店務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)

店務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)

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資源描述:

《店務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、店務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)幫您進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,做強(qiáng),做大,做連鎖!只專(zhuān)注于美容會(huì)所藍(lán)蝶軟件成立于2003年,是國(guó)內(nèi)美容、美發(fā)行業(yè)中最專(zhuān)業(yè)的管理軟件及服務(wù)提供商。10年來(lái),我們一直只做一件事:只專(zhuān)注與研究和開(kāi)發(fā)美容機(jī)構(gòu)的管理,與國(guó)內(nèi)眾多知名美容美發(fā)企業(yè)有著緊密的合作,將先進(jìn)的管理理念及營(yíng)銷(xiāo)策略融合到藍(lán)蝶管理平臺(tái)中,為行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。藍(lán)蝶軟件的部分客戶案例經(jīng)營(yíng)遇到的困惑2013之后的美容行業(yè)市場(chǎng)值得期待,但行業(yè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代也將到來(lái),我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,來(lái)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)呢?前臺(tái):找客戶檔案麻煩,客戶卡項(xiàng)越來(lái)越多越亂銷(xiāo)售:可能隨意配送項(xiàng)目產(chǎn)品給客戶,導(dǎo)致

2、成本增加店長(zhǎng):不清楚哪些客戶快要流失了,要回訪,要關(guān)懷經(jīng)理:預(yù)收款,營(yíng)銷(xiāo)額,卡扣消耗,純利潤(rùn)…帳目不明營(yíng)銷(xiāo):哪些是為店內(nèi)創(chuàng)造了80%收入的價(jià)值客戶?做促銷(xiāo)活動(dòng)方案時(shí),如何有針對(duì)性邀約客戶?人力:員工流動(dòng)性強(qiáng),如何讓優(yōu)秀的員工穩(wěn)定下來(lái)?財(cái)務(wù):每月的現(xiàn)金流,成本,利潤(rùn),工資…計(jì)算的頭痛倉(cāng)管:每次盤(pán)點(diǎn),庫(kù)存對(duì)不上,無(wú)法控制產(chǎn)品成本老板:辛辛苦苦一年,到底賺了多少錢(qián)?分店越開(kāi)越多,執(zhí)行力越來(lái)越難,成本越來(lái)越高?藍(lán)蝶軟件解決方案前臺(tái)收銀財(cái)務(wù)管理員工管理預(yù)約管理營(yíng)銷(xiāo)管理客戶管理庫(kù)存管理報(bào)表中心前臺(tái)收銀收銀,開(kāi)卡,轉(zhuǎn)卡,充值,開(kāi)單消費(fèi)等業(yè)務(wù)快速收銀,自動(dòng)優(yōu)惠打折

3、規(guī)范業(yè)務(wù)流程自動(dòng)復(fù)核預(yù)約管理登記客戶的預(yù)約服務(wù) 合理安排員工的工作時(shí)間 有效地提高員工的工作效率營(yíng)銷(xiāo)管理多維數(shù)據(jù)報(bào)表來(lái)了解營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)即時(shí)把握客戶消費(fèi)需求讓營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造價(jià)值客戶管理以獨(dú)有的會(huì)員制提升客戶忠誠(chéng)度客戶管理體系客戶動(dòng)態(tài)一目了然讓客戶價(jià)值倍增員工管理實(shí)時(shí)了解到員工現(xiàn)金流業(yè)績(jī),卡扣消耗,指定客等數(shù)據(jù)的對(duì)比分析計(jì)算員工的業(yè)績(jī),提成,計(jì)算更簡(jiǎn)單庫(kù)存管理從前臺(tái)零售到院用消耗每一件物品都進(jìn)行全面系統(tǒng)化操作有效地進(jìn)行成本控制報(bào)表中心提供100多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、分析和查詢報(bào)表 以詳細(xì)數(shù)據(jù),曲線圖,柱形圖直觀對(duì)比 為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)依據(jù)顧問(wèn)管理?yè)?dān)醒顧問(wèn)每天要做哪些事情

4、 幫助顧問(wèn)了解客戶動(dòng)態(tài) 通過(guò)電話或群發(fā)短信進(jìn)行跟進(jìn)關(guān)懷優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)客戶預(yù)警分析分析哪些客戶是潛在VIP客戶,哪些是有消費(fèi)能力客戶,哪些是很有忠誠(chéng)度的客戶,哪些是消耗很緩慢的客戶,自動(dòng)提醒,與客戶互動(dòng)制定營(yíng)銷(xiāo)方案了解到哪個(gè)產(chǎn)品、護(hù)理、卡的銷(xiāo)售情況,得出哪些是暢銷(xiāo)的,哪些是滯銷(xiāo)的,哪些需要補(bǔ)貨,從而制定相應(yīng)的策略計(jì)劃服務(wù)激勵(lì)員工掌握到哪類(lèi)善長(zhǎng)于銷(xiāo)售,哪類(lèi)員善長(zhǎng)于服務(wù),哪類(lèi)員工需要提升,制定相應(yīng)的措施來(lái)激勵(lì)員工;挖掘業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)分析項(xiàng)目,產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣情況,挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)藍(lán)蝶美容院管理平臺(tái)連鎖店結(jié)構(gòu)圖E分店A分店B分店C分店D分店總部管理平臺(tái)會(huì)員跨店刷卡消費(fèi)

5、會(huì)員卡跨店充值總部實(shí)時(shí)查看各分店數(shù)據(jù)報(bào)表,分析各分店經(jīng)營(yíng)狀況總部統(tǒng)一完成各分店基本設(shè)置數(shù)據(jù)網(wǎng)址:www.landee.com.cn電話:0755–8306999013714656085郵箱:landee@163.com店務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)接下來(lái)后面的內(nèi)容 即為藍(lán)蝶管理平臺(tái)的部分功能模塊的操作界面的截圖登錄到藍(lán)蝶店務(wù)軟件2013版,不同的用戶角色,使用不同的權(quán)限操作登錄藍(lán)蝶店務(wù)軟件后自動(dòng)提醒,讓顧問(wèn)了解到當(dāng)天的事務(wù)安排藍(lán)蝶店務(wù)軟件2013版的主操作界面前臺(tái)收銀簡(jiǎn)潔快速,將復(fù)雜的管理以簡(jiǎn)約的方式體現(xiàn),便于操作對(duì)兩個(gè)分店的卡項(xiàng)套餐的銷(xiāo)售進(jìn)行對(duì)比分析經(jīng)理查詢

6、中心,店長(zhǎng)經(jīng)理每天必看的數(shù)據(jù)分析!某個(gè)時(shí)間段的萬(wàn)能數(shù)據(jù)透視表,自定義設(shè)定條件及選擇想要的報(bào)表某個(gè)時(shí)間段的員工每一天的各項(xiàng)重要的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析某個(gè)時(shí)間段的員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn),從多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析某個(gè)時(shí)間段的對(duì)某幾個(gè)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行分析-餅狀圖某個(gè)時(shí)間段的員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)-曲線圖,不同的顏色代表同的員工某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析-詳細(xì)數(shù)據(jù),從多個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析-曲線圖,不同的顏色代表同的分店某個(gè)時(shí)間段的營(yíng)業(yè)收款分析-柱形圖,不同的顏色代表同的分店當(dāng)月的預(yù)約安排情況,顯示一個(gè)月中每一天的預(yù)約情況當(dāng)天的預(yù)約安排情況,左向?yàn)闀r(shí)間,橫向?yàn)閱T

7、工店務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)網(wǎng)址:www.landee.com.cn電話:0755–8306999013714656085郵箱:landee@163.com

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