內(nèi)部審核員試題要點(diǎn).doc

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1、ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員、過(guò)程審核員和產(chǎn)品審核員綜合培訓(xùn)考試試題單位：姓名：成績(jī)：（注：本試卷共100分，70分以上(含)為合格，70分以下(不含)為不合格，凡不合格者需重新考試）一、是非判斷題：（正確以“√”表示，錯(cuò)誤以“×”表示，每題1分，共10分）1、ISO/TS16949：2002版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn)證。2、一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系應(yīng)按本企業(yè)的目標(biāo)和其產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目以及企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定。因此，各企業(yè)的質(zhì)量管理體系是不同的。3、對(duì)公司與顧客所簽定的每一份

2、合同（訂單）均應(yīng)按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求進(jìn)行評(píng)審。4、內(nèi)審員主要職責(zé)是作公正的審核和客觀的判斷，而對(duì)于受審核部門出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，則無(wú)責(zé)任提出糾正與預(yù)防措施的建議。5、按合同規(guī)定，機(jī)床廠的顧客已對(duì)其供應(yīng)商提供的電腦程控配件作了驗(yàn)證；因此，機(jī)床廠就不必再對(duì)該配件制造廠作分承包方評(píng)價(jià)。6、對(duì)ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）中要求的裁剪應(yīng)該由企業(yè)自行決定，它不是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定的。7、ISO/TS16949:2002版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的一

3、種補(bǔ)充。8、在緊急狀態(tài)下，進(jìn)貨產(chǎn)品來(lái)不及檢驗(yàn)時(shí)，可實(shí)行“緊急放行”，但必須要有嚴(yán)格的可靠追回程序。9、所有返工/返修后的產(chǎn)品必須按規(guī)定的程序/文件再作檢驗(yàn)，但不一定要全部符合原來(lái)規(guī)定的要求。10、當(dāng)一個(gè)企業(yè)的某個(gè)過(guò)程由其分承包方承擔(dān)委外加工時(shí)，公司應(yīng)將其在質(zhì)量管理體系中予以明確識(shí)別和鑒定,但企業(yè)無(wú)需對(duì)此過(guò)程進(jìn)行控制。二、單項(xiàng)選擇題：（在正確答案前打“√”，每題1分，共10分）1、ISO/TS16949：2002版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)4.2.3條款中的d）是指：A）從所有發(fā)放或工作場(chǎng)所及時(shí)撤出失效和/或作廢的文

4、件或以其它方式確保防止誤用。B）為法律和/或積累知識(shí)的目的所保留的任何已作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。C）確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本。第12頁(yè)共12頁(yè)2、產(chǎn)品質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的主要客觀證據(jù)是：A）質(zhì)量手冊(cè)B）質(zhì)量管理體系程序文件C）質(zhì)量記錄D）作業(yè)指導(dǎo)書3、企業(yè)提出ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）認(rèn)證申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件是：A）企業(yè)已編好了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件B）企業(yè)的產(chǎn)品已獲得生產(chǎn)許可證C）企業(yè)已建立了質(zhì)量管理體系，并進(jìn)行了有效運(yùn)行4、你廠采購(gòu)部在與原材料

5、供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同前，委派你去參加對(duì)該廠的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核應(yīng)該是：A）第一方審核B）第二方審核C）第三方審核5、內(nèi)部質(zhì)量審核人員必須是：A）從事與質(zhì)量有關(guān)的工作，并公司經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)的B）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部門領(lǐng)導(dǎo)C）與被審核部門無(wú)直接責(zé)任，且有資格并被公司高階層管理者授權(quán)的人員6、在ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理（技術(shù)規(guī)范）中只有（）才是被允許的排除和刪減。A）7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要素中，企業(yè)沒有的內(nèi)容B）7.3要素，如組織沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)的有關(guān)部分C）7.6.3.1內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室要素7、在IS

6、O/TS16949：2002質(zhì)量管理（技術(shù)規(guī)范）中，允許的排除和刪減不包括：A）制造過(guò)程的設(shè)計(jì)B）產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入和輸出C）7.6.3.3產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程8、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中所描述和說(shuō)明的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵福篈）顧客→組織→分承包商B）分供方→供方→組織C）組織→顧客→供方D）供方→組織→顧客9、組織（企業(yè)）質(zhì)量管理體系的記錄控制和管理必須滿足和符合：A）組織（企業(yè)）要求B）顧客要求C）法規(guī)要求D）顧客和法規(guī)的要求10、組織的質(zhì)量方針必須包括：A）顧客滿意的含義第12頁(yè)共12頁(yè)B）持續(xù)改進(jìn)的承諾C）對(duì)滿足顧客要

7、求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾D）對(duì)過(guò)程方法的運(yùn)用四、多項(xiàng)選擇題：（在正確答案前打“√”，多選少選均不給分。每題2分，共20分）1、IATF的顧客成員包括：A）國(guó)際汽車監(jiān)督局（IAOB/USA）B）美國(guó)的通用汽車公司C）意大利汽車工業(yè)協(xié)會(huì)（ANFIA/Italy）D）美國(guó)和德國(guó)合資的戴姆勒-克萊斯勒汽車公司E）法國(guó)車輛設(shè)備工業(yè)聯(lián)盟（FIEV/France）F）德國(guó)的大眾汽車公司G）德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量管理中心（VDA-QMC/Germany）H）德國(guó)的寶馬汽車公司I）美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)（AIAG/USA）J）

8、美國(guó)的福特汽車公司K）法國(guó)汽車制造商委員會(huì)（CCFA/France）L）法國(guó)的神龍富康汽車公司M）英國(guó)汽車與零部件廠商協(xié)會(huì)（SMMT/UK）N）德國(guó)的奔馳汽車公司O）日本汽車制造商協(xié)會(huì)（JAMA/Japan）P）以上全不是Q）以上全是2、ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）適用于顧客所指定產(chǎn)品和/或服務(wù)零件的組織的制造場(chǎng)所：