案例：優(yōu)衣庫營銷案例分析

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1、UNIQLOmarketingcasestudy優(yōu)衣庫營銷案例分析12優(yōu)衣庫企業(yè)概況3優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫環(huán)境分析案例結構目錄4優(yōu)衣庫4P策略65總結優(yōu)衣庫企業(yè)概況12優(yōu)衣庫企業(yè)介紹優(yōu)衣庫誕生歷程介紹3優(yōu)衣庫中國4優(yōu)衣庫實質優(yōu)衣庫企業(yè)介紹UNIQLO(UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE)是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FASTRETAILING)集團旗下的實力核心品牌。FAST?RETAILING（迅銷）成立于1963年，是一個以零售為主，通過整合與兼并不同特色來實現(xiàn)高收益

2、、高增長的跨國集團，是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。迅銷集團旗下多個品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地擁有2000多家店鋪，而且迅銷集團將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。迅銷集團公司董事長兼總經(jīng)理柳井正柳井正（TadashiYanai）早年畢業(yè)于早稻田大學經(jīng)濟學專業(yè)，1972年8月進入迅銷公司，1984年9月就任公司董事長兼總經(jīng)理。1982年，在美國考察，受到美國大學校園內的倉儲式銷售方式的啟發(fā)，回國后便提出在服裝店嘗試以倉儲式自助購物的方式出售衣服，并在日本首次引進賣場式的服

3、裝銷售方式，通過獨特的商品策劃，開發(fā)和銷售體系實現(xiàn)店鋪運作的低成本化。2013福布斯全球億萬富豪榜排名第66位。2013日本最富有的50位富豪的財富總值達到1,120億美元。柳井正再次奪得日本首富的桂冠，其資產(chǎn)凈值為155億美元。誕生歷程1991年開始展開連鎖業(yè)務，提出建立1000家分店，實現(xiàn)連鎖化1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨后又在東京證券交易所掛牌上市1998年，UNIQLO原宿店開業(yè)，開始了“休閑服直接面向消費者”的時代1984年6月，首家UNIQLO倉儲型服飾專賣店在日本廣島正式開業(yè)。優(yōu)

4、衣庫中國2002年9月，優(yōu)衣庫在中國上海開設了大陸地區(qū)第一家店鋪。由于對中國市場的把握并不準確，導致其定位于“大眾化”的休閑服飾，結果陷入與班尼路、佐丹奴的價格戰(zhàn)之中，最終不得不被迫撤出。2008年下半年開始，優(yōu)衣庫重新調整了自己的營銷和產(chǎn)品理念，重新進入中國市場。2009年優(yōu)衣庫與淘寶網(wǎng)結成戰(zhàn)略伙伴關系，同時開設官方網(wǎng)絡旗艦店和淘寶旗艦店。2010年5月，“優(yōu)衣庫”全球最大的旗艦店在上海南京西路開張，這是繼紐約、倫敦和巴黎之后優(yōu)衣庫全球第4家旗艦店。截止2012年4月30日為止，優(yōu)衣庫在中國大陸地區(qū)共有128家

5、店鋪，較2011年增長50家。在中國，將以每年錄用約1000人、開設80～100家門店的速度，將店鋪網(wǎng)擴大至中國全國各地。運營優(yōu)衣庫的日本迅銷集團會長兼社長柳井正提出了“到2020年在中國開設1千家店鋪”的目標，為了達成這一目標，優(yōu)衣庫正力爭進一步擴大業(yè)務。UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫型超級賣場”在中國大陸UNIQLO在顧客眼中，是提供低價、高品質的基礎服裝服飾的超級賣場，中心城市的成熟消費者能夠接受這種自助式購買的消費模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質對品牌建立信任。在香港、臺灣和日本UNIQL

6、O在顧客眼中，是提供自主搭配時尚服裝服飾的超級賣場，大部分的消費者能夠喜歡這種自助式購買、自主搭配的消費模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質、百搭風格及品牌的社會公關行為對品牌建立信任。在英國和美國UNIQLO在顧客眼中，是與H&M和GAP并駕齊驅的快速服裝品牌，提供自主搭配時尚服裝服飾，幾乎全部的消費者喜歡這種自助式購買、自主搭配的消費模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質、百搭風格及緊密地設計界市場合作對品牌建立信任。優(yōu)衣庫環(huán)境分析12優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析3優(yōu)衣庫SWOT分析優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境隨著整個網(wǎng)絡營銷體

7、系的建立，國內電子商務的相關法律也隨之逐步完善起來，這將更有利于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷建設。為推動網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，我國電子商務相關法律法規(guī)的制定現(xiàn)狀如下：2005年4月1日《中華人民共和國電子簽名法》正式實施，這是我國信息化領域的第一部法律，標志著我國電子商務法律建設發(fā)展到了一個新的階段?！吨腥A人民共和國電子簽名法》通過確立電子簽名的法律效力、規(guī)范電子簽名行為，從法律制度上保障了電子交易的安全，為促進電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為我國電子商務安全認證體系和網(wǎng)絡信任體系的建立奠定了重要基礎。我國政府還頒布了《中國電

8、子商務發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，特別是在與網(wǎng)絡營銷相關聯(lián)的電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)，國務院和有關部門先后出臺了一系列相關政策、法規(guī)和規(guī)章。2009年3月起，國家又陸續(xù)出臺十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調整和振興規(guī)劃》提出，未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對GDP增長的貢獻不低于0.7個百分點，三年新增就業(yè)崗位超過150萬個，將新型電子信息產(chǎn)品