無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析

無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析

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1、獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得電子科技大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。作者簽名:日期:年月日論文使用授權(quán)本學(xué)位論文作者完全了解電子科技大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)電子科技大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可

2、以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定)作者簽名:導(dǎo)師簽名:日期:年月日萬方數(shù)據(jù)摘要摘要無錫工行是在總行、省行領(lǐng)導(dǎo)下的二級分行,下轄兩個縣域支行,十個城區(qū)支行。截至2012年6月末,無錫工行本外幣存款余額超千億元;本外幣貸款余額超800億元。無錫工行資產(chǎn)規(guī)模與盈利能力在全國工行系統(tǒng)內(nèi)的二級分行中均名列前茅,但近幾年,國內(nèi)金融業(yè)競爭日益激烈。無錫工行面臨著外部競爭和內(nèi)部轉(zhuǎn)型的巨大壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,電子銀行業(yè)務(wù)以其低廉的成本和廣闊的前景,已越來越得到商業(yè)銀行的重視,發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)是各商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨

3、勢所在。無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨激烈的競爭,現(xiàn)行將電子銀行業(yè)務(wù)僅作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)補(bǔ)充的發(fā)展思路,以及順其自然的業(yè)務(wù)增長模式已嚴(yán)重制約了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文對無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行專題研究,以便為企業(yè)的發(fā)展找到新的機(jī)會。首先,對商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了綜述,分析了電子銀行的特點(diǎn)及風(fēng)險;對國內(nèi)外電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和典型實(shí)踐進(jìn)行了研究。其次,運(yùn)用五力模型對無錫工行的競爭環(huán)境進(jìn)行了分析;運(yùn)用SWOT分析方法對無錫工行的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了分析;在上述分析的基礎(chǔ)上,提出了無錫工行應(yīng)采取差異化的競爭戰(zhàn)略和進(jìn)攻型的發(fā)展戰(zhàn)略;在此基礎(chǔ)上推出了無錫工行要實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略目標(biāo),大力發(fā)展

4、電子銀行業(yè)務(wù)是必然選擇,并運(yùn)用戰(zhàn)略管理的原理闡述了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該與無錫工行的總體戰(zhàn)略一致。之后,通過翔實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查的方法,對無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析,提出了該行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題。最后筆者根據(jù)該行的發(fā)展戰(zhàn)略,針對電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素,根據(jù)創(chuàng)建卓越的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新的基本思想,提出了制定無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對策的總體原則和具體對策。同時提出了每個對策的指導(dǎo)思想和可行的實(shí)施方案。本研究對無錫工行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要的參考意義。關(guān)鍵字:電子銀行五力模型SWOT分析發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展對策I萬方數(shù)據(jù)ABSTRACT

5、ABSTRACTICBCWuxiBranch,undertheleadershipofICBCheadofficeandProvincialBranch,hasthejurisdictionoftwocounty-levelsub-branchesandtencityproper-levelsub-branches.BytheendofJune2012,ICBCWuxiBranchhavehadthedepositmorethan$100billionwiththeloanover$80billioninbothforeignanddomesticcurrency.

6、ICBCWuxiBranchboastsitsleadingpositionamongsecondarybranchesofICBCbothinassetscaleandprofitability.However,withtheincreasinglyintensecompetitionindomesticfinancialindustry,ICBCWuxiBranchisundergoingthegreatpressurebothfromexternalcompetitionandinternaltransformation.Withtherapiddevelop

7、mentofITandE-commerce,greateremphasishasbeenplacedonthebusinessofE-bank,whichenjoysitsadvantagesoflowcostandbroadprospect.Itistheinexorabletrendofitsdevelopmenttocomputerizefinancialservices.Facedupwiththeincreasinglyintensecompetition,theaccerlationofE-bankingissupposedtokickoff.Thi

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