寬帶業(yè)務(wù)教程文件.ppt

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1、寬帶業(yè)務(wù)第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌1、什么是寬帶業(yè)務(wù)?寬帶業(yè)務(wù)是指依托中國電信城域網(wǎng),采用專線、光纖加局域網(wǎng)(FTTX+LAN)、XDSL、無線局域網(wǎng)等技術(shù)手段接入IP城域網(wǎng),向用戶提供高速接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或同城高速互聯(lián)服務(wù)的業(yè)務(wù)。寬帶極速之旅暢游互聯(lián)星空2、中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)品牌中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)——中國互聯(lián)網(wǎng)的一面旗幟中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)是中國Internet的骨干網(wǎng)絡(luò),也是全球Internet的重要組成部分。中國電信提供基于中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)從接入到增

2、值應(yīng)用全系列服務(wù)。該網(wǎng)絡(luò)遍布全國,接入靈活。通過互聯(lián)網(wǎng)用戶可充分享受到電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等全方位服務(wù)。電信寬帶——一騎絕塵中國電信擁有國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)80%的帶寬資源;中國電信國際出口帶寬達(dá)到60G,占中國全部國際出口帶寬的90%以上;中國電信擁有中國內(nèi)容最豐富的寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺:互聯(lián)星空;山東電信在濟(jì)南和青島分設(shè)兩個國際際出口,出口帶寬均為10G第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌3、中國電信寬帶業(yè)務(wù)品牌終端接入IP城域網(wǎng)(FTTX+LAN)業(yè)務(wù)品牌:寬帶通;XDSL業(yè)務(wù)品牌:網(wǎng)絡(luò)快車;無線局域網(wǎng)業(yè)務(wù)品

3、牌:天翼通;視頻會議業(yè)務(wù)品牌:新視通;中國第一寬帶互聯(lián)網(wǎng)品牌:互聯(lián)星空第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌第二部分整體思路第三部分目標(biāo)市場第四部分競爭策略第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略第六部分渠道策略濟(jì)南電信寬帶業(yè)務(wù)的總體策略以效益為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、品牌、服務(wù)和內(nèi)容優(yōu)勢,利用靈活資費(fèi)和業(yè)務(wù)捆綁,重點(diǎn)發(fā)展專線業(yè)務(wù),同時做好已有語音市場的寬帶二次開發(fā),帶動寬帶業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。第二部分整體思路第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌第二部分整體思路第三部分目標(biāo)市場第四部分競爭策略第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略第六部分渠道策略

4、1、專線產(chǎn)品目標(biāo)市場第三部分目標(biāo)市場政府機(jī)關(guān):省市級黨政軍機(jī)關(guān)、廳局單位;事業(yè)單位:媒體、學(xué)校(高校、中小學(xué))、醫(yī)院;商務(wù)客戶:金融證券、商務(wù)辦公樓宇、物流中心、酒店、ICP、ISP;公眾客戶:網(wǎng)吧2、終端產(chǎn)品(ADSL/LAN)目標(biāo)市場第三部分目標(biāo)市場住宅小區(qū):企事業(yè)單位宿舍、新建智能化小區(qū);小商戶:商務(wù)樓宇、批發(fā)市場、物流中心;高校:高校校園網(wǎng)。第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌第二部分整體思路第三部分目標(biāo)市場第四部分競爭策略第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略第六部分渠道策略第四部分競爭策略1、專線產(chǎn)品專線產(chǎn)品是快

5、速拉動收入,打開行業(yè)客戶、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等目標(biāo)市場突破口的有效手段??勺鳛閱我粯I(yè)務(wù)進(jìn)入新增市場。加大專線產(chǎn)品的發(fā)展力度,在具備接入能力的地方,利用多層次的專線產(chǎn)品、靈活的價格策略,滲入目標(biāo)客戶,快速搶奪競爭對手的寬帶收入,同時為其他業(yè)務(wù)的發(fā)展提供策應(yīng)和鋪墊。加快網(wǎng)吧的快速、規(guī)模性發(fā)展。第四部分競爭策略2、終端產(chǎn)品對于新增市場,不作為單一業(yè)務(wù)進(jìn)入,應(yīng)和語音業(yè)務(wù)捆綁銷售。對于有綜合通信需求的用戶,在布放語音設(shè)備的同時,應(yīng)考慮寬帶設(shè)備的布放時間和設(shè)備容量。對于原有的語音市場,要加大寬帶業(yè)務(wù)的二次

6、開發(fā)力度,以拉動收入、擴(kuò)大用戶規(guī)模。接入方式:小區(qū)、宿舍的終端用戶盡量采用ADSL接入,商務(wù)樓宇、校園網(wǎng)可采用FTTX+LAN方式接入。第一部分業(yè)務(wù)定義及品牌第二部分整體思路第三部分目標(biāo)市場第四部分競爭策略第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略第六部分渠道策略第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略1、寬帶業(yè)務(wù)一次性費(fèi)用第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略2、專線產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除免費(fèi)贈送的IP地址之外,每增加一個IP地址每月加收100元。專線方式是指用戶通過光纖、綜合布線系統(tǒng)或其他傳輸線路將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以端口獨(dú)享方式接入鄰近的交換機(jī)或?qū)拵P城域網(wǎng)

7、節(jié)點(diǎn)。局域網(wǎng)同城高速互聯(lián)是指利用寬帶IP城域網(wǎng)的虛擬專用網(wǎng)(VPN)功能,實(shí)現(xiàn)用戶同城內(nèi)兩個或多個局域網(wǎng)之間高速數(shù)據(jù)傳送。第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略3、終端產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)FTTX+LAN方式是指電信公司對最終用戶有經(jīng)營、管理及控制功能的接入方式。對于電信公司不能對終端用戶進(jìn)行經(jīng)營管理的商住樓宇,原則上按專線接入寬帶IP業(yè)務(wù)資費(fèi)執(zhí)行。第五部分產(chǎn)品和資費(fèi)策略4、寬帶按時計費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)家庭用戶做速率限制,最大下行速率為1M;商務(wù)客戶的LAN用戶不作速率限制,ADSL用戶下行速率為2M或2M以上;第五部分產(chǎn)品和

8、資費(fèi)策略5、產(chǎn)品說明——寬帶通(FTTX+LAN)接入層級:樓宇內(nèi)交換機(jī)目標(biāo)客戶:有綜合布線、初期至少集中受理10戶以上, 并有進(jìn)一步開發(fā)潛力的商業(yè)樓宇和小區(qū)。該產(chǎn)品為共享10M,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為單機(jī)價格。團(tuán)購直通車為寬帶通20戶以上同時受理(含100戶)的優(yōu)惠產(chǎn)品。產(chǎn)品特點(diǎn):高速傳輸:上網(wǎng)速率為10Mbps。網(wǎng)絡(luò)可靠穩(wěn)定:用戶以太網(wǎng)交換機(jī)和用戶中心以太網(wǎng)交換機(jī)、用戶中心以太網(wǎng)交換機(jī)和山東電信城域網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)之間通過光纖相連。用戶投資少、價格便宜:只需要一臺帶有網(wǎng)絡(luò)接口卡(NIC)的PC機(jī)即可上網(wǎng),而且可

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