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1、稅收專業(yè)化管理的新探索稅收專業(yè)化管理的新探索(2006-09-2213:36:48)轉(zhuǎn)載分類:財稅(理論應(yīng)用稅文稅政)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、信息技術(shù)的日新月異、依法治國的文明進程無不呼喚著稅收征管的現(xiàn)代化。面對這樣的時代需要,如何將稅收征管改革進一步推向前進,是當(dāng)前備受關(guān)注的重大課題。湖南省湘潭市國稅局通過多年來的不懈努力和求索探新,找到了一條適合市場經(jīng)濟發(fā)展需要、依托現(xiàn)代科技手段、體現(xiàn)依法治國方略的稅收專業(yè)化管理的新路子,為實現(xiàn)我國稅收征管現(xiàn)代化提供了一個可資借鑒的新構(gòu)架。一、稅收征管改革的現(xiàn)實選擇 稅收征管改革必須服從和
2、服務(wù)于社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要。我國政治經(jīng)濟形勢的跨世紀發(fā)展,對稅收征管提出了新的更高的要求:一是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立,我國政府職能發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,要求稅收征管必須嚴格按照依法治國方略,規(guī)范執(zhí)法行為,為促進市場競爭營造公平的外部環(huán)境;二是多種經(jīng)濟成份和利益主體的并存,要求稅收征管必須在確保國家稅收不斷增長的同時,自覺尊重納稅人的權(quán)益,進一步提高行政執(zhí)法水平和文明服務(wù)質(zhì)量;三是稅源結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式的多樣性,要求稅收征管必須在加強稅源監(jiān)控的前提下,合理配置現(xiàn)有征管資源,實行集中征收、重點稽查,以最大限度地提高稅收征管效
3、率;四是即將進入的WTO將使我國融入全球經(jīng)濟一體化的大潮中,要求稅收征管必須符合國際慣例,征管制度和程序更加規(guī)范、透明;五是社會經(jīng)濟規(guī)模和企業(yè)經(jīng)營范圍的迅速擴大,以及電子商務(wù)和跨國經(jīng)營的大量出現(xiàn),傳統(tǒng)的手工作業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng)這種新變化,要求稅收征管必須充分運用現(xiàn)代技術(shù)手段,建立統(tǒng)一高效的稅收網(wǎng)絡(luò)和征管機制。 對照來看,我國稅收征管經(jīng)過“兩分離”、“三分離”尤其是“五結(jié)合”的改革之后,雖然取得了許多重大的階段性成果,但仍然存在一些不容回避的深層次問題與困難。比如:稅收收入雖然連續(xù)幾年保持了高速度的增長,但各種偷稅騙稅、漏征漏管
4、現(xiàn)象仍然大量存在;稅收征管格局雖然基本實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的管戶制向管事制的轉(zhuǎn)變,但“疏于管理、淡化責(zé)任”又成了當(dāng)前稅務(wù)管理的突出問題;依法治稅和文明服務(wù)雖然強調(diào)了多年,但由于行政執(zhí)法和行政管理的權(quán)力分散,缺乏制約,稅收工作中的隨意性仍然十分嚴重,對納稅人的管理和服務(wù)水平還有待進一步提高;稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的進展雖然很快,但應(yīng)用軟件的開發(fā)管理缺乏整體性和系統(tǒng)性、信息共享和利用程度較低、對信息化的重要性認識不足等已經(jīng)成為進一步改革的嚴重障礙。 這些問題的解決,只有立足于社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需要,結(jié)合既往改革已經(jīng)取得的成果進行統(tǒng)籌考慮,
5、才是切實可行的選擇。市場經(jīng)濟講求成本、效率,而成本的降低和效率的提高,就整個社會來說,就在于合理分工,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。將這一原理運用到稅收工作上來,就是要在合理分工的基礎(chǔ)上實行稅收的專業(yè)化管理。分工基礎(chǔ)上的專業(yè)化,有利于充分利用已經(jīng)取得的改革成果,優(yōu)化配置現(xiàn)有征管資源,突出優(yōu)勢,激發(fā)效率;有利于現(xiàn)代科技的推廣應(yīng)用,更及時地發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)行應(yīng)用軟件的不足,促進技術(shù)更新;有利于提高稅務(wù)人員的工作技能和熟練程度,形成專精人才,提升整體素質(zhì);有利于明確責(zé)任,強化管理,促進結(jié)構(gòu)完善和組織創(chuàng)新??傊?,實行專業(yè)化管理是新形勢下提高稅收征
6、管質(zhì)量和效率、優(yōu)化稅務(wù)隊伍和內(nèi)部管理的現(xiàn)實選擇。 實行稅收專業(yè)化管理,首先,必須有機構(gòu)分立和人員定崗引以為依據(jù)的工作標準。為了明確這一點,國家稅務(wù)總局根據(jù)稅收工作的實際情況和有關(guān)法律、法規(guī),制定了標準化的《稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程》。其次,必須有能夠?qū)⒄魇展芾碣Y料、業(yè)務(wù)處理結(jié)果等信息及時傳遞到各部門和環(huán)節(jié)的技術(shù)支持。此外,還要有能夠?qū)⒇?zé)權(quán)范圍、工作要求、考核辦法和獎懲措施分解落實到各部門、各崗位的規(guī)章制度,以確保稅收征管活動的規(guī)范化運作。這些年來,湘潭市國稅局所作的改革和嘗試主要是稅收征管的信息化建設(shè)、專業(yè)化管理的組織建設(shè)和與之相
7、適應(yīng)的制度環(huán)境建設(shè)三個方面,總的思路是試圖建立一個以計算機網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支持的、以新的崗位職責(zé)體系制度保障的稅收專業(yè)化管理的新格局。二、稅收專業(yè)化管理的技術(shù)依托 從現(xiàn)代信息技術(shù)的角度來看,稅收征管活動就是對來源于納稅主體、課稅對象的信息進行連續(xù)不斷的監(jiān)控過程,稅收征管的效率即體現(xiàn)為收集、處理與輸出稅收信息的效率。因此,信息技術(shù)應(yīng)用程度的高低對實現(xiàn)稅收征管的現(xiàn)代化具有至關(guān)重要的意義。將計算機網(wǎng)絡(luò)引入稅收征管的全過程,這不僅僅是技術(shù)手段的更新,而且是實現(xiàn)稅收征管由傳統(tǒng)的分散型管理向現(xiàn)代專業(yè)化管理邁進的標志,伴隨這一過程的還有治稅思
8、想、征管方式和組織結(jié)構(gòu)的深刻變革?! ¤b于計算機網(wǎng)絡(luò)對于稅收征管的重要性,早在1989年,湘潭市國稅局即開始應(yīng)用“湖南征管”(HNZG)軟件,并率先嘗試以此為依托的征、管、查三分離的改革構(gòu)想。但由于技術(shù)平臺較低、軟件開發(fā)不完善、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不配套、對信息技術(shù)的重要性認識不足等原因,這次改革仍然