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《重慶鄉(xiāng)村基網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、課程論文課程名稱重慶鄉(xiāng)村基網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析學院專業(yè)班級第組小組成員指導教師分數(shù)年月日重慶鄉(xiāng)村基網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析摘要隨著中國社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展和人民生活水平持續(xù)提高,快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟,市場需求將進一步增強,中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。而鄉(xiāng)村基從一個默默無聞的小餐館經(jīng)過15年的磨練打造成叱咤中國快餐業(yè)中國第一名片。作為米飯專家,鄉(xiāng)村基成功挖掘了中國消費者對快餐的特殊需求,成功的照顧了中國消費者的口味及喜好,使其廣受消費者的喜愛。2009年,鄉(xiāng)村基(重慶)投資限公司榮獲福布斯中國潛力企業(yè)獎,足以證明鄉(xiāng)
2、村基的市場潛力。因此本文將對重慶鄉(xiāng)村基網(wǎng)絡(luò)營銷案例進行具體分析,分別從微信營銷、社群營銷以及網(wǎng)絡(luò)廣告營銷三方面進行理論分析,同時對比三個網(wǎng)絡(luò)營銷之間的不同給寵幸鄉(xiāng)村基企業(yè)帶來了哪些好的發(fā)展以及不足之處。關(guān)鍵詞鄉(xiāng)村基;網(wǎng)絡(luò)營銷;微信營銷;社群營銷;網(wǎng)絡(luò)廣告營銷目錄1案例背景11.1企業(yè)簡介11.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)11.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的目標群體分析11.2.2行業(yè)競爭者分析11.2.3開發(fā)營銷戰(zhàn)略——差異化分析12.3企業(yè)的做法22.3.1特色的標準化22.3.2標準管一化22.3.3微博、微信公眾平臺分工管理:2
3、2理論比較分析32.1微信營銷32.1.1微信簡介32.1.2鄉(xiāng)村基微信營銷現(xiàn)狀32.2鄉(xiāng)村基在微信營銷方面的應(yīng)用32.3社群營銷42.3.1Content(場景)42.3.2Community(社群)42.3.3Connections(連接)42.3.4Context(內(nèi)容)52.3.5比較52.4網(wǎng)絡(luò)廣告營銷52.4.1鄉(xiāng)村基面臨知名度問題52.4.2網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的推廣52.4.3比較53理論分析及結(jié)論63.1鄉(xiāng)村基微信營銷63.1.1理論分析63.1.2結(jié)論73.2鄉(xiāng)村基社群營銷83.2.1理論分析——三
4、個關(guān)注點83.2.2結(jié)論103.3鄉(xiāng)村基網(wǎng)絡(luò)廣告營銷103.3.1理論分析103.3.2結(jié)論104案例分析的不足114.1數(shù)據(jù)可能存在時效性114.2地域的局限性114.3理論的局限性111案例背景1.1企業(yè)簡介鄉(xiāng)村基CSC國際快餐連鎖有限公司1996年11月23日在重慶成立,引進美國CSC國際公司管理模式。鄉(xiāng)村基提供豐富、美味、新鮮的健康飲食,成為追求健康、時尚人士的首選品牌,力爭打造最快捷服務(wù)的中國快餐第一品牌。1.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)1.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的目標群體分析鄉(xiāng)村基經(jīng)營的產(chǎn)品瞄準的是月收入3500元以
5、下的上班族、大中學生、普通老百姓等的細分市場。尤其是大中學生這個龐大的群體,他們既是鄉(xiāng)村基幾乎所有的門店經(jīng)營困繞是14時-17時上坐率為5-8%,在這時段多數(shù)門店為了節(jié)省電力能源1-3個服務(wù)區(qū)不開燈,這是鄉(xiāng)村基的軟肋,同時也是潛在的市場機會。1.2.2行業(yè)競爭者分析在麥當勞、肯德基忙于在成都市場擴張前進的時候,揚言要挑戰(zhàn)“洋快餐”的重慶中式快餐鄉(xiāng)村基突然殺進成都,與此同時,另一家來自臺灣的中式快餐連鎖也在成都市中心加緊布局。業(yè)內(nèi)稱,一場在中式與西式之間展開的快餐市場爭奪戰(zhàn)將在成都餐飲市場上演,而受益最大的消費者
6、則將得到新的就餐方式并在市場競爭中充分享受到各種實惠。鄉(xiāng)村基自擴張以來一直打著“中國肯德基”旗號,并將目標定位“有肯德基的地方就有鄉(xiāng)村基”,以下是兩者基本數(shù)據(jù)對比:表1-2-2基本數(shù)據(jù)對比2010年單店數(shù)2009年單店數(shù)開店速度肯德基(中國)299328724.20%鄉(xiāng)村基1018124.60%1.2.3開發(fā)營銷戰(zhàn)略——差異化分析環(huán)境方面:鄉(xiāng)村基看到低端的街邊小吃的不衛(wèi)生的短板,自身特別注重大廳環(huán)境設(shè)計和垃圾清掃的及時,并且送餐中學習肯德基的長處,以餐盤形式送餐大氣體貼方便。產(chǎn)品方面:鄉(xiāng)村基認識到肯德基的油炸食
7、品的不健康和分量不足的短板和中國飲食習慣依然偏向于米飯,提倡健康時尚,打造中國式米飯快餐還贈送番茄蛋湯以及時令蔬菜,還可以再加米飯、湯和時令蔬菜。從而保證了質(zhì)量和分量。10定價方面:價格定位在低端的街邊小攤價格低廉幾元和西式快餐幾十,并從中找到另一個空間——在十元到二十元的區(qū)間內(nèi)生存擴大。這就抓住那些既不想在街邊吃不健康食品又覺得其他太貴太少的白領(lǐng)人群的需求,也為鄉(xiāng)村基成長之路掃除價格障礙??傊?,鄉(xiāng)村基的差異化戰(zhàn)略既避免了與西式快餐直面競爭的危險,也把自身同傳統(tǒng)的中式餐館區(qū)分開來,同時還為自己留下了盈利空間。2
8、.3企業(yè)的做法2.3.1特色的標準化鄉(xiāng)村基做到連鎖成功最重要的就是特色的標準化。甚至包括店面如何打掃,如何把每個死角清理干凈,原料標準的量以及切的形狀和刀法都規(guī)定的詳細還配圖,而且都有發(fā)布在微博和。微信公眾號中。這些全部都是鄉(xiāng)村基在標準化路徑上的經(jīng)驗和總結(jié)。這就是CEO李紅所說的不斷將流程衡量進行細化,直至可以標準化。2.3.2標準管一化為了便于分店口味一樣,研發(fā)部的人除了定好標準,還