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《關(guān)于需求性質(zhì)：創(chuàng)造性需求（上）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、關(guān)于需求性質(zhì)：創(chuàng)造性需求（上）最近開(kāi)個(gè)系列文，講講需求性質(zhì)，也是作為產(chǎn)品經(jīng)理而言，必經(jīng)的一段歷程。需求性質(zhì)源自于對(duì)kano模型的再解讀，包含創(chuàng)造型需求，響應(yīng)性需求，伴生性需求，YY需求，小群體需求。有興趣的話，不如關(guān)注我公眾號(hào)，持續(xù)更新。需求有性質(zhì)當(dāng)對(duì)個(gè)體行為的研究上升到對(duì)群體行為的研究時(shí)，會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)共性，此時(shí)，偶然的行為，就變成了必然的結(jié)果。需求有性質(zhì)，我們所體驗(yàn)，所使用包括我們親自策劃的某些產(chǎn)品，都能很清晰的告訴我們需求有性質(zhì)，而且這些性質(zhì)非常的單純。以共享單車為例，這樣一款saas類產(chǎn)品，滿足了人們?nèi)舾傻男枨?，其中，有些讓我們很興
2、奮，有些讓我們很無(wú)奈。規(guī)則為我們帶來(lái)了便利，同時(shí)也會(huì)為我們帶來(lái)束縛。共享單車滿足了人們短途用車需求—租車功能滿足了人們找不到車的需求—導(dǎo)航地圖滿足了人們想要更快的找到車的需求—默認(rèn)附近的地圖，附近的車滿足了企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的需求—-押金功能滿足了用戶與車輛的匹配需求—-掃碼解鎖滿足了用戶安全性需求—-修改資料同時(shí)段只允許解鎖一輛單車—數(shù)量限制我們發(fā)現(xiàn)一款產(chǎn)品滿足了若干個(gè)需求，甚至于每一個(gè)功能都是在名為需求的前提下產(chǎn)生的，正如前文提到的，個(gè)體行為上升到群體行為時(shí)，就能更容易發(fā)現(xiàn)一些群體所特有的共性。實(shí)際上，任何一個(gè)產(chǎn)品的功能本質(zhì)上都是相同的，這表示功能
3、背后的需求很可能存在極大的共性。這樣的共性，就是我們接下來(lái)一段時(shí)間要共同探討的需求性質(zhì)。幾乎所有的需求都可以劃分到這五種性質(zhì)里，分別是創(chuàng)造性需求，響應(yīng)性需求，伴生性需求，YY性需求，小群體需求。創(chuàng)造性需求創(chuàng)造是個(gè)很有魅力的詞語(yǔ)，毫無(wú)疑問(wèn)，推動(dòng)著我們進(jìn)步的正是名為“創(chuàng)造”的各種行為與產(chǎn)物。創(chuàng)造性需求往往解決了一個(gè)群體性，市場(chǎng)性的問(wèn)題，換言之，此類需求具備很強(qiáng)的“第一”特征。國(guó)內(nèi)第一款中文通訊工具國(guó)內(nèi)第一款中文搜索引擎國(guó)內(nèi)第一款購(gòu)物網(wǎng)站第一款共享出行軟件即便是產(chǎn)品的表現(xiàn)形態(tài)并不是原創(chuàng)，并不是“第一”，但他的應(yīng)用場(chǎng)景必然符合一定程度的原創(chuàng)。這是因?yàn)閯?chuàng)造性
4、需求是從解決問(wèn)題的角度出發(fā)的，如果已經(jīng)有現(xiàn)成的解決方案了，在沒(méi)有改進(jìn)的情況下，是無(wú)法解決已知問(wèn)題的。即如果問(wèn)題已經(jīng)被解決，也就不存在創(chuàng)造性需求了。資訊類產(chǎn)品，并不罕見(jiàn)，在今日頭條之前，一直沒(méi)有太大規(guī)模的產(chǎn)品誕生，可談到產(chǎn)品數(shù)量而言，此類型的產(chǎn)品比社交類的產(chǎn)品只多不少。每一款資訊產(chǎn)品都有其獨(dú)特的定位，即便是現(xiàn)在，簡(jiǎn)書(shū)與今日頭條，以及許多規(guī)模尚小的產(chǎn)品都是獨(dú)一無(wú)二的。對(duì)用戶而言都是閱讀文章，消費(fèi)內(nèi)容，可對(duì)產(chǎn)品而言，卻多了一個(gè)“更”字，讓用戶更快的發(fā)現(xiàn)新文章，讓用戶更快的發(fā)現(xiàn)感興趣的文章，每一個(gè)命題下都是一款富含創(chuàng)造性的產(chǎn)品。最初，我們接觸資訊的渠道有限
5、，這就誕生了第一代資訊產(chǎn)品，讓我們更容易接觸到形形色色的內(nèi)容，而隨著內(nèi)容逐漸過(guò)載，過(guò)多的內(nèi)容已經(jīng)成為了我們閱讀的負(fù)擔(dān)，要找到一篇適合自己的文章非常難，這便誕生了第二代資訊產(chǎn)品，建立人和內(nèi)容之間的匹配關(guān)系，以此來(lái)減少我們找內(nèi)容的負(fù)擔(dān)。直到現(xiàn)在，即使建立了興趣匹配的關(guān)系，但這層關(guān)系非常的薄弱，而且在我們同興趣領(lǐng)域也有許多的內(nèi)容，逐漸形成子項(xiàng)過(guò)載，我相信還會(huì)出現(xiàn)一款產(chǎn)品解決這樣的問(wèn)題，比如，每天幫用戶精心選擇1-3篇文章，不進(jìn)行過(guò)多的文章推薦。（fenng的無(wú)碼科技近期上線的第一款產(chǎn)品與這個(gè)問(wèn)題有直接的參考意義）圖片的內(nèi)容截取自小道消息公眾號(hào)4月11日發(fā)
6、布的一篇文章：無(wú)碼科技發(fā)布第一款產(chǎn)品，fenng在文章里介紹了他所打造的這樣一款資訊產(chǎn)品以及這款產(chǎn)品所解決的問(wèn)題。當(dāng)我們解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。這句話從個(gè)體角度上升到群體角度就引發(fā)了另一個(gè)概念。市場(chǎng)永遠(yuǎn)無(wú)法被完全滿足，創(chuàng)造性需求隨著問(wèn)題的解決而消失，可問(wèn)題一旦解決后，就會(huì)誕生更多的問(wèn)題，創(chuàng)造性需求也就隨著問(wèn)題的出現(xiàn)，而變得更多。創(chuàng)造性需求與市場(chǎng)問(wèn)題，群體問(wèn)題密切相關(guān)，這類型需求是產(chǎn)品的根，也是產(chǎn)品生命力的源頭。創(chuàng)造性需求：產(chǎn)品之根我們?nèi)绾稳コ闪⒁粋€(gè)項(xiàng)目呢？不論是自己創(chuàng)業(yè)，又或者是在大企業(yè)背景下內(nèi)部孵化一個(gè)新的項(xiàng)目，最大的原因只有一個(gè)：我們
7、認(rèn)為，某個(gè)市場(chǎng)存在某種問(wèn)題，而這個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)產(chǎn)品能夠解決這個(gè)問(wèn)題。這是一個(gè)特定的句式，許多產(chǎn)品的誕生故事都可以用這個(gè)句式來(lái)理解。微信的誕生：張小龍給馬化騰的一封信創(chuàng)立uber創(chuàng)造性需求是所有產(chǎn)品的誕生之本，有些時(shí)候，我們一邊自己做著抄襲的事情，一邊指責(zé)騰訊的抄襲行為。大概因?yàn)槲覀儧](méi)有能正確理解“創(chuàng)造”與“問(wèn)題”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。，并不是作為IM工具，解決人們溝通問(wèn)題而被創(chuàng)造的，而是作為中文IM工具，解決國(guó)人溝通問(wèn)題而被創(chuàng)造出來(lái)的。你瞧，騰訊系諸多產(chǎn)品掛著抄襲的名義，但并不是解決相同問(wèn)題的，這很狡猾。我們可以從游戲大廳與聯(lián)眾的區(qū)別，來(lái)認(rèn)識(shí)一下這種狡猾的創(chuàng)造
8、行為。聯(lián)眾是作為一款游戲平臺(tái)，解決人們對(duì)于游戲，休閑，娛樂(lè)，打發(fā)時(shí)間的問(wèn)題，而游戲大廳呢？游戲大廳解決的是用戶打發(fā)時(shí)間的問(wèn)
