煙草企業(yè)人才觀

《煙草企業(yè)人才觀》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。

1、煙草企業(yè)人才觀　　煙草行業(yè)一直是“香餑餑”的行業(yè)，其用人制度幾乎沿用“子承父業(yè)”，很少在人事用人上改革。潮起潮落，煙草也加入市場行列，引進人才成為煙草目前大刀闊斧的行動，但如何留用員工，又吸引人才，激活整個企業(yè)呢？　　在人力資源管理中，用人和留人也許是最讓管理者們頭疼的兩個環(huán)節(jié)，而恰恰正是這兩個環(huán)節(jié)左右著企業(yè)的命運。實際上，人用好了，留人則成功了一半。范文搜版權所有　　但是，作為一個人力資源管理者，不管是空降兵，還是從一線員工提拔起來的，在企業(yè)里總會面對形形色色的員工，有初出茅廬一張白紙的應屆大學生，也有升

2、遷潛力巨大的競爭者，甚至還有輩分比老板都大的開國元老。如何用其所長，最大化地發(fā)揮人力資源效用是每個管理者的核心目標，不過，前提是——知人，才能善用?！　〔徽搧碜允裁幢尘?，有何過往經(jīng)歷，或是出身于某某名牌大學，既然可以通過面試進入到企業(yè)中來，至少應該說明該員工的經(jīng)驗或技能與空缺職位存在一定的匹配度，所以人力資源管理者或直線主管應該在新員工入職后15-30天內密切留意其工作情況，這段時間我們稱之為“觀察期”。觀察期內的主管應隨時隨地與新員工交流工作心得，給予工作技能指導，灌輸企業(yè)精神和發(fā)展愿景。因為面對陌生的工

3、作環(huán)境，新員工都會面臨一個磨合適應的過程，若引導不當，很容易使其產(chǎn)生煩躁、茫然的情緒，這也就是為什么大部分的辭職總是發(fā)生在入職后的3-4個月?！　∫话銇碚f，通過觀察期的觀察與“密切跟蹤”，我們基本上可以把員工分為四種：a.投入工作且有能力的，b.投入工作但無能力的，c.不投入工作但有能力的，d.不投入工作且無能力的。這四種員工類型正代表了管理者和直線主管的四個工作重點?！　.培育高績效員工　　這種員工通過觀察期的引導和磨合，會很快適應工作環(huán)境，充分發(fā)揮出自己的聰明才干，全身心地投入到該職位的工作中。在此情

4、況下，管理者應制定出培養(yǎng)計劃，并幫助其做出與企業(yè)愿景相匹配的職業(yè)生涯規(guī)劃，在滿足其物質需求的基礎上增加精神激勵，用有價值的個人目標和組織目標促進其成長，使其認同企業(yè)文化，逐漸把企業(yè)的發(fā)展等同于自己的事業(yè)。同時，此類員工也是管理層接班人的最佳人選?！　.指導平庸者　　面對喜歡該職位但卻因為能力問題無法取得高績效的員工，管理者應該側重于工作技能的培訓，甚至和該員工一起深入一線找出實際操作的不足和偏差，因為現(xiàn)場培訓和指導的效果要遠遠強于事事后的總結?！　∥覀兛梢钥吹剑萜罩赖暮诵闹痪褪恰白邉邮焦芾怼?，它在龐

5、大的企業(yè)組織中造就了無比堅實的團隊精神和信任感?；萜盏墓芾碚弑灰蟊仨毥?jīng)常在員工當中走動，和有空閑的人聊天，這樣一來，基層員工都歡欣鼓舞地認為自己的工作非常重要，自己總是被關注和關懷，因為管理者都希望聽取他們對公司、對工作的看法。與此同時，企業(yè)管理者也可以在走動中不斷觀察、隨時溝通、糾正錯誤，把偏差消滅在射線的起點處，而不是在偏差越來越大的射線末端。這樣一來，企業(yè)的運作流程可以得到最好的改善，問題可以得到防范和控制，管理者就可以從“救火員”變?yōu)椤胺阑饐T”?！　牧硪环矫婵?，此類型的員工也許本身并不適合該職位

6、的工作，管理者應及時調整其位置，揚其長避其短，把最好的鋼用在刀刃上，讓該員工向a類型邁進?！　.培養(yǎng)忠誠度和向心力　　有些員工具備取得高績效的能力，但個人發(fā)展愿望與志向可能與所在職位或企業(yè)愿景存在差異，所以該類員工總是這山望著那山高，只是把現(xiàn)有職位當作通往高薪的跳板。如果一個企業(yè)出現(xiàn)太多的c類員工，那么則應該反思一下薪酬制度、企業(yè)文化和企業(yè)愿景是否出現(xiàn)了問題。從馬斯洛需求層次看，擁有越高職位的員工對精神層面的追求就越強烈，企業(yè)在滿足其物質需求如工資、福利的情況下，還要考慮其個人的夢想和成長的需要，而且，不

7、同的員工有不同的需求。　　在這一點上，全球最佳雇主之一的星巴克是用人的典范。星巴克在業(yè)界中并不是薪酬最高的企業(yè)，其中30的薪酬是由獎金、福利和股票期權構成的，中國的星巴克雖然沒有股票期權這一部分，但其管理的精神仍然是——關注員工的成長。中國星巴克有“自選式”的福利，讓員工根據(jù)自身需求和家庭狀況自由搭配薪酬結構，有旅游、交通、子女教育、進修、出國交流等等福利和補貼，甚至還根據(jù)員工長輩的不同狀況給予補助，真正體現(xiàn)人性化管理的真諦，大大增強了員工與企業(yè)同呼吸共命運的信心?！　.淘汰不可救藥者　　也許此類員工本來

8、就不應該進入到企業(yè)中來，招聘面試的目的是挑選具備任職資格又擁有升遷潛力的人選，如果是觀察期后被鑒定為此類的員工，則應該立即調動崗位甚至給予辭退，即使是立過戰(zhàn)功的開國元老也不能例外。因為這種員工在工作態(tài)度和行為上，會給其他員工帶來不良影響，甚至可能把有望晉級a類的b、c類員工拖到d陣營中來?！　≡谏鐣嬖诘慕M織中，不管職位高低，大多數(shù)人都是希望被關注、被尊重的，企業(yè)管理者應該分析員工失去工作興趣的原因，是因為無能力