淺論醫(yī)院文化

《淺論醫(yī)院文化》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、淺論醫(yī)院文化硬件和軟件是醫(yī)院的基木組成要素，醫(yī)院的發(fā)展其實就是硬件和軟件的增強和提高。二者的關系是相互影響、相互制約、相互促進的，只有它們協(xié)調統(tǒng)一發(fā)展，醫(yī)院才能穩(wěn)步、高速地向前進。盡管決定或影響醫(yī)院的發(fā)展I大I素很多，但是不能忽略醫(yī)院文化對醫(yī)院生存、發(fā)展所起到的巨人作用。醫(yī)院文化建設是軟件建設的重要組成部分，在醫(yī)院發(fā)展屮的地位是舉足輕重的。醫(yī)院文化是從企業(yè)文化衍化而來的，是美國學者在20世紀80年代初首先提出后并很快流行于世界的一種最新管理思想。所謂醫(yī)院文化，是指醫(yī)院在長期醫(yī)療服務經營活動中集體創(chuàng)造的、逐漸形成的并為員工所認同的群體意識及

2、社會公眾対醫(yī)院的整體認知。它的內涵是指一個醫(yī)院所獨具的組織結構模式、經營管理信念、價值體系、行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng),以及全體員工對醫(yī)院的關愛程度、依賴感、責任感和榮譽感等。醫(yī)院文化是當代醫(yī)院管理理論的重要組成部分，雖然它受政治、經濟、社會等方面的制約，但乂具冇相對獨立性。它是醫(yī)院長期以來形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，能將醫(yī)院內部各種力量統(tǒng)一于共同的指導思想和經營哲學Z下，匯聚到一個共同的FI標和方向上，從而對促進醫(yī)院的全面發(fā)展冇著重大的現(xiàn)實意義。1醫(yī)院文化建設的目的及重要性庾院文化是組織文化的一種具體形態(tài)，從宏觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設和發(fā)展過

3、程屮逐步形成的物質文明和精神文明的總和。“以病人為屮心”的醫(yī)院文化，提出了醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念、行為準則、經營理念等。在為病人服務中尋求快樂和實現(xiàn)自身價值是醫(yī)院文化建設更高層次的追求（1）。醫(yī)院文化建設應該營造和侶導積極健康的文化環(huán)境和價值觀念，使之成為醫(yī)院職工認同并自覺遵守和奉行的棊木信念和行為準則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習、樹立新風、團結奮發(fā)、勇于創(chuàng)新，積極完成醫(yī)院的各項口標，提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為病人提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，為社會做出更大的貢獻。同時，醫(yī)院文化建設從更高的層次上來講，也是“人”的建設，它通過個

4、人的文化精神素質的培養(yǎng)和塑造，促進個人的全面發(fā)展,并使個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機地統(tǒng)一起來。讓醫(yī)院文化激勵員工做好II常工作是醫(yī)院文化建設的最終目的，也是實現(xiàn)員工人生觀、價值觀的橋梁。對于一個醫(yī)院來說，醫(yī)院文化水平高低是醫(yī)院素質高低的一個重要標卷，決定著醫(yī)院的興衰。醫(yī)院耍生存、發(fā)展、進步，在醫(yī)療行業(yè)競爭中立于不敗Z地，就要冇相應的醫(yī)院文化作后盾。醫(yī)院要真止實現(xiàn)經濟效益和社會效益同時提高的目標，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭屮永遠立于不敗之地，就要不斷重視和加強醫(yī)院文化建設，以醫(yī)院文化建設促進醫(yī)院改革的深化。尤其在現(xiàn)代，醫(yī)院文化己成為一個醫(yī)院發(fā)

5、展的核心。因此，研究和發(fā)展庾院文化對未來醫(yī)院的發(fā)展將是十分必要的。2醫(yī)院文化建設的三個重點弄清醫(yī)院文化建設的目的、任務后，如何良好開展，做到有的放矢，就要抓住三個重點。2」要明確創(chuàng)建醫(yī)院的目標類型醫(yī)院是知識分子、專業(yè)人才聚集的地方，作為知識密集性較強的實體，必須把學習型組織的創(chuàng)建作為醫(yī)院文化建設的重要內容。主要是做好三方面工作：（1）創(chuàng)新管理機制，轉變經營模式，使醫(yī)院經營管理定向民主化、法制化、科學化。用科學的發(fā)展觀來指導醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃，要體現(xiàn)出與時倶進的行業(yè)特點。（2）重視人才建設。加大人力資源的開發(fā)力度，大力培養(yǎng)和引進人才，實施科

6、教興院戰(zhàn)略，增加科研、教學和醫(yī)療管理網絡建設等方而的投入。大膽起用學有專長、思維活躍、想干、能干、敢干的專業(yè)人才。（3）注重理論與實踐相結合的原則。醫(yī)學是一門注重實踐的科學，它需要知識的不斷更新、積累，乂需要長期的實踐檢驗，只有在學習屮勇于實踐，勤于實踐，才能不斷創(chuàng)新,多出成果。2.2要走法制化、人性化道路離開法律講職業(yè)道德就會使道德空洞化、教條化，這種流于形式的肓教方式達不到教育員工的目的。通過學習有警示作川的案例，促使員工去認識法律的功能和作用。使Z主動去學用法律維護自身的合法權利，解決庾療糾紛，讓法律精神融進醫(yī)院文化的建設屮去。加強

7、醫(yī)徳醫(yī)風的專項治理，實行醫(yī)徳醫(yī)風講評制度，使醫(yī)徳醫(yī)風建設經常化、制度化。堅持依法治院和以徳治院的原則。建設醫(yī)院文化的宗旨是為了形成一種以人為本的價值觀念和行為規(guī)范。因此，圍繞人的建設充分體現(xiàn)出人性化的特點。2.3要樹立正確的價值觀、服務觀要牢固樹立“以病人為屮心”的價值取向和服務方向，把病人滿意與不滿意作為衡量醫(yī)院工作優(yōu)良劣差的根本標準。協(xié)調統(tǒng)一醫(yī)院、員工與患者三方的利益關系，既要經濟效益又要兼顧社會效益，把正確的價值觀、服務觀貫徹落實到戰(zhàn)略決策、經營管理及FI常醫(yī)療工作中去。做到醫(yī)院管理圍繞著病人，基礎設施著眼于病人,業(yè)務建設為了病人，

8、后勤保障方便病人，文明服務面向病人。3醫(yī)院文化建設的原則、內容及要求醫(yī)院在內部建設與管理方面要始終圍繞著“一個中心，兩個至上，三個原則，四個特色”為主線，來建設醫(yī)院和發(fā)展醫(yī)院。一個屮心:以病人