目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略-副本

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1、第五章目標(biāo)市場戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略)一、市場細(xì)分的產(chǎn)生與發(fā)展二、市場細(xì)分的作用三、市場細(xì)分的原理與理論依據(jù)四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)五、市場細(xì)分的原則第一節(jié)市場細(xì)分一、市場定位的含義二、市場定位的步驟三、市場定位的方法第二節(jié)目標(biāo)市場戰(zhàn)略一、選擇目標(biāo)市場二、目標(biāo)市場戰(zhàn)略第三節(jié)市場定位戰(zhàn)略第五章市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位戰(zhàn)略STP營銷戰(zhàn)略步驟SegmentationTargetingPositioning1.確定細(xì)分變量和細(xì)分市場2.描述細(xì)分市場的輪廓3.評估每個細(xì)分市場的吸引力4.選擇目標(biāo)細(xì)分市場5.針對目標(biāo)細(xì)分市場進(jìn)行定位6.為每個細(xì)分市場建立營銷組合方案第一節(jié)市場細(xì)分戰(zhàn)

2、略一、市場細(xì)分的產(chǎn)生與發(fā)展二、市場細(xì)分的作用三、市場細(xì)分的模式(原理)四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)五、市場細(xì)分的原則1.市場細(xì)分的定義例5-1:資生堂公司的市場細(xì)分實(shí)例:15-17歲的消費(fèi)群,她們正當(dāng)妙齡,講究打扮,追求時髦,對化妝品的需求意識較為強(qiáng)烈,但受經(jīng)濟(jì)能力限制,購買的往往是單一化妝品。18-24歲的消費(fèi)群,她們對化妝品也非常關(guān)心,采取積極的消費(fèi)行動,只要是中意的化妝品,價格再高也在所不惜,往往購買整套的化妝品。25-34歲的消費(fèi)群,她們大多數(shù)已經(jīng)結(jié)婚,化妝是她們的日常習(xí)慣。35歲以上的消費(fèi)群,她們可以再細(xì)分為積極派和消極派,也顯示出對單一化妝品的需求。一、

3、市場細(xì)分的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分(MarketingSegmentation),就是指按照消費(fèi)者需求的差異性,把某一產(chǎn)品(或服務(wù))的整體市場劃分為不同的子市場的過程。小就是美,少就是多?!狤.F.舒馬赫1.市場細(xì)分的定義細(xì)分的結(jié)果:分屬不同細(xì)分市場的消費(fèi)者對于同一產(chǎn)品的需要和欲望存在明顯的差別,而屬于同一細(xì)分市場的消費(fèi)者對于同一產(chǎn)品的需要和欲望則較為相似。市場細(xì)分的依據(jù):消費(fèi)需求的差異性;消費(fèi)需求的類似性;產(chǎn)品供應(yīng)的多元性2.對定義的理解:?注意點(diǎn):市場細(xì)分的立足點(diǎn)是市場消費(fèi)需求的不同;市場細(xì)分不是對產(chǎn)品的劃分,而是對需求和欲望各異的消費(fèi)者進(jìn)行分類;2.對定

4、義的理解:3.市場細(xì)分的發(fā)展階段大規(guī)模營銷階段產(chǎn)品差異化營銷階段目標(biāo)營銷階段3.市場細(xì)分的發(fā)展階段:可以發(fā)現(xiàn)和鑒別市場機(jī)會集中利用資源,開發(fā)新產(chǎn)品,以提高市場占有率根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品,靈活應(yīng)變二.市場細(xì)分的作用市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品消費(fèi)需求的多樣性。從需求狀況角度考察,各種社會產(chǎn)品的市場可分為兩類:同質(zhì)市場:指消費(fèi)者的需求大致相同。異質(zhì)市場:指市場群之間的差異大,但各市場群內(nèi)部差異趨小。三、市場細(xì)分的模式(原理)(a)HomogeneousPreferences(同質(zhì)偏好)SweetnessCreaminess(b)DiffusedPreference

5、s(擴(kuò)散偏好)CreaminessSweetness(c)ClusteredPreferences(集群偏好)CreaminessSweetnessPatternsofMarketSegmentation細(xì)分市場時,經(jīng)理人員要想獲得企業(yè)開展?fàn)I銷活動所需要的細(xì)分結(jié)果,關(guān)鍵的是要選擇恰當(dāng)?shù)募?xì)分變量:地理因素人口統(tǒng)計(jì)因素心理因素行為因素四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)以地區(qū)來劃分以行政區(qū)域劃分以地形、氣候來劃分e.g:咖啡:山區(qū)、寒冷地帶:濃度大平原、溫?zé)釒В嚎Х葷舛刃〔枞~:東北:花茶南方:綠茶地理因素年齡性別收入家庭規(guī)模/結(jié)構(gòu)職業(yè)教育人口統(tǒng)計(jì)因素社會階層生活方式個性心理因素

6、例5-3:20世紀(jì)50年代后期,福特汽車與雪佛萊汽車是按不同的個性來促銷的。福特汽車的購買者被認(rèn)為是獨(dú)立的、感情容易沖動的、男子漢氣質(zhì)的、具有自信的人。而雪佛萊汽車的擁有者則是守舊的、節(jié)儉的、關(guān)心聲譽(yù)的、較少男子氣質(zhì)的人。心理因素時機(jī):早霜、晚霜;白加黑利益:牙膏(藥用;潔白;口氣等);洗發(fā)水使用者:從未使用;曾經(jīng)使用;潛在用戶;首次用戶;常規(guī)用戶使用率:少量使用者;中度使用者;大量使用者行為因素課堂研討討論中國移動通信運(yùn)營商的市場細(xì)分。移動通信產(chǎn)品的品牌定位和品牌競爭可衡量性:規(guī)模和購買力可衡量程度的大小可接近性:有效到達(dá)細(xì)分市場并為之有效服務(wù)的程度可贏

7、利性:細(xì)分市場要有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和發(fā)展?jié)摿Σ町愋裕簩I銷組合方案的變化,不同的細(xì)分市場會有不同的反應(yīng)。穩(wěn)定性:細(xì)分市場的需求特征要具有一定的穩(wěn)定性五、市場細(xì)分的原則例5-2:美國福特汽車公司曾經(jīng)按年齡和收入來細(xì)分市場,設(shè)計(jì)了一種“野馬牌”的跑車,說是為了“低收入的年輕人”設(shè)計(jì)的,可是產(chǎn)品上市后,很多高收入的中年人甚至老年人都踴躍購買。這時,福特公司表示“糾正我們的目標(biāo)市場”,應(yīng)該是“心理上的年輕人”。第二節(jié)目標(biāo)市場戰(zhàn)略一、選擇目標(biāo)市場二、目標(biāo)市場戰(zhàn)略1.目標(biāo)市場的定義2.評估細(xì)分市場一、選擇目標(biāo)市場1.目標(biāo)市場的定義目標(biāo)市場是企業(yè)營銷活動所要滿足的市場,是企業(yè)

8、為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場。2.評估細(xì)分市場細(xì)分市場的規(guī)模和潛力

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