惠普計費系統(tǒng)案例分析

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1、惠普在線計費系統(tǒng)案例分析簡介：中國電信女徽公司系中國電信股份有限公司全資子公司，是省內(nèi)規(guī)模最人的通信運營企業(yè)。為順應(yīng)中國電信的轉(zhuǎn)型及3G移動業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，中國電信安徽公司作為屮國電信的試點之一，選擇惠普為其建設(shè)實時在線計費系統(tǒng)（OCS）。該系統(tǒng)幫助安徽電信實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)融合集中計費（含3G業(yè)務(wù)）、預(yù)付/后付融合計費；實現(xiàn)與3G試驗網(wǎng)的連接，具備3G實時計費能力，是國內(nèi)首個投入商業(yè)運營的省集中在線計費系統(tǒng)。目標：建立中國電信安徽公司實時在線計費系統(tǒng)（OCS）,解決實時信用控制、實吋預(yù)付費的整體計費等問題方法：惠普在線計費系統(tǒng)（OCS）解決方案惠普OCS部署服務(wù)，以及業(yè)務(wù)咨詢

2、、運營維護培訓(xùn)、產(chǎn)品售后技術(shù)支持、客戶化實施與交付、輔助第三方集成等專業(yè)服務(wù)IT增益：系統(tǒng)硬件設(shè)備的CPU忙時利用率平均不超過70%；內(nèi)存忙時利用率平均不超過70%；能根據(jù)CPU、內(nèi)存、處理能力進行動態(tài)和靜態(tài)的過負荷控制滿足了中國電信安徽公司對系統(tǒng)的高可靠性和完整性、可擴展性、可測試性和可移植性等要求。業(yè)務(wù)成效：?加速業(yè)務(wù)增長滿足中國電信安徽公司現(xiàn)有的多業(yè)務(wù)流程，與多業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)互聯(lián)；實現(xiàn)了多項預(yù)付費業(yè)務(wù)的融合計費；實現(xiàn)了語咅、數(shù)據(jù)、短信、彩鈴、增值等業(yè)務(wù)全過程的計費控制；實現(xiàn)了與3G試驗網(wǎng)的連接；具備了3G實時計費能力，應(yīng)對3G時代的業(yè)務(wù)發(fā)展需求50萬中國電信安徽公司小

3、靈通狎能網(wǎng)預(yù)付費用戶全部加載到OCS系統(tǒng)中；新系統(tǒng)將支持不低于200力的用戶，不低于10000個的套餐；系統(tǒng)的計費準確率提高到99.999%；系統(tǒng)消息處理平均響應(yīng)時間小T100亳秒支持集群各節(jié)點間多用戶、多業(yè)務(wù)的靈活捆綁，實現(xiàn)組合營銷?減小風險OCS設(shè)備保證7x24小時不間斷運行；系統(tǒng)構(gòu)成具有兀余和容錯等安全措施，確保穩(wěn)定運行；設(shè)備可實現(xiàn)平均無故障吋間人丁5力小吋系統(tǒng)達到高可靠性要求99.999%；同吋支持異地容災(zāi)；系統(tǒng)切換吋間小于60秒；系統(tǒng)切換過程中滿足容災(zāi)7級要求，保證正在處理的業(yè)務(wù)正常運行和計費客戶簡介中國電信集團公司(ChinaTelecom)是特人型國有通信金

4、業(yè)，中國最人的綜合信息服務(wù)提供商，山中央管理，是經(jīng)國務(wù)院授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點。作為國家主體電信企業(yè)、屮國最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，中國電信擁有譏界第一人固定電話網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達世界各地，2002年11月分別在紐約和香港上市。在福布斯與《財富》雜志最新發(fā)布的全球企業(yè)排名中，分別位列第162位與279位，在全球電信企業(yè)中位居前茅。中國電信安徽公司系中國電信股份有限公司全資了公司，具有獨立企業(yè)法人資格，統(tǒng)一使用”中國電信”品牌。作為安徽省的主導(dǎo)電信運營金業(yè)，屮國電信安徽公司下轄17個市級分公司和63個縣級分公司，擁有員工1.2萬人，注冊資本

5、38.71億元，固定資產(chǎn)原值超過260億元，人均勞動生產(chǎn)率近60萬元，是女徽省內(nèi)規(guī)模最人、網(wǎng)絡(luò)資源最豐富、服務(wù)最廣泛的通信運營企業(yè)。2006年共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入67億元，完成凈利潤近9億元。中國電信安徽公司擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、人容量、多手段、高速率、全覆蓋、安全可靠的傳輸通信網(wǎng)，世界先進水平的電話交換網(wǎng)、智能網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)，以及覆蓋全省的七號信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、電信管理網(wǎng)等業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。安徽全省本地交換設(shè)備容量超過1700萬門，用戶數(shù)超過1450萬，傳輸系統(tǒng)最高速率對達1600G,超過400G帶寬的高速互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全省城鄉(xiāng)。中國電信女徽公司主

6、要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(含無線市話)，包扌舌木地無線環(huán)路;基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、信息服務(wù)；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息通信技術(shù)、信息咨詢、廣告等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準或允許的其他業(yè)務(wù)。為全而幫助客八提升價值，屮國電信安徽公司建立了覆蓋全省、并向省外延伸的兩級一體化VIP客戶服務(wù)體系，擁有一只數(shù)T?人的專業(yè)客戶經(jīng)理和電信專家隊伍，竭誠為客戶提供組網(wǎng)方案設(shè)計、一點結(jié)算、一站購齊等綜合信息應(yīng)用解決方案，努力實現(xiàn)零距離貼近客戶，零中斷優(yōu)質(zhì)保障，冬時延快速響應(yīng)，冬偏差規(guī)范服務(wù)。為積極適應(yīng)

7、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，安徽公司深入推進業(yè)務(wù)與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)、組織與人力資源等方面的轉(zhuǎn)型，并推出了號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航兩大轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，傾力打造領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商。安徽公司的管理水平和運營效率不斷提高，連續(xù)三年在集團公司績效考核排名中位居前列。面臨的IT挑戰(zhàn)與期望經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)發(fā)展，中國電倍安徽公司冃前己構(gòu)建了由多廠商支持的、復(fù)雜的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),包括PHS智能網(wǎng)、綜合智能業(yè)務(wù)平臺、省智能網(wǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短信平臺、聲訊平臺、彩鈴平臺等多個平臺網(wǎng)絡(luò)，以及計費帳務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、綜合結(jié)算系統(tǒng)等多個業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。隨著由傳統(tǒng)基礎(chǔ)