商場值班經(jīng)理制度

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1、商場值班經(jīng)理制度　　篇一：公司值班經(jīng)理工作制度及職責(zé)　　值班經(jīng)理工作制度　　為確保球會財產(chǎn)安全，維護(hù)球會正常運營，及時處理各種突發(fā)事件，現(xiàn)規(guī)范值班經(jīng)理制度，規(guī)定值班流程如下：　　一、值班人員安排：　　1、各部門管理人員輪流擔(dān)任值班經(jīng)理?！　?、具體值班人員和值班時間由大項目辦總經(jīng)理秘書制定排班表，提前下發(fā)到各部門，值班人員需準(zhǔn)時值班?！　《⒅蛋鄷r間：當(dāng)日7:00到---次日7:00，次日工作匯報完畢后，根據(jù)工作需要而定可當(dāng)日下午例休半天?！　∪?、值班地點：值班室?！　∷?、工作職責(zé)及值班流程：　　1、值班期間值班經(jīng)理履行

2、管理職權(quán)，對公司各項工作負(fù)責(zé)?！　?、巡視檢查整個球會各部門會容會規(guī)、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制和安全、衛(wèi)生、消防等的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。重大問題報告總經(jīng)理。緊急問題來不及請示時，當(dāng)即處理，事后報告。3、7：00通知各崗今日值班經(jīng)理姓名。檢查監(jiān)控室值班領(lǐng)班和值班人員情況。根據(jù)最后一位客人離場，及時通知前臺關(guān)閉大堂燈光及其它公共區(qū)域燈光，通知保安部關(guān)閉所有通道和出發(fā)臺玻璃門。營業(yè)部門下班前必須做好所有收尾工作，然后請示值班經(jīng)理，經(jīng)值班經(jīng)理檢查確認(rèn)后方可離開。　　4、巡視檢查各個要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房

3、、鍋爐房、機(jī)房、服務(wù)臺、庫房、宿舍樓及周邊、球會門口及球會周　　邊情況。會同保安人員做好安保工作，注意防火防盜工作。根據(jù)天氣情況做好安全檢查及安排?！　?、檢查財務(wù)、一級庫、二級庫、廚房、員工餐廳、維修部庫房和電瓶車庫?！　?、檢查各崗位值班情況，檢查宿舍樓的水電情況，關(guān)閉煤氣情況，辦公室的門窗關(guān)閉情況。　　7、檢查農(nóng)機(jī)庫、配件庫、肥料庫、油庫安全情況是否正常。場下小賣亭及圍網(wǎng)邊界等以上重點部位?！　?、監(jiān)督在崗員工的勞動紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，有權(quán)填寫員工過失提醒單或員工過失單?！　?、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視球

4、會各區(qū)域，督導(dǎo)各部門按球會的規(guī)章制度和工作程序工作，對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)。并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班檔案中?！　?0、檢查能源使用情況，是否有長流水、長明燈現(xiàn)象。　　五、值班紀(jì)律　　1、值班人員必須按時到崗，到電瓶車庫自提值班經(jīng)理車輛。次日7:30值班結(jié)束后親自將值班車輛還回電瓶車庫，對值班車輛負(fù)責(zé)?！　?、值班期間到各部門、崗位巡視檢查，必須保持通訊暢通，以便有特殊情況及時聯(lián)系?！　?、值班期間不得將無關(guān)人員帶入會所、更衣室、客房、餐廳、廚房、機(jī)房、鍋爐房等重點部

5、位，更不得擅自免費招待親戚朋友?！　?、值班人員因故調(diào)整值班時間時，需提前通知排班者、保安部及上級領(lǐng)導(dǎo)。合理調(diào)配值班安排。對值班期間出現(xiàn)空崗、違規(guī)的現(xiàn)象，按球會規(guī)章制度予以處罰?！　?、按要求認(rèn)真做好值班記錄，填寫好《值班情況記錄表》，重要問題或緊急事故記錄詳細(xì)、清楚、準(zhǔn)確，并與次日交接給保安值班室，由保安主管統(tǒng)一整理并存檔，并向上級、總經(jīng)理匯報值班處理情況。例會上由保安主管統(tǒng)一匯報?！　≈蛋嘟?jīng)理排班表：　　注：以上值班人員值班當(dāng)天如非特殊原因不允許休假，若休假或出差需自行安排相關(guān)人員代替其值班，值夜班時辦公室在會所的在

6、自己辦公室值班，辦公室不在會所的在總經(jīng)辦值班.　　本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行！　　大項目辦　　XX-5-5　　篇二：賣場白天值班管理制度　　賣場白天值班管理制度　　第一條值班人員　　白天總值班人員由行政人事部負(fù)責(zé)編排?！　〉诙l值班時間　　白天總值班是從當(dāng)日業(yè)主進(jìn)場開始至當(dāng)日賣場打烊的整個時間?！　〉谌龡l值班要求　　1、白天總值班必須按照值班表進(jìn)行值班，如遇特殊情況不能值班應(yīng)提前一天到辦公室填寫《值班換班表》，書面申請換班，并自行協(xié)調(diào)換班人員，由督察具體核實和備案?！　?、白天總值班應(yīng)當(dāng)保證當(dāng)值期間通訊暢通，嚴(yán)禁無故離開現(xiàn)場

7、，如遇緊急事件應(yīng)在采取應(yīng)急措施的同時立即向賣場總辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。　　3、當(dāng)值期間：8：20-8:50，在進(jìn)場門做好監(jiān)卡工作，避免9:00前有顧客從營業(yè)員通道進(jìn)入市場；8:55-9:05，做好每日的迎賓工作；12:00-14:00，聯(lián)合市場部做好午間巡場工作，對午間商鋪的餐具、物品等擺放情況進(jìn)行控制，避免占道現(xiàn)象發(fā)生；17:15-17:45，做好晚間清場工作，與物管部、市場部、夜值配合自上而下逐層進(jìn)行清場。　　4、晚清場結(jié)束后，白天值班經(jīng)理與當(dāng)天夜值經(jīng)理在總服務(wù)(來自:小龍文檔網(wǎng):商場值班經(jīng)理制度)臺進(jìn)行工作交接，特別對安全方

8、面的事項應(yīng)重點進(jìn)行說明，同時夜間值班經(jīng)理在《白天總值班工作日志》最下面簽名（注明簽到時間）以示交接班完畢?！　?、白天總值班當(dāng)日到提前到總服務(wù)臺領(lǐng)取《白天總值　　班工作日志》，日志認(rèn)真填寫后由賣場督察、總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)簽閱。　　第四條值班人員職責(zé)　　1、對賣場內(nèi)部、外部進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，確保賣場財產(chǎn)不受損失。