禮貌原則在商務(wù)英語信函中的應(yīng)用

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1、禮貌原則在商務(wù)英語信函中的應(yīng)用篇一：英語禮貌原則在商務(wù)信函中的具體應(yīng)用英語禮貌原則在商務(wù)信函中的具體應(yīng)用摘要：商務(wù)英語信函中的禮貌原則是一個非常重要的話題。作為國際商務(wù)活動中的重要載體，商務(wù)英語信函是國際貿(mào)易雙方進行書面商務(wù)信息溝通的重要手段，在國際商務(wù)交際中起著舉足輕重的作用。本文介紹了英語禮貌原則，以及其在商務(wù)信函中的具體應(yīng)用。關(guān)鍵詞：禮貌原則；商務(wù)英語信函隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷發(fā)展，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟合作與交流也在不斷增多。人們不可能跟自己的貿(mào)易伙伴一一親自會面協(xié)商。這時商務(wù)信函就成了取代親自拜會的一種便宜有效的溝通媒介。遵循禮貌原則有助

2、于促進和發(fā)展同客戶的關(guān)系，在促進達成新的業(yè)務(wù)方面起著積極的作用。一、英語禮貌原則在語言學(xué)的框架內(nèi)，英語禮貌原則一般可以細分為如下幾類：1、策略原則即盡量減少他人付出的代價，增加對他人的益處。這一原則較為適用于當(dāng)我們在向別人發(fā)出動作時。根據(jù)這一原則可以得出以下兩個結(jié)論。首先，就祈使句而言，提供比要求要禮貌一些。如：havesomemoresugar就比cleanupthefloor要禮貌。其次，在表示請求時，間接比直接要禮貌一些。所以根據(jù)禮貌由淺至深的程度，直接的祈使句不如普通的疑問句禮貌，普通的疑問句又不如首先提出“是否可以做出請求”的疑問句禮貌。

3、例如：passmethesugar.canyoupassmethesugar?caniprobablyaskyoutopassmethesugar?這三句話的禮貌程度是逐步加深的。請求越來越不明顯，從而給聽者更大的拒絕的自由。2、慷慨原則即盡量減少對自己的益處，增加自己付出的代價。這一原則較為適用于當(dāng)我們自己要發(fā)出動作時。當(dāng)發(fā)出提供性的動作時，直接比間接禮貌，如：letmesetthetable.iwaswonderingificouldpossiblysetthetable.當(dāng)發(fā)出請求時，間接比直接禮貌。如：iwanttoborrowyourca

4、r.couldipossiblyborrowyourcar?3、稱贊原則即盡量減小對聽者的批評，增加對聽者的贊揚。這一原則一般分為兩類，一是否定式稱贊——間接的批評別人反而說好話。如：-doyoulikemydress?-well,yes,butit’snotmyfavorite.另外是夸大式稱贊，一般出現(xiàn)在較正式的場合。如：thankyousomuchforinvitingus.wehadanabsolutelywonderfultime.4、謙虛原則即盡量減小對自己的贊揚，增大對自己的貶低。同稱贊原則一樣，謙虛原則也是分為否定式和夸大式。如：-

5、youdidbrilliantly!-yes,didi?或well,ithoughtididnotdotoobadly.5、考慮原則即盡量減少聽者的不快樂，增加聽者的快樂。這一原則主要體現(xiàn)在以下三點：首先是委婉語的應(yīng)用。在談到可能會造成聽者不快的話題時，可盡量使用委婉語，以盡量避免出現(xiàn)消極結(jié)果。如說shehasalovelyfigure是禮貌的，而直接說shehasabeautifulbreast則是不禮貌的。其次，為了給聽者更多的愉悅，在談到愉快的事情時要使之盡量具體。最后，為了減少聽者的痛苦，在談到消極的事情時要盡量模糊。如iwassorryt

6、ohearaboutyourhusband比iwassorrytohearaboutyourhusband’sdeath更禮貌一些。從上面的論述中可以看到，禮貌原則是通過損益尺度、選擇性、權(quán)威性和社會距離尺度發(fā)揮作用的。這些尺度有的涉及與禮貌相關(guān)的語境、場合（積極或消極、表揚或批評，肯定或否定等），有的則涉及到了語言的形式（直接或間接、具體和模糊、疑問句與非疑問句等）。對這些原則的歸納，表明了一些語言學(xué)家對英語禮貌語言的觀點，即禮貌語言是出于理性，目標性的策略，并認定語言禮貌是普遍現(xiàn)象。二、禮貌原則在商務(wù)英語信函中具體應(yīng)用1、運用禮貌語言在商務(wù)英語

7、書信交際中，經(jīng)常使用的尊稱語，親呢語、祝頌語乃至含蓄委婉語等都體現(xiàn)了禮貌原則。禮貌語言的使用，不僅能傳遞給對方高興、感激、愉悅等積極情感，同時還可以委婉地提出進一步的要求，這樣可以對商務(wù)合作的成功起到積極的推動作用。試比較：a.yourorderno.85forl00，000yardsofcottonprintsartno.1002isrejected.我們拒絕了你方85號關(guān)于訂購貨號1002號印花布十萬碼的訂單。b.weregrettoinformyouthatwehavebeenunabletoacceptyourorderno.85for10

8、0，000yardsofcottonprintsartno.1002.我們遺憾地通知你方我們已不能接受你方85號關(guān)于訂購貨