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《個(gè)案工作案例及課件社會(huì)工作》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、案例分析題一．小萌是個(gè)14歲的女孩，由于她過(guò)去的蠻橫、盜竊和攻擊性行為，正在少管所接受管教。管教的目標(biāo)是使她保持良好的親社會(huì)行為，消除與過(guò)去行為類似的反社會(huì)行為。她需要完成的行為是按時(shí)起床、洗漱、整理床鋪、按時(shí)吃飯、按時(shí)上課、完成制定的一些雜物（如刷碗、打掃室內(nèi)衛(wèi)生）、參加治療訓(xùn)練小組以及按時(shí)就寢。要消除的行為是在教室里說(shuō)臟話、打架、偷竊、撒謊、拉幫結(jié)伙、欺騙、威脅及攻擊管教人員、未經(jīng)允許離隊(duì)、外出晚歸等。請(qǐng)為小萌設(shè)計(jì)一個(gè)代幣治療方案。二．小杰，20歲，未婚懷孕。她就讀大學(xué)三年級(jí)，住在家里。父母非常惱怒，覺(jué)得很丟人，責(zé)令她做流產(chǎn)手術(shù)，她
2、希望能夠找借口休學(xué)一年而將孩子留下來(lái)，但又害怕失去學(xué)業(yè)。男朋友面對(duì)這一情況也強(qiáng)烈要求她做流產(chǎn)，令她十分傷心。但她在經(jīng)濟(jì)上仍要依靠父母，無(wú)法搬出去另住。因此尋求輔導(dǎo)。請(qǐng)列出針對(duì)小杰面對(duì)的情形的直接目標(biāo)、中間目標(biāo)和終極目標(biāo)。論述題1.什么是個(gè)案工作，它有哪些本質(zhì)特征？個(gè)案工作是專業(yè)的社會(huì)工作者遵循基本的價(jià)值理念、通過(guò)直接的、面對(duì)面的溝通方式，運(yùn)用有關(guān)人際關(guān)系與個(gè)人發(fā)展的各種科學(xué)知識(shí)與專業(yè)技術(shù)，對(duì)案主（個(gè)人或家庭）進(jìn)行工作，通過(guò)心理調(diào)整和環(huán)境改善，協(xié)助案主解決困擾的問(wèn)題，改善其人際協(xié)調(diào)能力，完善其人格與自我，從而增強(qiáng)其適應(yīng)社會(huì)生活的能力，以維
3、護(hù)和發(fā)展個(gè)人或家庭的健全功能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。.個(gè)案工作關(guān)系是一種特殊的社會(huì)關(guān)系（1）個(gè)案工作關(guān)系是角色與個(gè)性的互動(dòng)（2）個(gè)案工作具有利益單向性的特點(diǎn)（3）個(gè)案工作關(guān)系是專業(yè)的動(dòng)態(tài)過(guò)程.個(gè)案工作是一種信息溝通活動(dòng).個(gè)案工作是一項(xiàng)助人自助的專業(yè)（1）幫助案主恢復(fù)自助能力（2）在助人過(guò)程中，工作者得到成長(zhǎng)2.試舉例說(shuō)明接納不等于認(rèn)同的含義。3.個(gè)案工作有哪些基本原則？每一種原則的含義。人在情境中是個(gè)案工作一個(gè)重要的原則，它依據(jù)系統(tǒng)理論和社會(huì)心理模式、生態(tài)模式的核心思想，認(rèn)為個(gè)人和他所處的環(huán)境處在多重的互動(dòng)中，因此個(gè)案工作的目的
4、是致力于促進(jìn)當(dāng)事人的人際關(guān)系和與環(huán)境之間的互動(dòng)，減低和解決個(gè)人和環(huán)境之間的失衡問(wèn)題。評(píng)判是指用言語(yǔ)或者非言語(yǔ)的行為責(zé)備當(dāng)事人應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。堅(jiān)持“非評(píng)判的原則”目的在于了解當(dāng)事人，使他能夠坦誠(chéng)地開(kāi)放自己。非評(píng)判的態(tài)度不等于不關(guān)心社會(huì)法律和道德。非評(píng)判的態(tài)度是一種信念?？梢酝ㄟ^(guò)語(yǔ)言、語(yǔ)氣、態(tài)度、眼神等多種方式表達(dá)非評(píng)判的態(tài)度。當(dāng)事人自決，是指在個(gè)案工作的過(guò)程中，承認(rèn)當(dāng)事人有自己選擇和決定的權(quán)利與需求。工作員的任務(wù)就是尊重當(dāng)事人的權(quán)利，承認(rèn)他的需要，協(xié)助他應(yīng)用適當(dāng)?shù)馁Y源和發(fā)揮人格潛能，達(dá)成自我決定。當(dāng)事人自決有助于表達(dá)對(duì)當(dāng)事人的尊重；
5、發(fā)掘當(dāng)事人成長(zhǎng)和改變的潛能；滿足當(dāng)事人內(nèi)在的尋求做決定時(shí)的相關(guān)支持的需求。保密就是保守當(dāng)事人在專業(yè)關(guān)系中透漏的秘密。工作員應(yīng)當(dāng)遵照?qǐng)?zhí)行的保密規(guī)定：.工作員與別人分享當(dāng)事人秘密的前提是有一些強(qiáng)制性的理由。.工作員應(yīng)該告訴當(dāng)事人，在某些情況下，保密是受限制的。.工作員要記錄、錄音、錄像或讓第三者觀察，必須征得當(dāng)事人的同意。.工作員要保證不在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合泄漏或者與不相干的人討論當(dāng)事人的資料。4.你認(rèn)為作為一名個(gè)案工作者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？5.個(gè)案工作會(huì)談與普通的交談相比有哪些不同？6.什么是同感，在個(gè)案工作中應(yīng)如何表達(dá)同感？同感就是嘗試進(jìn)入案主
6、的內(nèi)在世界，以案主的眼光看問(wèn)題。?工作者放下自己個(gè)人的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地地從案主的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物，將自己放在案主的地位和處境中來(lái)嘗試感受其喜怒哀樂(lè)，經(jīng)歷其所面對(duì)的壓力，并體會(huì)其作決定和采取行動(dòng)的原因。?同感要求工作者能夠從案主的言語(yǔ)和非言語(yǔ)溝通中推斷出其內(nèi)心的感受、信念和態(tài)度，強(qiáng)調(diào)對(duì)于言語(yǔ)背后的信息的把握。?為了達(dá)到同感，工作者必須不斷反省，澄清自己的內(nèi)心感受，以達(dá)到相當(dāng)程度的自我了解與自我控制。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法控制偏見(jiàn)，可能妨礙專業(yè)服務(wù)的提供時(shí)，應(yīng)及時(shí)回避，更換其它工作者繼續(xù)提供服務(wù)。?工作者可以引導(dǎo)案主把某些抽象化的表述具體化；可以
7、用嘗試性、探索性的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)，征詢案主的意見(jiàn)并作出修正。?注意區(qū)分同感與同情，工作者全神貫注地投入案主的內(nèi)心世界時(shí)，又必須保持自己的獨(dú)立性。把案主放在平等的位置上。?工作者要把自己對(duì)于案主感受的體悟正確傳達(dá)給案主。7.試述轉(zhuǎn)案與轉(zhuǎn)介的區(qū)別。轉(zhuǎn)案時(shí)如何處理？轉(zhuǎn)介是個(gè)案工作中常用的方法，它是針對(duì)一些非本機(jī)構(gòu)或者個(gè)人所能提供服務(wù)的個(gè)案，經(jīng)過(guò)一個(gè)程序，而轉(zhuǎn)給其它機(jī)構(gòu)或者合適的工作員，使當(dāng)事人能夠得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。通常有兩種情況可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)：（1）工作員判定當(dāng)事人所要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)服務(wù)的范圍。（2）服務(wù)機(jī)構(gòu)僅僅為某一些區(qū)域的人提供服務(wù)，
8、當(dāng)事人不屬于這個(gè)區(qū)域。轉(zhuǎn)案是指在有充分理由的前提下，將在本機(jī)構(gòu)服務(wù)的當(dāng)事人轉(zhuǎn)交給其它的機(jī)構(gòu)或者工作員繼續(xù)為其提供服務(wù)。轉(zhuǎn)案時(shí)，工作員要把接替者介紹給當(dāng)事人，等接替者離開(kāi)時(shí)與當(dāng)事人討論對(duì)接替者的看法。要當(dāng)著當(dāng)
