基于戰(zhàn)略的績效考核

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1、基于戰(zhàn)略的績效考核2006年11月25日清華大學(xué)2021/7/201人力資源管理-薪酬篇提綱什么是績效？組織／團(tuán)隊(duì)／個(gè)人各層面的績效職位／績效／個(gè)人評(píng)估與薪酬管理的關(guān)系配合業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略組織績效管理團(tuán)隊(duì)績效管理職位／工作管理個(gè)人表現(xiàn)管理改進(jìn)績效管理的方法及適用情況2021/7/202人力資源管理-薪酬篇績效Performance＝結(jié)果＋過程2021/7/203人力資源管理-薪酬篇各層面的績效2021/7/204人力資源管理-薪酬篇Payfor3PsPayforPosition職位Payf

2、orPerson個(gè)人PayforPerformance績效2021/7/205人力資源管理-薪酬篇角色定位職位評(píng)估員工發(fā)展績效回顧薪酬管理設(shè)定職位目標(biāo)個(gè)人評(píng)估職位評(píng)估績效評(píng)估3-P與薪酬的關(guān)系2021/7/206人力資源管理-薪酬篇配合業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略內(nèi)外影響因素ＨＲ戰(zhàn)略生成各因素的影響及舉例2021/7/207人力資源管理-薪酬篇影響人力資源戰(zhàn)略的因素外部內(nèi)部各種因素皆在發(fā)展變化中2021/7/208人力資源管理-薪酬篇配合業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)、核心能力、發(fā)展競爭力的策略、成功指標(biāo)

3、、表現(xiàn)指標(biāo)組織設(shè)計(jì)、部門銜接與外部聯(lián)系、工作地點(diǎn)設(shè)計(jì)、員工職責(zé)劃分組織戰(zhàn)略表現(xiàn)管理Organisation/HRdevelopment招聘/選擇人才獎(jiǎng)勵(lì)制度遠(yuǎn)景目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)人力需求人力資源策略歷史、核心價(jià)值、管理方式文化氛圍公司業(yè)務(wù)規(guī)則，,經(jīng)營方式,投資者期望組織環(huán)境各種經(jīng)濟(jì),政治,社會(huì)因素,及法律條令客觀環(huán)境2021/7/209人力資源管理-薪酬篇愿景和目標(biāo)AT&T：作客戶最好的銷售伙伴新加坡航空：高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，超越其他航空公司的想法諾基亞：聯(lián)系眾人宜家：為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活2021/7/

4、2010人力資源管理-薪酬篇公司文化良好工作表現(xiàn)定義為：154321543215432組織達(dá)成目標(biāo)：公司計(jì)劃；主要評(píng)估；內(nèi)部系統(tǒng)滿足客戶需求：客戶滿意；客戶評(píng)估誰是表現(xiàn)主體：個(gè)人團(tuán)體表現(xiàn)周期：短期長期2021/7/2011人力資源管理-薪酬篇公司文化信息管理：154321543215432嚴(yán)格控制廣泛溝通資源分配：按部門分配集中分配未來工作表現(xiàn)取決于：提高效率，質(zhì)量的穩(wěn)定性創(chuàng)造/變化2021/7/2012人力資源管理-薪酬篇公司文化運(yùn)營原則：154321543215432減少風(fēng)險(xiǎn)平衡風(fēng)險(xiǎn)管理：控

5、制領(lǐng)導(dǎo)人力資源被視為：費(fèi)用資本2021/7/2013人力資源管理-薪酬篇組織策略（例）運(yùn)營管理：沃爾瑪、戴爾電腦、麥當(dāng)勞、聯(lián)邦快遞產(chǎn)品領(lǐng)先：索尼、3M、耐克、強(qiáng)生客戶服務(wù)：20世紀(jì)60-70年代的IBM、新加坡航空2021/7/2014人力資源管理-薪酬篇組織績效管理建立高績效組織組織表現(xiàn)的衡量2021/7/2015人力資源管理-薪酬篇建立高績效組織2021/7/2016人力資源管理-薪酬篇長期策略3年-5年集團(tuán)范圍短期計(jì)劃6個(gè)月-1年集團(tuán)，分公司個(gè)人目標(biāo)設(shè)定短期獎(jiǎng)金計(jì)劃分解個(gè)人化獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人發(fā)展計(jì)

6、劃技能保證Capturingthemomentisthemostimportantmotivationforphotography績效管理體系時(shí)間性相關(guān)性特定可衡量可實(shí)現(xiàn)2021/7/2017人力資源管理-薪酬篇組織策略組織如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)確定方向提供資源2021/7/2018人力資源管理-薪酬篇組織的績效組織戰(zhàn)略績效附加值財(cái)務(wù)資源技術(shù)資源人力資源2021/7/2019人力資源管理-薪酬篇組織表現(xiàn)的衡量財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)營指標(biāo)客戶指標(biāo)市場位置2021/7/2020人力資源管理-薪酬篇使用組織目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮現(xiàn)金

7、是發(fā)展的必要保證每個(gè)員工對(duì)組織都有貢獻(xiàn)組織的目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的，有挑戰(zhàn)性的2021/7/2021人力資源管理-薪酬篇組織層次的薪酬項(xiàng)目建立在財(cái)務(wù)指標(biāo)上：利潤分成股票計(jì)劃建立在非財(cái)務(wù)指標(biāo)上表現(xiàn)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)客戶滿意指標(biāo)2021/7/2022人力資源管理-薪酬篇組織目標(biāo)與組織層次薪酬的聯(lián)系財(cái)務(wù)表現(xiàn)決定該薪酬的標(biāo)準(zhǔn)該層次的薪酬對(duì)整體組織的股東權(quán)益，員工權(quán)益有直接影響2021/7/2023人力資源管理-薪酬篇平衡記分卡公司策略薪酬員工滿意運(yùn)營程序客戶滿意目標(biāo)衡量組織2021/7/2024人力資源管理-薪酬篇公司表

8、現(xiàn)管理的趨勢(shì)由…到...個(gè)人團(tuán)隊(duì)結(jié)果結(jié)果，行為和技能增長現(xiàn)金/市場份額內(nèi)部客戶日常管理長期策略管理單向評(píng)估客戶，供應(yīng)商的多項(xiàng)評(píng)估2021/7/2025人力資源管理-薪酬篇“財(cái)富”1000強(qiáng)的實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)方法1984199019931996非財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)–919497股票計(jì)劃61647168團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)–597086彈性計(jì)劃34546867利潤分成65636670技能基礎(chǔ)工資40516062公司層次獎(jiǎng)勵(lì)263942452021/7/2026人力資源管理-薪酬篇組織文化鼓勵(lì)，尤其是犯錯(cuò)誤的時(shí)候溝通，提供多于必要