我院門(mén)診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展和特點(diǎn)

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1、海峽藥學(xué)2010年第22卷第9期我院門(mén)診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展和特點(diǎn)林興囂(廈門(mén)市婦幼保健院藥劑科廈門(mén)361003)摘要：本文系統(tǒng)分析了我院門(mén)診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展，著重介紹了現(xiàn)行門(mén)診藥房系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)。為提高醫(yī)院門(mén)診藥房管理提供參考。關(guān)鍵詞：門(mén)診藥房；信息系統(tǒng)：管理；發(fā)展中圖分類(lèi)號(hào)：R95文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1006．3765(2010)．09．0244．02門(mén)診藥房作為醫(yī)院工作的一線窗口，是醫(yī)療工作中的重合理性?，F(xiàn)就主要特點(diǎn)作一介紹。要組成部分，是為病人提供醫(yī)療服務(wù)的部門(mén)之一。如何減少后臺(tái)發(fā)藥差錯(cuò)率，有效簡(jiǎn)化取藥過(guò)程，縮短病人取藥等候時(shí)，減少患者與藥房間的矛盾，確保調(diào)劑質(zhì)姑

2、，是“以病人為中心”服務(wù)理念的體現(xiàn)。醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)的發(fā)展極大地提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和工作效率，起到丁至關(guān)重要的作用。但是每個(gè)醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)均有各自的特點(diǎn)。本文就我院門(mén)診藥房的藥學(xué)信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的闡述，以供大家參考。廠l]1門(mén)診藥房信息系統(tǒng)的發(fā)展l核對(duì)、發(fā)藥I}1．1我科于1999年應(yīng)用自行開(kāi)發(fā)的藥房信息系統(tǒng)，在全市率1．．．．．．．．．．．．-一J先實(shí)行無(wú)紙化處方，劃價(jià)、收費(fèi)、取藥一體化，審方、發(fā)藥、核對(duì)圖l門(mén)診藥房信息系統(tǒng)工作流程全電腦管理，提高了收費(fèi)的準(zhǔn)確率，增加了費(fèi)用的透明度，同時(shí)對(duì)藥房藥品的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。1．2為了進(jìn)一步完善藥房信息系統(tǒng)的功能，我科于200

3、1年將廈門(mén)智業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā)的HIS系統(tǒng)應(yīng)用于各藥房。由于聯(lián)入了藥庫(kù)系統(tǒng)、住院藥房系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)，初步構(gòu)建了處方調(diào)配、藥品出入庫(kù)業(yè)務(wù)處理、藥品統(tǒng)計(jì)、藥品電子報(bào)表等以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為主的門(mén)診藥房信息系統(tǒng)。1．32006年，我市承接了國(guó)家“十一五”科技支撐計(jì)劃——現(xiàn)圖2配藥管理系統(tǒng)框架圖代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系與應(yīng)用示范工程，軍民協(xié)同共建醫(yī)療服務(wù)示范工程。我院作為示范工程的一個(gè)重要單位，極大推動(dòng)了藥房信息系統(tǒng)的工作重心從以藥品保障供應(yīng)型的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理為主向以科學(xué)管理和臨床藥學(xué)服務(wù)為核心的藥學(xué)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步完善門(mén)診藥房信息系統(tǒng)。在醫(yī)生工作站、圉3藥房管理系統(tǒng)框架圖門(mén)診藥房信息系統(tǒng)中嵌入“

4、合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”(簡(jiǎn)稱(chēng)PASS系統(tǒng))，不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理用藥的問(wèn)題，還能提高藥師在2．2．1PASS系統(tǒng)的嵌入：將PAS系統(tǒng)嵌入醫(yī)生工作站。醫(yī)接受患者咨詢(xún)時(shí)的應(yīng)變能力，為患者提供更多有針對(duì)性的用生通過(guò)醫(yī)生工作站鍵入處方，在保存處方時(shí)，PASS系統(tǒng)對(duì)電藥指導(dǎo)。提高了藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量【1]。期間，改進(jìn)了取藥流程，采子處方中可能存在的藥物相互作用、用法用量、配伍禁忌等潛取病人自助刷卡排隊(duì)取藥，調(diào)整了藥房的布局，設(shè)置成前臺(tái)審在的不合理用藥問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)，并能及時(shí)做出警告與方、核對(duì)、發(fā)藥。后臺(tái)憑電子處方單配藥的模式。其基本工作提示，確保處方的合理性。同時(shí)，也將PAS系統(tǒng)嵌入門(mén)診藥流程

5、(見(jiàn)圖1)。房信息系統(tǒng)，藥師可對(duì)同一患者，不同醫(yī)生開(kāi)具的處方藥品進(jìn)2現(xiàn)行門(mén)診藥房信息系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)行審核，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)不合理之處可以向醫(yī)生提出2．1功能現(xiàn)行門(mén)診藥房信息系統(tǒng)分為配藥管理系統(tǒng)與藥建議。因此，PASS系統(tǒng)的嵌入，大大提高了醫(yī)生處方的合理房管理系統(tǒng)兩部分，其功能框架圖分別(見(jiàn)圖2、3)。性。也為臨床藥師提供了快速藥學(xué)服務(wù)的手段。2．2特點(diǎn)現(xiàn)行的門(mén)診藥房信息系統(tǒng)的核心是電子處方，關(guān)2．2．2前、后臺(tái)快速配發(fā)藥模式：患者診病結(jié)束后，通過(guò)自助鍵在于如何以醫(yī)療為中心保障電子處方的規(guī)范性、安全性和刷卡機(jī)刷卡，將處方信息發(fā)送到門(mén)診藥房前臺(tái)，經(jīng)審核合格后．發(fā)送到后臺(tái)打印

6、處方，同時(shí)打印出電子藥簽和相應(yīng)的條形碼。調(diào)配后傳送至前臺(tái)，前臺(tái)通過(guò)條形碼電腦呼叫患者，按照作者簡(jiǎn)介：林興莆，男(1972一)，畢業(yè)于福建醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。職“四查十對(duì)”，交待藥物的用法、用量及特殊事項(xiàng)，將藥物交給稱(chēng)：主管藥師。聯(lián)系電話(huà)：0592—2662015，E—mail：volvoU@sina．tom病人。該模式工作效率提高，實(shí)現(xiàn)了快速配發(fā)藥，解決了患者·244·StraitPharmaceuticalJournalVo122No．92010取藥排隊(duì)等候問(wèn)題，緩和了醫(yī)患雙方的矛盾；同時(shí)，在整個(gè)流式，為臨床合理用藥提供幫助，促進(jìn)患者與醫(yī)、藥、護(hù)人員的交程中，需要工作人員相互間

7、的配合，增加了工作人員的協(xié)同能流與溝通，提高患者的用藥依從性(43。因此，設(shè)立一個(gè)比較完力和崗位的靈活性。增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作精神。藥師在工作中善的咨詢(xún)窗口是非常必要的。本院門(mén)診藥房咨詢(xún)窗口配備了取長(zhǎng)補(bǔ)短．積累經(jīng)驗(yàn)，從而更好地為病人服務(wù)【2J。有一定工作經(jīng)驗(yàn)、具備較為扎實(shí)的理論知識(shí)的主管藥師以上2．2．3加強(qiáng)了審核：<處方管理辦法>第三十五條規(guī)定：藥師職稱(chēng)的人員，依據(jù)完善的藥房信息系統(tǒng)，可提供多方位的藥物應(yīng)當(dāng)對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核。第三十六條規(guī)定：藥師經(jīng)咨詢(xún)．指導(dǎo)病人合理用藥，解決病人的疑難問(wèn)