中石化湖南石油分公司加油站員工激勵制度改進研究

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1、學校代號１０５３２學號Ｓ１１１４Ｗ５０５？＇分類號，密敬．／織，堿＾Ａ掌ＨＵＮＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ工商管理碩±學位論文中石化湖南石油分公司加油站員工激勵制度改進研究學位申請人姓名暴若峰，培養(yǎng)單位工商管理學院導(dǎo)師姓名及職稱孫耀吾教授學科專業(yè)工商管理碩±ｆＭＢＡ）研究方向巧織行為與人力資源管理論文提交日期２０１６年６月１０円１０學校代號：５３２學號：Ｓ１１１４Ｗ５０５密級：湖南大學王商管理碩±學位論文中石化湖南石油分公司加油站員工激勵制度改進研究學位申請

2、人姓名；曼若峰導(dǎo)師姓名及職稱；孫耀吾教授培養(yǎng)單位＝工商管理學院專業(yè)名稱：工商管理碩±（ＭＢＡ）論文提交日期：２０１６年６月１０日２０論文答辨日期＝１６年６月１３日答辯委員會主席＝姚艷虹＾如ＳｔｕｄｏｎｔｈｅｉｍｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆＥｍｐｌｏｅｅＭｏｔｉｖａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍｉｎｙｐｙＨｕｎａｎＢｒａｎｃｈｏｆＳｉｎｏｐｅｃＢｙＮＩＥ民ｕｏｆｅｎｇＢ．Ｅ？沿ａｎＴａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔ２００７（ｇｙ）Ａｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｔｅｄｉｎａｒｔｉａｌｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏ

3、ｆｔｈｅｐ民ｅｑｕｉｒｅｍｅ打ｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ（ＭＢＡ）ｉｎ化ｅＧｒａｄｕａｔｅＳｃｈｏｏｌｏｆＨｕ打３打ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒＰｒｏｆｅｓｓｏｒＳＵＮＹａｏｗｕＪｕｎｅ２０１６，湖南大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果，本論文不包含任何其他個人或。除了文中特別加Ｗ標注引用的內(nèi)容外集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均

4、已在文中Ｗ明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。〇作者簽名：曰期：義／Ｚ年＾月／曰學位論文版權(quán)使用授權(quán)書、本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部口或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湖南大學可Ｗ將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢，可Ｗ采用影印索、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學位論文。本學位論文屬于、。１保密□，在年解密后適用本授權(quán)書２、不保密回。＂＂（請在Ｗ上相應(yīng)方框內(nèi)打Ｖ）＾作者簽名：：日期年月曰導(dǎo)師簽名：日期：年月八日Ｉ

5、中國石化湖南分公司加油站員工激勵制度改進研究摘要國有企業(yè)激勵不足問題長期存在，中石化湖南石油分公司作為典型的國有壟斷企業(yè)，在這方面的問題尤為明顯，尤其是加油站基層勞動較為簡單，人員素質(zhì)一偏低，流動率高，各級管理層直Ｗ來對加油站員工的激勵問題沒有引起足夠重，視，但隨著成品油市場逐步開放中海油、中化等國字頭企業(yè)増加在湘投資，民營企業(yè)經(jīng)營規(guī)模逐步擴大，便利店等新興業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，當前的加油站激勵制度己不能很好的適應(yīng)中石化湖南公司發(fā)展需要，人才流失和激勵不足現(xiàn)象日益加劇，較大地制約了公司由單純的油品經(jīng)銷商向綜合服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，當前對公司加油站基層員

6、工的激勵制度進行改進意義顯得尤為重要。一本論文運用人力資源管理的基本理論，結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)研究成果，方面查一閱和借鑒學者們關(guān)于激勵，尤其是國有企業(yè)激勵方面的優(yōu)秀研究成果，另方面選取湖南公司部分具有代表性的加油站作為研究對象，通過調(diào)研分析展開對中石化加油站員工激勵制度方面的研究。在研究具體情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合所學理論開出藥方，提出了對中石化湖南分公司加油站員工激勵制度方面的改進措施，使之適應(yīng)企業(yè)當前面臨的競爭新環(huán)境和發(fā)展新模式，制定了實施計劃，確保改進措施的可操作性和實用性。通過研究，論文給出了包括建立科學合理的績效考核體系、推進加油站委托管理激勵制度、

7、培訓激勵制度改進、文化激勵制度改進、晉升制度改進、用工制度改進等加油站員工激勵制度六個方面的改進措施及實施路線圖，為中石化湖南＂＂公司加油站員工激勵制度的改進提供了具體方案，為公司實施十Ｈ五戰(zhàn)略提供了人力資源方面的借鑒，同時也為成品油銷售企業(yè)如何做好加油站員工激勵提供了研究方向。關(guān)鍵詞：中石化湖南分公司；加油站員工；激勵制度；改進方案ＩＩ工商管理碩±學位論文ＡｂｓｔｒａｃｔＬａｃｋｏｆｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｆｏｒ