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1、第七講大眾傳播(二)主講人鄧相超第四節(jié)受眾分析一、受傳者與受眾1.受傳者:指傳播過程中的信息接受者。2.受眾:指社會信息傳播的接受者群體的總體。3.大眾傳播受眾的主要特點(diǎn)(1)廣泛性;(2)混雜性;(3)分散性;(4)隱匿性。4.受眾使用媒介的動機(jī)(1)消遣娛樂;(2)滿足信息需求和心理需要;(2)獲取知識,提高文化水平;(4)人們相互交往的需要。二、中彈即倒的受眾基于2個假設(shè):——認(rèn)為大眾媒介具有無往不勝、難以抵御的傳播威力?!J(rèn)為受眾處于被動挨打、不堪一擊的地位。1.大眾社會與烏合之眾1947年,布魯默給“大眾”一詞作過四層描述:(1)大眾分布廣泛,差
2、別很大;(2)大眾是不知名的群體,由不知名的蕓蕓眾生組成;(3)大眾很少往來,很少溝通,不知別人的存在;(4)大眾獨(dú)斷獨(dú)行,很難采取一致的行動。2.“子彈”與“靶子”早期受眾理論受眾——“烏合之眾”——“一盤散沙”連施拉姆也認(rèn)為:“情況就像在一個射擊場上那樣,需要的就是對準(zhǔn)靶子射擊,靶子就倒下了”。“靶子論”的缺陷是過于夸大了媒介的威力,和實(shí)際情況并不相符:——受眾可能拒不接觸大眾傳播媒介的某些內(nèi)容;——有時雖樂于接觸某些媒介內(nèi)容,但事后卻我行我素,并未因此使自己的行動產(chǎn)生相應(yīng)的變化。二、聯(lián)合御敵的受眾李金銓:“媒介與受眾之間有些‘東西’——一些‘緩沖體’或
3、‘過濾器’,把媒介信息加以解釋、扭曲、壓制,信息一旦到達(dá)受眾身上,已經(jīng)和原面目不同了?!?950和1960年代關(guān)于受眾的研究重點(diǎn)就是這類“緩沖體”。根據(jù)德弗勒的概括,受眾與媒介間的“緩沖體”分屬三個層面:1.個人差異論不同的受眾成員對大眾傳播信息的不同的接受行為,取決于個人特性的千差萬別。個人差異論主要觀點(diǎn):(1)各人心理結(jié)構(gòu)是千差萬別的;(2)個人之間差異的形成,雖然部分地是由于各人的先天條件不同,但更重要的是由于后天習(xí)得的不同;(3)在不同的環(huán)境下成長的人們接觸到大相徑庭的觀點(diǎn),他們從環(huán)境中習(xí)得一系列看法、態(tài)度、價(jià)值觀和信念,這些構(gòu)成他們的心理結(jié)構(gòu),并使
4、他們每個人都與他人不同。(4)人們由于后天習(xí)得的不同,導(dǎo)致他們在感知理解客觀事物時各自帶有自身的傾向性;各人的心理差異影響他們對信息刺激物的挑選,也制約他們對信息刺激物意義的理解。(5)心理結(jié)構(gòu)各不相同的社會成員,對大眾傳播媒介內(nèi)容的接受、理解、記憶、反應(yīng),也是各不相同的。2.社會分類論按照性別、年齡、文化程度、工資收入、職業(yè)等可變因素,可以將受眾劃分為不同的社會群體類別。同一社會群體的成員大致上會選擇相同的大眾傳播內(nèi)容并對之作出大致相同的反映。社會分類論主要觀點(diǎn)(1)大眾傳播媒介向社會公眾提供各種信息,但社會成員是有選擇地接受和解釋這些信息的。(2)人們的
5、這種有選擇的媒介信息接受行為之基礎(chǔ),是社會成員在階層分明的社會結(jié)構(gòu)中所處的地位。(3)這種社會結(jié)構(gòu)是由許多社會群體類別組成的;確定社會群體類別的分類界限的,是年齡、性別、文化程度、工資收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的因素。(4)確定社會群體類別界限的因素,影響人們對于大眾媒介信息的注意和反應(yīng)形式,從而使各社會群體的內(nèi)部成員們對大眾傳播作出大體一致的反映。3.社會關(guān)系論大眾傳播的受眾成員既非相互分離的個人,也非僅僅按照性別、年齡、文化程度等一系列可變因素而歸類的社會群體;他們既有自己的生活圈子,又屬于各種團(tuán)體,而且還和別的團(tuán)體的成員打交道。受眾成員的種種社會關(guān)系左右著他們
6、對媒介信息的選擇,從而制約著大眾傳播的效果。社會關(guān)系論的主要觀點(diǎn)(1)媒介向社會成員提供各種信息,但社會成員是有選擇地接受和解釋這些信息的。(2)造成社會成員有選擇的大眾傳播信息接受行為的重要原因,在于他們的社會關(guān)系影響著他們的接受方式。(3)當(dāng)個人對媒介內(nèi)容的選擇性決策為家庭、朋友、熟人和其他與他有關(guān)系得人所改變時,就表明上述的社會影響在產(chǎn)生作用。(4)個人對大眾傳播媒介的注意形式和反應(yīng)形式,反映出他的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。(5)因此,大眾傳播媒介的效果既非一致的、強(qiáng)大的,也非直接的;個人間的相互影響極大地制約和影響著媒介效果。小結(jié)——受眾理論的演變過程:1."靶
7、子"論:認(rèn)為受眾是被動的,相對而言無自己能力的"靶子"。2.個人差異論:認(rèn)為大眾傳播對各受眾成員的影響因人而異。3.社會分類論:注重各社會群體的特性差異對受眾成員的媒介信息接受行為的影響。4.社會關(guān)系論:著重分析受眾成員日常的社會關(guān)系對具體媒介信息接受行為的影響。第五節(jié)傳播效果研究一、傳播效果研究的雙重含義及其研究的兩個基本方面1.雙重含義:⑴它指帶有說服動機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化。⑵它指傳播活動尤其是報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳播媒介的活動對受傳者和社會所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體。2.基本方面:⑴對效果產(chǎn)生的微觀過程分析;⑵對它的
8、綜合、宏觀過程的考察。二、傳播效果劃分的3個層面1.