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1、肢體語(yǔ)言溝通與個(gè)性化護(hù)理應(yīng)用于小兒護(hù)理的效果分析孟繁敏賓縣人民醫(yī)院黑龍江省哈爾濱市150400【摘要】目的：探討研究肢體語(yǔ)言溝通與個(gè)性化護(hù)理在小兒護(hù)理工作中實(shí)施方法和臨床效果。方法：隨機(jī)選取2014年6月-2015年6月間在我院接受治療的200例小兒患者，按隨機(jī)數(shù)字表法將200例患兒隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組。對(duì)照組100例患者采用常規(guī)的護(hù)理模式，醫(yī)護(hù)人員主要通過(guò)語(yǔ)言與患兒進(jìn)行溝通；實(shí)驗(yàn)組100例患者采用肢體語(yǔ)言溝通與個(gè)性化護(hù)理模式。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患兒的治療效果優(yōu)于對(duì)照組，并且在完全不依從和完全依從兩項(xiàng)指標(biāo)中存在明顯差異，
2、實(shí)驗(yàn)組患兒家屬的滿意度也顯著優(yōu)于對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理總有效率95.0%顯著高于對(duì)照組的71.0%,差異只有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：肢體語(yǔ)言溝通與個(gè)性化護(hù)理更適用于小兒護(hù)理工作，對(duì)患兒疾病治療的臨床效果A有積極意義，有助于患兒的康復(fù)，值得在臨床上全面推廣使用。【關(guān)鍵詞】肢體語(yǔ)言溝通；個(gè)性化護(hù)理；小兒護(hù)理工作【中圖分類(lèi)號(hào)】S481【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2096-0867(2016)-05-071-01在對(duì)小兒患者進(jìn)行常規(guī)治療的同時(shí)，采取這種方法能夠有效提高疾病的治療水平。在常規(guī)治療下，醫(yī)護(hù)人員和患兒
3、之間常規(guī)的語(yǔ)言溝通過(guò)程中，患兒和醫(yī)護(hù)人員之間存在一定的溝通障礙，因此，常規(guī)的護(hù)理方式不能滿足小兒患者的實(shí)際護(hù)理需要。隨著醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的普及，一種新的治療方法和觀念應(yīng)運(yùn)而生，即肢體語(yǔ)言溝通聯(lián)合個(gè)性化護(hù)理的方式，這種方法逐漸在小兒患者中得到運(yùn)用，并且取得良好效果。因此只有通過(guò)進(jìn)一步地探究和分析，才能進(jìn)一步探討肢體語(yǔ)言溝通與個(gè)性化護(hù)理在小兒護(hù)理工作中的臨床效果。1資料與方法1.1一般資料隨機(jī)選取2014年6月-2015年6月間在我院接受治療的200例小兒患者，平均分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組。其中對(duì)照組100例，男57例，女43例，年齡
4、1.5-7.5歲，平均年齡(3.5±1.4)歲，其中胃炎25例，肺炎34例，咽喉炎21例，腎病綜合征10例，扁桃體炎10例；實(shí)驗(yàn)組100例，男55例，女45例，年齡2.0—7.5歲，平均年齡(3.7±1.6)歲，其中胃炎27例，肺炎32例，咽喉炎23例，腎病綜合征10例，扁桃體炎8例。兩組患者在性別、年齡、疾病類(lèi)型等基本方面差異不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>；0.05),具冇可比性。1.2護(hù)理方法對(duì)照組患者采用常規(guī)的護(hù)理模式，醫(yī)護(hù)人員主要通過(guò)一般的語(yǔ)言與患兒進(jìn)行溝通交流。實(shí)驗(yàn)組患者采用肢體語(yǔ)言
5、溝通與個(gè)性化護(hù)理模式，其中肢體語(yǔ)言溝通主要包括:護(hù)理人員需通過(guò)保持微笑營(yíng)造和諧、輕松的氛圍，使患兒和家長(zhǎng)感受到溫馨的感覺(jué)，增進(jìn)護(hù)理人員與患兒的感情；醫(yī)護(hù)人員要注意舉止的端莊大方，與患兒以及其家屬溝通吋，通過(guò)點(diǎn)頭、微笑以及手勢(shì)等肢體動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)輕松融洽的交流氛圍，讓患兒家屬更好的理解院方的治療方法，消除其內(nèi)心的恐慌與焦慮感；眼神要飽含親切友善的態(tài)度，不能奮給人冷漠呆板的感覺(jué)，否則會(huì)給患兒的治療帶來(lái)不良影響；在日常護(hù)理的過(guò)程中，可以經(jīng)常撫?；純旱念^部，給予關(guān)愛(ài)，增加患兒對(duì)醫(yī)護(hù)人員的友好感，豐富醫(yī)患之間的情感交流，從而達(dá)到理
6、想治療效果。護(hù)理人員不僅要給兒科病房提供安靜、舒適、干凈的環(huán)境，還應(yīng)該考慮到兒科特殊年齡群，添置一些小孩子喜歡的玩具書(shū)籍，設(shè)計(jì)適合兒童的墻面顏色和卡通圖案，從而使小兒在舒適的環(huán)境下保持愉快的心情，積極的配合治療工作，從而加快康復(fù)進(jìn)程；護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中需給予患兒砬有的關(guān)懷，通過(guò)經(jīng)常與患兒肢體語(yǔ)言交流增加患兒對(duì)護(hù)理人員的親切感和認(rèn)同感，消除戒備感，通過(guò)積極觀察患兒病情和向家屬匯報(bào)患兒近況等措施，讓家屬感受到醫(yī)院確實(shí)很用心在工作，而II家屬還能及吋掌握患兒病情，這將利于患兒積極配合院方的治療，這對(duì)患兒的治療具有積極意義
7、。眼晴是心靈的窗戶，醫(yī)護(hù)人員在治療和護(hù)理過(guò)程中要通過(guò)眼晴打開(kāi)患兒的心扉，醫(yī)護(hù)人員的眼神要如母親一般溫和可親自然柔和，通過(guò)眼神來(lái)讓患兒充滿信心，這種方法會(huì)取得很好的效果，有利于患兒的康復(fù)。1.3觀察指標(biāo)及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)患兒的護(hù)理依從性以及患兒家屬的滿意度和護(hù)理有效率進(jìn)行對(duì)比。護(hù)理依從性評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:完全接受:主要表現(xiàn)為患兒積極配合院方治療。部分接受：主要表現(xiàn)為患兒對(duì)部分治療和護(hù)理雖然比較順利的接受治療，但對(duì)部分治療仍?shī)^恐懼心理，最后經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的努力最終接受治療。部分抵觸：主要表現(xiàn)為患兒不愿主動(dòng)接受治療，出現(xiàn)哭鬧的情況，但最
8、后還是接受了治療。完全抵觸：患兒極度恐懼，大吵大鬧，對(duì)治療存在較強(qiáng)的抵觸情緒，護(hù)理人員和家長(zhǎng)的勸阻和鼓勵(lì)都無(wú)濟(jì)于事，使醫(yī)護(hù)人員無(wú)法進(jìn)行治療工作。滿意度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：以100分為滿分，80分以上者判定為非常滿意；50分以上80分以下者判定為比較滿意；30分以上50分以下者判定為不滿意;30分以下者則判定為非常不滿意［3］。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPS
