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《店務數(shù)字化管理平臺教學課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、店務數(shù)字化管理平臺幫您進行標準化管理,做強,做大,做連鎖!只專注于美容會所藍蝶軟件成立于2003年，是國內美容、美發(fā)行業(yè)中最專業(yè)的管理軟件及服務提供商。10年來,我們一直只做一件事:只專注與研究和開發(fā)美容機構的管理,與國內眾多知名美容美發(fā)企業(yè)有著緊密的合作，將先進的管理理念及營銷策略融合到藍蝶管理平臺中，為行業(yè)提供專業(yè)的解決方案。藍蝶軟件的部分客戶案例經(jīng)營遇到的困惑2013之后的美容行業(yè)市場值得期待,但行業(yè)優(yōu)勝劣汰的時代也將到來,我們應該做哪些準備,來迎接市場的挑戰(zhàn)呢?前臺:找客戶檔案麻煩,客戶卡項越來越多越亂銷售:可能隨意配送項目產(chǎn)品給客戶,導致成本增加店長:不清楚哪些客戶快要流失了,要回訪
2、,要關懷經(jīng)理:預收款,營銷額,卡扣消耗,純利潤…帳目不明營銷:哪些是為店內創(chuàng)造了80%收入的價值客戶?做促銷活動方案時,如何有針對性邀約客戶?人力:員工流動性強,如何讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定下來?財務:每月的現(xiàn)金流,成本,利潤,工資…計算的頭痛倉管:每次盤點,庫存對不上,無法控制產(chǎn)品成本老板:辛辛苦苦一年,到底賺了多少錢?分店越開越多,執(zhí)行力越來越難,成本越來越高?藍蝶軟件解決方案前臺收銀財務管理員工管理預約管理營銷管理客戶管理庫存管理報表中心前臺收銀收銀,開卡,轉卡,充值,開單消費等業(yè)務快速收銀,自動優(yōu)惠打折規(guī)范業(yè)務流程自動復核預約管理登記客戶的預約服務 合理安排員工的工作時間 有效地提高員工的工作
3、效率營銷管理多維數(shù)據(jù)報表來了解營銷動態(tài)即時把握客戶消費需求讓營銷創(chuàng)造價值客戶管理以獨有的會員制提升客戶忠誠度客戶管理體系客戶動態(tài)一目了然讓客戶價值倍增員工管理實時了解到員工現(xiàn)金流業(yè)績,卡扣消耗,指定客等數(shù)據(jù)的對比分析計算員工的業(yè)績,提成,計算更簡單庫存管理從前臺零售到院用消耗每一件物品都進行全面系統(tǒng)化操作有效地進行成本控制報表中心提供100多項統(tǒng)計、分析和查詢報表 以詳細數(shù)據(jù),曲線圖,柱形圖直觀對比 為制定營銷策略提供科學依據(jù)顧問管理擔醒顧問每天要做哪些事情 幫助顧問了解客戶動態(tài) 通過電話或群發(fā)短信進行跟進關懷優(yōu)勢特點客戶預警分析分析哪些客戶是潛在VIP客戶,哪些是有消費能力客戶,哪些是很有忠
4、誠度的客戶,哪些是消耗很緩慢的客戶,自動提醒,與客戶互動制定營銷方案了解到哪個產(chǎn)品、護理、卡的銷售情況，得出哪些是暢銷的，哪些是滯銷的，哪些需要補貨，從而制定相應的策略計劃服務激勵員工掌握到哪類善長于銷售,哪類員善長于服務，哪類員工需要提升,制定相應的措施來激勵員工；挖掘業(yè)績的增長點分析項目,產(chǎn)品的銷售推廣情況,挖掘新的增長點藍蝶美容院管理平臺連鎖店結構圖E分店A分店B分店C分店D分店總部管理平臺會員跨店刷卡消費會員卡跨店充值總部實時查看各分店數(shù)據(jù)報表，分析各分店經(jīng)營狀況總部統(tǒng)一完成各分店基本設置數(shù)據(jù)網(wǎng)址:www.landee.com.cn電話:0755–8306999013714656085
5、郵箱:landee@163.com店務數(shù)字化管理平臺接下來后面的內容 即為藍蝶管理平臺的部分功能模塊的操作界面的截圖登錄到藍蝶店務軟件2013版,不同的用戶角色,使用不同的權限操作登錄藍蝶店務軟件后自動提醒,讓顧問了解到當天的事務安排藍蝶店務軟件２０１３版的主操作界面前臺收銀簡潔快速,將復雜的管理以簡約的方式體現(xiàn),便于操作對兩個分店的卡項套餐的銷售進行對比分析經(jīng)理查詢中心,店長經(jīng)理每天必看的數(shù)據(jù)分析!某個時間段的萬能數(shù)據(jù)透視表,自定義設定條件及選擇想要的報表某個時間段的員工每一天的各項重要的業(yè)績數(shù)據(jù)分析某個時間段的員工的業(yè)績表現(xiàn),從多個數(shù)據(jù)指標進行分析某個時間段的對某幾個員工的業(yè)績表現(xiàn)進行分析
6、-餅狀圖某個時間段的員工的業(yè)績表現(xiàn)-曲線圖,不同的顏色代表同的員工某個時間段的營業(yè)收款分析-詳細數(shù)據(jù),從多個數(shù)據(jù)指標進行分析某個時間段的營業(yè)收款分析-曲線圖,不同的顏色代表同的分店某個時間段的營業(yè)收款分析-柱形圖,不同的顏色代表同的分店當月的預約安排情況,顯示一個月中每一天的預約情況當天的預約安排情況,左向為時間,橫向為員工店務數(shù)字化管理平臺網(wǎng)址:www.landee.com.cn電話:0755–8306999013714656085郵箱:landee@163.com
