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《旅游虛擬品牌社群對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)的影響研究—基于超然消費(fèi)體驗(yàn)的分析視角》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、題目:旅游虛擬品牌社群對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)的影響研究——基于超然消費(fèi)體驗(yàn)的分析視角學(xué)院:商學(xué)院專(zhuān)業(yè):旅游管理姓名:王婷指導(dǎo)教師:王躍偉完成日期:2014.5畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)畢業(yè)論文題目:旅游虛擬品牌社群對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)的影響研究——基于超然消費(fèi)體驗(yàn)的分析視角選題意義、創(chuàng)新性、科學(xué)性和可行性論證:本研究創(chuàng)新性地基于超然消費(fèi)體驗(yàn)的視角,將品牌成癮作為一個(gè)新的媒介引入品牌忠誠(chéng)的研究中。本研究一方面為超然消費(fèi)體驗(yàn)、品牌成癮等新概念做進(jìn)一步地理論探討與詮釋?zhuān)涣硪环矫?,?qiáng)調(diào)旅游虛擬品牌社群對(duì)品牌忠誠(chéng)的重要意義,堅(jiān)定管理者經(jīng)
2、營(yíng)旅游網(wǎng)站社群的信念,為旅游網(wǎng)站培養(yǎng)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)、提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力提供參考與新思路。本研究對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn),采用了結(jié)構(gòu)方程模型方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,具有一定的科學(xué)性與可行性。主要內(nèi)容:本研究超越了傳統(tǒng)的“滿意—忠誠(chéng)”研究模式,在旅游虛擬社群的情境下,基于超然消費(fèi)體驗(yàn)視角,采用文獻(xiàn)回顧與實(shí)地調(diào)研的理論與實(shí)證研究相統(tǒng)一的方法,探討了超然消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠(chéng)的作用機(jī)理。目的要求:在旅游網(wǎng)站社群情境下,探討超然消費(fèi)體驗(yàn)、品牌成癮、網(wǎng)絡(luò)品牌態(tài)度忠誠(chéng)與行為忠誠(chéng)之間的關(guān)系,從而分析旅游虛擬品牌社群對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌忠
3、誠(chéng)的影響機(jī)理。計(jì)劃進(jìn)度:2013.12開(kāi)題2014.1-2014.2文獻(xiàn)回顧與理論研究2014.2-2014.3問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放與回收2014.3-2014.4數(shù)據(jù)分析與討論2014.4-2014.5論文修改指導(dǎo)教師簽字:主管院長(zhǎng)(系主任)簽字:年月日遼寧大學(xué)本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))指導(dǎo)記錄表論文題目旅游虛擬品牌社群對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)的影響研究——基于超然消費(fèi)體驗(yàn)的分析視角學(xué)生姓名王婷學(xué)號(hào)100607106年級(jí)、專(zhuān)業(yè)10旅游指導(dǎo)教師姓名王躍偉指導(dǎo)教師職稱(chēng)講師所在院系商學(xué)院旅游管理第一次指導(dǎo)(對(duì)確定題目、畢業(yè)論文
4、(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)的指導(dǎo)意見(jiàn)):指導(dǎo)方式:(請(qǐng)選擇)面談電話電子郵件指導(dǎo)教師簽字:年月日第二次指導(dǎo)(對(duì)論文提綱的指導(dǎo)意見(jiàn)):指導(dǎo)方式:(請(qǐng)選擇)面談電話電子郵件指導(dǎo)教師簽字:年月日第三次指導(dǎo)(對(duì)初稿的指導(dǎo)意見(jiàn)):指導(dǎo)方式:(請(qǐng)選擇)面談電話電子郵件指導(dǎo)教師簽字:年月日第四次指導(dǎo)(對(duì)修改稿的指導(dǎo)意見(jiàn)):指導(dǎo)方式:(請(qǐng)選擇)面談電話電子郵件指導(dǎo)教師簽字:年月日第五次指導(dǎo)(對(duì)是否定稿、進(jìn)入答辯及其它指導(dǎo)意見(jiàn)):指導(dǎo)方式:(請(qǐng)選擇)面談電話電子郵件指導(dǎo)教師簽字:年月日主管院長(zhǎng)(主任)簽名院系蓋章年月日注:指導(dǎo)意見(jiàn)
5、如不夠填寫(xiě)可加附頁(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)學(xué)生:專(zhuān)業(yè):論文題目:論文共頁(yè),設(shè)計(jì)圖紙張。指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ):指導(dǎo)教師評(píng)分:指導(dǎo)教師簽字:年月日遼寧大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?cè)u(píng)定單評(píng)閱人評(píng)語(yǔ):評(píng)閱人評(píng)分:評(píng)閱人簽字:年月日答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ):院(系)畢業(yè)論文答辯委員會(huì)(小組)于年月日審查了屆專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文。答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ):答辯成績(jī):答辯委員會(huì)成員:答辯委員會(huì)(小組)組長(zhǎng)簽字:年月日畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī):評(píng)閱人評(píng)分:指導(dǎo)教師評(píng)分:答辯成績(jī):總成績(jī):院長(zhǎng)(系主任)簽字:年月日注:評(píng)閱人評(píng)分滿分為100分,指導(dǎo)教師評(píng)分滿分為100
6、分,答辯成績(jī)滿分為100分;總成績(jī)?yōu)槿叩乃阈g(shù)平均值(四舍五入)。摘要在競(jìng)爭(zhēng)激烈、弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)環(huán)境下,實(shí)力不等、規(guī)模不齊、資歷不同的企業(yè)之間為了生存與發(fā)展,上演著商界的優(yōu)勝劣汰,而現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演化成為“品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,各大旅游網(wǎng)站風(fēng)起云涌,旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,旅游網(wǎng)站之間的“網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)爭(zhēng)”成為一場(chǎng)“硬仗”,所以各大旅游網(wǎng)站需要開(kāi)辟新思路來(lái)提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng),成為最后的贏家。學(xué)術(shù)界不乏關(guān)于品牌社群、品牌忠誠(chéng)度的研究,但目前大多相關(guān)研究都沿用“滿意
7、—忠誠(chéng)”的模式,而本研究超越了傳統(tǒng)的“滿意—忠誠(chéng)”研究模式,在旅游虛擬社群的情境下,從一個(gè)新的研究視角——超然消費(fèi)體驗(yàn)出發(fā),探討了超然消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠(chéng)的作用機(jī)理。本研究的主要目的是,在旅游網(wǎng)站社群情境下,探討超然消費(fèi)體驗(yàn)、品牌成癮、網(wǎng)絡(luò)品牌態(tài)度忠誠(chéng)與網(wǎng)絡(luò)品牌行為忠誠(chéng)之間的關(guān)系,從而分析旅游虛擬品牌社群對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)理。一方面,為超然消費(fèi)體驗(yàn)、品牌成癮等新概念做進(jìn)一步地理論探討與詮釋?zhuān)涣硪环矫?,?qiáng)調(diào)旅游虛擬品牌社群對(duì)品牌忠誠(chéng)的重要意義,堅(jiān)定管理者經(jīng)營(yíng)旅游網(wǎng)站社群的信念,為旅游網(wǎng)站培養(yǎng)消費(fèi)者品牌
8、忠誠(chéng)、提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力提供參考與新思路。本研究主要采用了文獻(xiàn)回顧與實(shí)地調(diào)研的理論與實(shí)證研究相統(tǒng)一的方法。通過(guò)參考文獻(xiàn)界定了超然消費(fèi)體驗(yàn)、品牌成癮、網(wǎng)絡(luò)品牌忠誠(chéng)等概念,確定了其測(cè)量變量,建立了概念模型,并作出了理論假設(shè)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集了一手資料,并通過(guò)SPSS、AMOS統(tǒng)計(jì)軟件,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型方法(SEM)對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),在旅游虛擬品牌社群中,消費(fèi)者的超然消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站品牌行為忠誠(chéng)有正向影響,但對(duì)品牌態(tài)度忠誠(chéng)影響不夠顯著;旅游網(wǎng)