿(mǎn)意度的差異，以便為高校改進(jìn)研究生教育、提高研究生求學(xué)滿(mǎn)意度提供參考。二、調(diào)查方法13該問(wèn)卷選擇大量與研究生求學(xué)滿(mǎn)意度相關(guān)的各種事件或情境，按照課程教學(xué)、導(dǎo)師指導(dǎo)、師生關(guān)系、學(xué)校管理、學(xué)習(xí)研究條件、校園文化等6個(gè)理論維度設(shè)置調(diào)查項(xiàng)目。每個(gè)維度列出5個(gè)題項(xiàng)，共30題。運(yùn)用整群隨機(jī)抽樣的方式抽取調(diào)查對(duì)象，由他們根據(jù)自己對(duì)學(xué)校研究生教育

5、培養(yǎng)服務(wù)的期望和接受研究生教育培養(yǎng)服務(wù)的實(shí)際對(duì)每一題從非常不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、較滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、非常滿(mǎn)意五種選擇中擇一，結(jié)果統(tǒng)計(jì)時(shí)采用5點(diǎn)計(jì)分法，即選擇非常不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、較滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、非常滿(mǎn)意分別計(jì)1、2、3、4、5分。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷480份，回收有效問(wèn)卷418份，有效率87.1%。被調(diào)查對(duì)象按性別分，男生占50.7%，女生占49.3%；按年級(jí)分，一年級(jí)占37.8%，二年級(jí)占49.3%，三年級(jí)占12.9%；按學(xué)科分，文科占38.3%，理科占30.6%，工科占20.6%，藝術(shù)等其它學(xué)科占10.5%。運(yùn)用SP

6、SS13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。三、調(diào)查結(jié)果與分析1.研究生求學(xué)總體滿(mǎn)意度13表1清楚地反映了研究生求學(xué)總體滿(mǎn)意度和六個(gè)維度滿(mǎn)意度，總體滿(mǎn)意度的分?jǐn)?shù)為3.1167分，表明研究生求學(xué)滿(mǎn)意度較高，對(duì)研究生教育比較滿(mǎn)意。六個(gè)維度中，求學(xué)滿(mǎn)意度由低到高依次為學(xué)校管理（2.6995）、課程教學(xué)（2.8622）、學(xué)習(xí)研究條件（2.9732）、校園文化（3.0871）、導(dǎo)師指導(dǎo)（3.5043）、師生關(guān)系（3.5081），多數(shù)為滿(mǎn)意，少數(shù)接近較滿(mǎn)意。這與有關(guān)研究的結(jié)果盡管有些相似，但也不完全相同。如某研究發(fā)現(xiàn)

7、，研究生對(duì)包括課程教學(xué)、科研訓(xùn)練、導(dǎo)師指導(dǎo)、管理與服務(wù)等方面的總體滿(mǎn)意率較高，滿(mǎn)意的高達(dá)63.1%，不滿(mǎn)意的只占7.9%[3]；另一研究發(fā)現(xiàn)，盡管在研究生家庭生活滿(mǎn)意度、朋友滿(mǎn)意度、學(xué)校滿(mǎn)意度、生活環(huán)境滿(mǎn)意度、自我滿(mǎn)意度等5個(gè)維度中，學(xué)校滿(mǎn)意度最低，但學(xué)校滿(mǎn)意度結(jié)果為3.75±0.69[4]。由表1可以看出，滿(mǎn)意度低的是學(xué)校管理，處在2～3分之間，表明學(xué)校管理存在較大問(wèn)題；滿(mǎn)意度稍高的是師生關(guān)系、導(dǎo)師指導(dǎo)，處在3～4分正中間，說(shuō)明研究生對(duì)導(dǎo)師與自己的關(guān)系、導(dǎo)師指導(dǎo)的滿(mǎn)意度比較高。學(xué)習(xí)研究條件、課程教學(xué)、

8、校園文化的均數(shù)接近或稍高于3分，只是較滿(mǎn)意，說(shuō)明這幾方面也存在較大問(wèn)題。2.研究生求學(xué)不同維度的滿(mǎn)意度13課程教學(xué)是研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，研究生對(duì)課程教學(xué)的滿(mǎn)意度為2.8622，說(shuō)明課程教學(xué)存在較大問(wèn)題，學(xué)生只是較滿(mǎn)意。這與有關(guān)研究的結(jié)果稍有差異。如某研究發(fā)現(xiàn)，研究生對(duì)課程教學(xué)的滿(mǎn)意率達(dá)67.0%[3]；另一研究發(fā)現(xiàn)，研究生對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)較高，教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意度為3.8，即接近滿(mǎn)意[5]。在涉及課程教學(xué)的五個(gè)具體方面，測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，研