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《月度績效考核表(全體員工)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、月度工作計劃考核表（表一)是對月度重點工作的考核。最終績效考核得分：姓名：以匯金經(jīng)理為例部門：崗位：考核月份：11月計劃填寫日期：月日考核日期：月日月度主要工作任務(wù)三大來源：崗位職責、公司戰(zhàn)略目標、客戶需求。一般不超過六項。不能確定的用“上級交辦的臨時任務(wù)”。管理人員需制定一個跟管理團隊相關(guān)的工作任務(wù)，且權(quán)重在20--40之間?？己藰藴饰宕髽藴剩簳r間、數(shù)量、質(zhì)量、成本、上級（客戶）評價。時間和數(shù)量一般不作為單獨的考核標準。如“在20號之前完成任務(wù)”和“完成銷售60萬”，兩者必須結(jié)合在一起才能作為可以考核的工作任務(wù)，即“
2、在20號之前完成銷售60萬”權(quán)重工作任務(wù)越難的權(quán)重越大，工作越重要的權(quán)重越大，單項任務(wù)權(quán)重小于5不需拿出來考核。所有任務(wù)權(quán)重總和不超過100資源支持與承諾即為達成目標所需的人、財、物、權(quán)的支持與配合，需經(jīng)被考核人與領(lǐng)導雙方確認。實際完成情況自評30%上級評分70%得分1、本月完成營業(yè)指標40萬任務(wù)完成需達到100%，每多或少完成5%加或減3分40分2、各崗位操作流程的學習和實施各崗位嚴格按流程操作，有一步差錯扣1分10分3、消防知識的培訓和演練和年度技能考核各占5分10分4、會員銷售提升會員銷售每提高或減少1%，加或減
3、1分10分5、提升客戶滿意度客戶滿意度較10月每提高或降低1%，加或減1分10分6、節(jié)能降耗在10月基礎(chǔ)上每多或少1%，減或加1分10分7、會議室和前臺裝修管理需按計劃、時間流程表如期進行，有一次紕漏或事故按情節(jié)扣1-10分10分1、制定計劃填寫說明“月度主要工作任務(wù)”一般不超過6項，不能確定的事項用“上級臨時交辦的任務(wù)”表示，權(quán)重不超過10。“考核標準”即每項工作從數(shù)量、成本、質(zhì)量、時效性以及上級或客戶評價五方面確定?！百Y源支持與承諾”指為達成目標所需的資源和上級的支持，經(jīng)雙方確認后填寫。管理人員在本月度管理業(yè)績方面
4、賦予20-40的權(quán)重，建議從計劃與組織、指導與監(jiān)控、決策與授權(quán)、團隊建設(shè)與管理和內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)角度制定。特別強調(diào)：若月度內(nèi)出現(xiàn)重大計劃調(diào)整（如權(quán)重大于10的工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過10），須重新填寫本表作為工作指導和考核依據(jù)?！坦ぷ鳂I(yè)績得分占總績效評分的80%月度工作表現(xiàn)評價表（表二）是對月度日常工作的考核。被考核人姓名：部門：職位：考核月份：自評日期：月日上級評分日期：月日評價指標評價標準自評30%自評說明如果評分在4分及以上或2分及以下的，一定要寫出具體的事例，否則不予給分。可以以0.5分結(jié)尾。上
5、級70%上級說明最終得分為了減小主觀評分的差異性，表二的滿分為25分，折合成100分制需先*4，如果此表綜合自評及上級評分的得分為15分（如表），那么表二的最終得分為15*4*20%=12分公司制度執(zhí)行力經(jīng)常違反公司各項規(guī)章制度在上級和同事提醒下，才能遵守公司各項規(guī)章制度根據(jù)本崗位要求做，未出現(xiàn)大的工作疏忽自覺遵守各項規(guī)章制度帶頭遵守各項規(guī)章制度，并督促他人遵守3分值512345服務(wù)意識（包括公司內(nèi)部服務(wù)對象）對客戶漠不關(guān)心，愛理不理，對客戶提成的需求沒有響應(yīng)在上級要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問題滿足客戶需求，提
6、供清晰、完整的答案主動征詢客戶需求與感受，并提供幫助以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)，超乎客戶期望的滿意3.5分值512345主動高效無論怎樣督促也不上進，工作挑挑揀揀，避難就易反映工作中的困難和問題，但沒有改進建議主動調(diào)動各方面資源以達成目標工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出相應(yīng)的改進建議獨立提供切可實行的改進方案，并推進實施，取得良好成效2.5分值512345團結(jié)協(xié)作不與團隊成員溝通，完全按照個人設(shè)想工作告知團隊成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對方提成的建議和要求，固執(zhí)己見能夠認真傾聽對方意見，修正個人工作設(shè)想發(fā)生分歧時，不僅認真聽取對方
7、意見，而且提出相應(yīng)的建議協(xié)助對方獲取成功，并達成團隊整體的目標4.5分值512345學習總結(jié)多次出現(xiàn)相同的失誤能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然在工作中學習，能夠從失誤中吸取教訓，防患于未然有意識的學習崗位要求的知識技能，并在工作中加以實踐除崗位要求的知識技能外，還主動學習其他相關(guān)的知識技能，工作能力明顯提高1.5分值512345合計得分√工作表現(xiàn)得分占總績效評分的20%評分說明：打4分（含）以上和2分（含）以下時，要在自評說明和上級說明欄中寫明具體事例2.工作業(yè)績（表一）得分在90--100分說明（員工本人填寫）
8、：3.工作業(yè)績（表一）得分在90--100分說明（上級填寫）：4.工作業(yè)績（表一）得分在0--60分改進措施（員工本人填寫）：5.工作業(yè)績（表一）得分在0--60分的補充說明和改進建議（上級填寫）：6.被考核人工作體會：7.上級總體評價與建議：被考核人培訓需求：工作業(yè)績（表一）得分：工作表現(xiàn)（表二）得分：最終得分：直接上級簽字：面
