資源描述：
《銷售管理模擬試題7》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、一、單選題（1x10）1、適合顧客比較集中的銷售區(qū)域的設計方法是（）A、按地理位置劃分??B、按產品劃分?C、按市場劃分?D、綜合法2、銷售人員績效考評的主要內容以影響銷售利潤和效率的因素為主，其他方面為輔，這體現(xiàn)的原則是（?）A、實事求是??B、重點突出??C、公平公開??D、工作相關3、把各位銷售人員的銷售業(yè)績進行比較和排隊的方法叫做（）A、縱向分析法?B、橫向比較法?C、306考核法?D、目標管理法4、客戶關系管理的核心思想是將客戶作為企業(yè)最重要的（）A、銷售對象?B、管理對象C、利潤來源D、資源5、（）目標在銷售計劃
2、中居于中心的地位。A、銷售利潤B、銷售定額?C、銷售費用?D、客戶管理6、銷售人員的工作安全港取決于（?）A、企業(yè)決策B、工作表現(xiàn)C、經濟環(huán)境D、銷售經理7、哪一種模式適合規(guī)模小的企業(yè)（）A、地域性銷售B、職能銷售型C、顧客型銷售?D、混合型銷售8、（）是指產品能帶給顧客的基本效用或利益。A、核心產品?B、整體產品?C、形式產品D、延伸產品9、將年度目標銷售額平均分配到一年的12個月或4個季度中的銷售配額方法是（?）A、銷售單位分配法?B、月別分配法?C、地區(qū)分配法?D、客戶分別法?10、（?）規(guī)定了銷售單位和個人必須實現(xiàn)的
3、最低目標。A、銷售計劃?B、銷售定額C、銷售利潤率?D、銷售訪問率二、判斷題（1X5）1、銷售管理的核心是對銷售人員的管理，銷售管理的目標是實現(xiàn)企業(yè)的利潤。（）2、銷售計劃就是銷售管理的目的，銷售管理過程就是計劃的制定、執(zhí)行和評價過程。（）3、銷售區(qū)域設計的首要原則是挑戰(zhàn)性原則。（）4、在銷售人員與顧客接觸的初次會晤階段，銷售人員必須了解潛在顧客的購買模式，探測出顧客的購買影響力，尋找關鍵人物與銷售瓶頸。（）5、為了使?jié)撛陬櫩洼p松，銷售人員需要注重專業(yè)化，充分利用暖場，了解并掌握銷售禮儀。（）三、簡答（4X5）1、影響銷售預
4、測的因素2、銷售區(qū)域的作用3、接近客戶的基本策略4、試說明內部招聘的優(yōu)缺點四、論述（2X10）1、請列舉銷售組織的結構類型，并分析每個類型的優(yōu)缺點、適用的企業(yè)類型2、請列舉開發(fā)潛在顧客的方法，并分析每個方法的優(yōu)缺點、適用的產品類型六、案例分析forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogram
5、compliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans人物：藥店銷售人員小楊，鄭經理，藥品負責人，劉大爺及女兒旁白：這是發(fā)生在一個偏遠山村的故事，這天藥店小楊正在整理藥品，電話鈴聲響了起來?！ ⌒睿耗?這里是雙蓮藥業(yè)，哦，原來是鄭經理，要收回那些過期的藥，我已經將這些藥封存了，就等你過來取。那好的，再見! 旁白：這時，門開了，走進來一位老大爺和一位年輕的女子，小楊看到急忙走了過去?！ ⌒睿捍鬆?，
6、您好，請問您有什么需要幫忙的嗎?來，先喝杯水，慢慢說! 大爺：沒時間喝水了，我老伴兒病得很厲害，需要一種藥，我也說不清楚，讓我女兒和你說吧?！ ∨畠海菏沁@樣的，我媽媽突然心絞痛病發(fā)，村診所又沒有這種藥了，我和爸爸走了好幾里的山路才趕到這里，希望你能幫幫我們!(面容非常著急) 小楊：對不起呀，我們這種藥目前也已經賣完了。如果可以，我讓公司送一些，你們再等一下，好嗎? 女兒：不行了，現(xiàn)在情況很危險，等藥拿來，恐怕也來不及了?！ ∨园祝捍藭r在小楊的心里很矛盾，她想起了有過期了兩天的這種藥，要是賣給大爺，自己就違反了公司的規(guī)定
7、;不賣給他們，大娘的病得不到控制，危險會更大，到底該怎么辦? 小楊：(看到老人焦急的神色，又想到只過兩天的藥應該沒有問題。于是決定把藥賣給他們，一切后果都由我來負責)小劉同志，你過來一下，有件事要和你商量。我們目前的確沒有這種藥了，但有一批藥才過期兩天，如果用上對大娘的病可以緩解，你看和大爺商量一下，怎么辦? 女兒：那好，我和爸爸商量一下，再告訴你 女兒：爸，小楊同志說店里沒有這種藥了，但有一批這種過期藥，只過期兩天，用上或許對媽的病情有效?！ 〈鬆敚菏遣皇菦]有這種藥，你媽就沒救了?啊?我不能沒有你媽呀，咋的，也要試試
8、 女兒：那好，我就和小楊說了?！ ∨畠海盒钔?，我和爸爸說了，我們買這藥! 小楊：我把情況已和你們說清了，如果一定要買，我去給你們拿?！ ∨园祝盒畎阉幠媒o了他們。(老大爺付錢) 小楊：大爺，您把地址和姓名告訴我一下?！ 〈鬆敚何医袆⒗细?，住在龍泉屯?！ ∨园祝盒钅克痛鬆敽退呐?/p>
