基于大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務研究

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1、基于大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務研究企業(yè)外包業(yè)務是企業(yè)在現(xiàn)有規(guī)模和技術條件下實現(xiàn)擴大規(guī)模的一種重要戰(zhàn)略方法，其實質是企業(yè)生產流程在本企業(yè)比較核心能力的整合下尋求高效率和高效益的最低生產規(guī)模，并提升企業(yè)在產品價值鏈總量上的分配。但外包業(yè)務生產的外部性也會給企業(yè)帶來生產質量上和生產安排上的不穩(wěn)定性和不經濟性。而大規(guī)模定制這種生產方式是綜合了產品單件定制和大規(guī)模生產的優(yōu)點，采用大規(guī)模定制的企業(yè)既能快速地設計、生產出滿足客戶差異性需求的產品，又能較好地解決本企業(yè)由于外包業(yè)務可能給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定性和不經濟

2、性。因而，在大規(guī)模定制下實現(xiàn)企業(yè)外包業(yè)務具有很大的現(xiàn)實意義。一、大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務1.企業(yè)外包業(yè)務根據(jù)馬歇爾的研究，當企業(yè)集中在特定區(qū)域發(fā)展持續(xù)增長時，會出現(xiàn)熟練的勞動市場和先進的專業(yè)化附屬產業(yè)，企業(yè)間提供的工具、原材料、半成品和運輸?shù)姆諛I(yè)是通過采用高度專業(yè)化的機械方式或采用生產和服務專業(yè)化的方式，能夠大幅度地減少產品的單位成本，并促進一個既達到交易目的，且交易費用又低廉的市場形成。從生產專業(yè)化和產業(yè)集群角度上講，企業(yè)外包業(yè)務是能促進本企業(yè)生產效益和效率提高的一種重要生產組織方式，其結

3、果直接導致本企業(yè)社會分工效率的實現(xiàn)以及規(guī)模效益和扎堆效益。目前，隨著信息全球化、市場全球化下的社會物質財富的極大發(fā)展，特別是信息全球化、市場全球化和交通便利化的突飛猛進，現(xiàn)代企業(yè)無不處于“產業(yè)聚集區(qū)域”和“交易費用低廉市場”之中。因而企業(yè)外包業(yè)務在有效利用企業(yè)外部生產資源，實現(xiàn)在本企業(yè)比較核心生產能力整合下完成企業(yè)內部無法完成的或完成無經濟性的各種功能具有很強的可操作性和經濟性。通過外包業(yè)務，企業(yè)能夠將“資源”集中于自身最擅長的某一項或某一類產品或服務上，通過運用與企業(yè)生產有相關性的橫向、縱向的

4、外部企業(yè)高效、低成本、有質量技術保證的生產資源，使外部企業(yè)按照本企業(yè)的核心生產能力在本企業(yè)產品價值鏈上進行聚集和整合，從而擴大企業(yè)運營空間和規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模經濟性。企業(yè)通過“外包業(yè)務”可以實現(xiàn)產業(yè)內嚴格細致的分工，為企業(yè)生產出適銷對路的多樣化產品，擴大本企業(yè)產成品的銷售范圍和總量。同時“企業(yè)外包業(yè)務”可以降低本企業(yè)由于轉換生產加工環(huán)節(jié)而必須付出的成本和采用昂貴的生產技術而付出的費用，節(jié)約了有限的生產資金。并且從銷售利潤總量的角度看，它能提升本企業(yè)在產品價值鏈總量上的分配，擴大企業(yè)運營利潤，實現(xiàn)規(guī)模

5、經濟。2.大批量定制1990年，StanDavid在《ThefutureShock》一書中首次提出了“大規(guī)模定制”的概念。即：企業(yè)在維持大規(guī)模生產的同時，能夠像單件定制那樣為企業(yè)快速地設計、生產出最能滿足于客戶差異性需求的產品。企業(yè)通過面向市場需求，提供產品、服務、設備和生產技術，因而能更好地服務于、滿足于顧客，實現(xiàn)企業(yè)生產能力和消費者需求的良性的有機結合，其結果可直接使本企業(yè)各項資源利用效率得以提高。3.大規(guī)模定制下的企業(yè)外包業(yè)務企業(yè)外包業(yè)務的質量受三個要素的影響：(1)受托企業(yè)履行“外包業(yè)務

6、”的質量。包括：產品質量、價格、交貨時間、交貨方式和交貨日程安排等；(2)改變“外包業(yè)務”生產參數(shù)的成本。包括改變合同數(shù)量、交貨時間、生產技術及其標準等參數(shù)可能讓本企業(yè)發(fā)生的成本；(3)合同的訂立、溝通、管理和解決合同爭端可能發(fā)生的成本。三個要素決定了企業(yè)外包業(yè)務的質量。于企業(yè)而言，如果外包業(yè)務的質量不高，其結果可能直接導致本企業(yè)生產的不穩(wěn)定性和不經濟性，因而這種外包業(yè)務是失敗的。企業(yè)實行大規(guī)模定制，是以顧客為中心，其目標是開發(fā)、生產、銷售和交付顧客想要的、價格低廉的產品。在實際操作中，大規(guī)模定

7、制能夠提升企業(yè)外包業(yè)務的質量，減少因外包業(yè)務可能給企業(yè)帶來的不穩(wěn)定性和不經濟性的影響。其一，大批量定制是按照企業(yè)提出的生產要求而進行的，完成的“外包業(yè)務”是嚴格按照生產合同所規(guī)定的材料、技術工藝、生產流程和生產時間、生產標準等參數(shù)進行的，同時“外包業(yè)務”企業(yè)通常能輔助履行“合同業(yè)務”企業(yè)的定制生產。因而，企業(yè)“外包業(yè)務”在產品質量上有保證。其二，企業(yè)篩選的定制企業(yè)往往是在“本業(yè)務”的專業(yè)生產中有比較優(yōu)勢的企業(yè)，完成“外包業(yè)務”的制造參數(shù)也多采用柔性和通用性技術，如：零部件的通用化和標準化設計與生

8、產的技術。因而企業(yè)在產品定制生產上改變“外包業(yè)務”參數(shù)有很大空間，產品生產能夠較好地實現(xiàn)本企業(yè)“外包業(yè)務”的參數(shù)標準。其三，由于批量定制企業(yè)是基于客戶為中心，強調發(fā)展與客戶企業(yè)的平等合作、互惠互利關系，是外向型生產企業(yè)，其違約的心理成本很高。從這個角度上講，本企業(yè)在“外包業(yè)務”合同的訂立、溝通和管理方面，發(fā)生的成本很低，遇有合同糾紛的概率也很低。即使遇有合同爭端，勝訴的概率很大，其賠償往往使本企業(yè)發(fā)生的損失很少。畢竟這類企業(yè)與客戶企業(yè)協(xié)調一致，客戶企業(yè)的需求是實現(xiàn)這類企業(yè)穩(wěn)定績效的保證。就企業(yè)而