我院門診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展和特點

我院門診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展和特點

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1、海峽藥學(xué)2010年第22卷第9期我院門診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展和特點林興囂(廈門市婦幼保健院藥劑科廈門361003)摘要:本文系統(tǒng)分析了我院門診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展,著重介紹了現(xiàn)行門診藥房系統(tǒng)的功能和特點。為提高醫(yī)院門診藥房管理提供參考。關(guān)鍵詞:門診藥房;信息系統(tǒng):管理;發(fā)展中圖分類號:R95文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1006.3765(2010).09.0244.02門診藥房作為醫(yī)院工作的一線窗口,是醫(yī)療工作中的重合理性?,F(xiàn)就主要特點作一介紹。要組成部分,是為病人提供醫(yī)療服務(wù)的部門之一。如何減少后臺發(fā)藥差錯率,有效簡化取藥過程,縮短病人取藥等候時,減少患者與藥房間的矛盾,確保調(diào)劑質(zhì)姑

2、,是“以病人為中心”服務(wù)理念的體現(xiàn)。醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)的發(fā)展極大地提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和工作效率,起到丁至關(guān)重要的作用。但是每個醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)均有各自的特點。本文就我院門診藥房的藥學(xué)信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的闡述,以供大家參考。廠l]1門診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展l核對、發(fā)藥I}1.1我科于1999年應(yīng)用自行開發(fā)的藥房信息系統(tǒng),在全市率1............-一J先實行無紙化處方,劃價、收費、取藥一體化,審方、發(fā)藥、核對圖l門診藥房信息系統(tǒng)工作流程全電腦管理,提高了收費的準(zhǔn)確率,增加了費用的透明度,同時對藥房藥品的各項統(tǒng)計奠定了基礎(chǔ)。1.2為了進(jìn)一步完善藥房信息系統(tǒng)的功能,我科于200

3、1年將廈門智業(yè)軟件公司開發(fā)的HIS系統(tǒng)應(yīng)用于各藥房。由于聯(lián)入了藥庫系統(tǒng)、住院藥房系統(tǒng)、收費系統(tǒng),初步構(gòu)建了處方調(diào)配、藥品出入庫業(yè)務(wù)處理、藥品統(tǒng)計、藥品電子報表等以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主的門診藥房信息系統(tǒng)。1.32006年,我市承接了國家“十一五”科技支撐計劃——現(xiàn)圖2配藥管理系統(tǒng)框架圖代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系與應(yīng)用示范工程,軍民協(xié)同共建醫(yī)療服務(wù)示范工程。我院作為示范工程的一個重要單位,極大推動了藥房信息系統(tǒng)的工作重心從以藥品保障供應(yīng)型的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理為主向以科學(xué)管理和臨床藥學(xué)服務(wù)為核心的藥學(xué)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步完善門診藥房信息系統(tǒng)。在醫(yī)生工作站、圉3藥房管理系統(tǒng)框架圖門診藥房信息系統(tǒng)中嵌入“

4、合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)”(簡稱PASS系統(tǒng)),不僅能及時發(fā)現(xiàn)不合理用藥的問題,還能提高藥師在2.2.1PASS系統(tǒng)的嵌入:將PAS系統(tǒng)嵌入醫(yī)生工作站。醫(yī)接受患者咨詢時的應(yīng)變能力,為患者提供更多有針對性的用生通過醫(yī)生工作站鍵入處方,在保存處方時,PASS系統(tǒng)對電藥指導(dǎo)。提高了藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量【1]。期間,改進(jìn)了取藥流程,采子處方中可能存在的藥物相互作用、用法用量、配伍禁忌等潛取病人自助刷卡排隊取藥,調(diào)整了藥房的布局,設(shè)置成前臺審在的不合理用藥問題進(jìn)行實時的監(jiān)測,并能及時做出警告與方、核對、發(fā)藥。后臺憑電子處方單配藥的模式。其基本工作提示,確保處方的合理性。同時,也將PAS系統(tǒng)嵌入門診藥流程

5、(見圖1)。房信息系統(tǒng),藥師可對同一患者,不同醫(yī)生開具的處方藥品進(jìn)2現(xiàn)行門診藥房信息系統(tǒng)的功能和特點行審核,并對結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)不合理之處可以向醫(yī)生提出2.1功能現(xiàn)行門診藥房信息系統(tǒng)分為配藥管理系統(tǒng)與藥建議。因此,PASS系統(tǒng)的嵌入,大大提高了醫(yī)生處方的合理房管理系統(tǒng)兩部分,其功能框架圖分別(見圖2、3)。性。也為臨床藥師提供了快速藥學(xué)服務(wù)的手段。2.2特點現(xiàn)行的門診藥房信息系統(tǒng)的核心是電子處方,關(guān)2.2.2前、后臺快速配發(fā)藥模式:患者診病結(jié)束后,通過自助鍵在于如何以醫(yī)療為中心保障電子處方的規(guī)范性、安全性和刷卡機(jī)刷卡,將處方信息發(fā)送到門診藥房前臺,經(jīng)審核合格后.發(fā)送到后臺打印

6、處方,同時打印出電子藥簽和相應(yīng)的條形碼。調(diào)配后傳送至前臺,前臺通過條形碼電腦呼叫患者,按照作者簡介:林興莆,男(1972一),畢業(yè)于福建醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專業(yè)。職“四查十對”,交待藥物的用法、用量及特殊事項,將藥物交給稱:主管藥師。聯(lián)系電話:0592—2662015,E—mail:volvoU@sina.tom病人。該模式工作效率提高,實現(xiàn)了快速配發(fā)藥,解決了患者·244·StraitPharmaceuticalJournalVo122No.92010取藥排隊等候問題,緩和了醫(yī)患雙方的矛盾;同時,在整個流式,為臨床合理用藥提供幫助,促進(jìn)患者與醫(yī)、藥、護(hù)人員的交程中,需要工作人員相互間

7、的配合,增加了工作人員的協(xié)同能流與溝通,提高患者的用藥依從性(43。因此,設(shè)立一個比較完力和崗位的靈活性。增進(jìn)了團(tuán)隊的合作精神。藥師在工作中善的咨詢窗口是非常必要的。本院門診藥房咨詢窗口配備了取長補(bǔ)短.積累經(jīng)驗,從而更好地為病人服務(wù)【2J。有一定工作經(jīng)驗、具備較為扎實的理論知識的主管藥師以上2.2.3加強(qiáng)了審核:<處方管理辦法>第三十五條規(guī)定:藥師職稱的人員,依據(jù)完善的藥房信息系統(tǒng),可提供多方位的藥物應(yīng)當(dāng)對處方用藥適宜性進(jìn)行審核。第三十六條規(guī)定:藥師經(jīng)咨詢.指導(dǎo)病人合理用藥,解決病人的疑難問

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