優(yōu)衣庫能否稱霸世界優(yōu)衣庫案例分析

優(yōu)衣庫能否稱霸世界優(yōu)衣庫案例分析

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1、優(yōu)衣庫能否稱霸世界?優(yōu)衣庫案例分析No.11分工說明·蔣婧秀:優(yōu)衣庫品牌背景·繆耘碩:優(yōu)衣庫電商之路·林明嬌:優(yōu)衣庫發(fā)展策略·劉潤南:服裝業(yè)O2O模式·劉寧寧:PPT制作優(yōu)衣庫及國內(nèi)服裝業(yè)分析品牌檔案UNIQLOUNIQUECLOTHINGWEARHOUSE·1984年·柳井正創(chuàng)立·屬日本迅銷集團(tuán)創(chuàng)始人柳井正·優(yōu)衣庫掌門人·2009年《福布斯》日本首富·2013年亞洲富豪第五發(fā)展歷程1963年1984年1991年1999年2000年2002年2009年2011年2014年·迅銷公司成立·一號店廣島開業(yè)·開展連鎖業(yè)務(wù)·東京證交所上市·開始網(wǎng)上直銷·

2、中國上海首店·淘寶網(wǎng)旗艦店·全球總店破千·登陸港股市場全球市場【在港臺日本】·提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾的超級賣場【在英國美國】·與H&M和GAP并駕齊驅(qū)的快速服裝品牌【在中國大陸】·提供平價(jià)、高品質(zhì)的基礎(chǔ)服裝服飾的超級賣場·中國是優(yōu)衣庫最大的海外市場·優(yōu)衣庫75%的供應(yīng)商在中國大陸·每年有6億件商品由中國生產(chǎn)·每天有超過80萬中國人為優(yōu)衣庫工作·旗艦店銷售額達(dá)幾億元·在中國最偏遠(yuǎn)、最小的店鋪年銷售額超過2000萬·2005年年底,優(yōu)衣庫在大陸開的9家店無一盈利2013年·新開店82家門店總數(shù)達(dá)到257家2015年前·中國門店增至400家實(shí)現(xiàn)4千億

3、日元銷售額2020年前·中國門店增至1000家實(shí)現(xiàn)1兆億日元銷售額2009年4月·優(yōu)衣庫即進(jìn)駐淘寶商城2013年11月11日·優(yōu)衣庫天貓單店銷售1.2億元2013年第三季度·“線上下單、線下取貨”的O2O模式·紅、黃、綠、藍(lán)、粉、黑等8個(gè)創(chuàng)意APP中國之路優(yōu)衣庫在中國到底有多牛?·強(qiáng)調(diào)百搭·顧客群定位在中產(chǎn)階層·引進(jìn)日式服務(wù)和先進(jìn)的零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)·8年間,中國遂成為優(yōu)衣庫最大的海外市場起死回生雙線作戰(zhàn)繼續(xù)下沉目標(biāo)理念·目標(biāo)群體:中產(chǎn)階級·產(chǎn)品特點(diǎn):現(xiàn)代、自然簡約、高品質(zhì)、百搭·經(jīng)營理念:生產(chǎn)和銷售適合所有人穿著的衣服·價(jià)格定位:價(jià)位廣泛·模式競爭:低

4、成本·服務(wù)競爭:自助服務(wù)·管理競爭:精細(xì)管理·目標(biāo):成為全球最大的服飾零售商電商之路2000年·日本網(wǎng)上商城上線2005年·網(wǎng)絡(luò)渠道貢獻(xiàn)率不到2%·用于營銷支持和補(bǔ)充傳統(tǒng)渠道的不足日本式網(wǎng)上商城中國的B2C延伸BACKTOCHINA2009年·開設(shè)淘寶網(wǎng)中國旗艦店·建立獨(dú)立官方網(wǎng)站客戶維系·限時(shí)優(yōu)惠有利于提高用戶粘性,消費(fèi)者接受程度有待培養(yǎng)售后服務(wù)·業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng),服務(wù)體系尚需完善物流配送·運(yùn)費(fèi)較大幅度地高于類似廠商網(wǎng)站體驗(yàn)網(wǎng)站建設(shè)·獨(dú)立官網(wǎng)與淘寶網(wǎng)店對接理想,網(wǎng)站設(shè)計(jì)尚需細(xì)化營銷推廣·推廣方式單一、方向偏差,品牌認(rèn)知度受到挑戰(zhàn)品牌信用·實(shí)體店

5、搭建良好的信用基礎(chǔ),淘寶多項(xiàng)承諾有利于維護(hù)品牌信用ClickHERE發(fā)展戰(zhàn)略平價(jià)時(shí)尚平價(jià)成本速度創(chuàng)新快速供應(yīng)市場所需流行時(shí)尚產(chǎn)品平價(jià)·盡可能減少不必要的裝潢裝飾·推行倉庫型店鋪·采用超市型的自助購物方式·減少服務(wù)環(huán)節(jié)和成本·以盡可能低的價(jià)格為顧客提供服裝成本·在成本比較低廉的國家和地區(qū)外包生產(chǎn)·基本款的定位滿足消費(fèi)者的共性需求·采用SPA全產(chǎn)業(yè)鏈整合運(yùn)作模式·在全球范圍內(nèi)規(guī)模化進(jìn)行原材料采購速度·鏈條短·快時(shí)尚創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā):·各種跨界合作優(yōu)衣庫食譜·全球R&D中心東京·紐約·巴黎·米蘭·JilSender擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)簡約奢侈設(shè)計(jì)界女王生產(chǎn)管理:·

6、生產(chǎn)質(zhì)量管理為核心遠(yuǎn)程實(shí)施質(zhì)量管理·全球采購·匠工制度庫存管理:·為把庫存風(fēng)險(xiǎn)降至最低適時(shí)調(diào)整價(jià)格變更的時(shí)機(jī)·基本款至上·大數(shù)據(jù)監(jiān)測·重視銷售現(xiàn)場·超級店長·80%彈性杠桿市場營銷:·不斷開發(fā)新的媒體渠道和公共關(guān)系打造品牌價(jià)值·LifeTool·Uniqlock·LuckyLine·UniqloLuckySwitch·Uniqlomoretweets,lowerprice零售運(yùn)營:·VMD自動化管理系統(tǒng)·自助式服務(wù)模式·品類空間數(shù)據(jù)化管理銷售渠道:·積極開拓電子商務(wù)市場企業(yè)文化:·企業(yè)文化不斷跟隨社會環(huán)境的變化而不斷增加新鮮活力·造服于人·服適人

7、生天鵝湖萬達(dá)店服裝O2O看美邦、優(yōu)衣庫、歌莉婭、綾致如何玩轉(zhuǎn)·門店模式:優(yōu)衣庫·私人定制模式:綾致時(shí)裝·生活體驗(yàn)店模式:美特斯邦威·粉絲模式:歌莉婭門店模式門店模式:優(yōu)衣庫·門店作為O2O的核心,線上為線下倒流·線上為線下服務(wù),線上線下雙線融合·“門店+官網(wǎng)+天貓旗艦店+手機(jī)APP”私人定制私人定制:綾致時(shí)裝·利用O2O工具,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)創(chuàng)新·利用微信將線上的便利性和線下的一對一導(dǎo)購、試穿融合生活體驗(yàn)生活體驗(yàn)店:美特斯邦威·品牌商在優(yōu)質(zhì)商圈建立生活體驗(yàn)店·“生活體驗(yàn)店+美邦A(yù)PP”粉絲模式粉絲模式:歌莉婭·品牌商把O2O工具作為自

8、己的粉絲平臺,吸引其通過APP購買商品·利用門店吸引客戶成為為其微淘粉絲,微淘促成網(wǎng)購下單優(yōu)勢分析·獨(dú)到的經(jīng)營理念(核心競爭力)·SPA

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