梁寧的產品思維30講之一同理心.ppt

《梁寧的產品思維30講之一同理心.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、梁寧的產品思維30講（一）同理心板報俠產品能力就是訓練一個人：判斷信息，抓住要點，整合有限的資源，把自己的價值打包成一個產品向世界交付，并且獲得回報……導言：產品能力是每個人的底層能力3梁寧，著名產品人，江湖人稱中關村第一才女。湖畔大學產品模塊學術主任。百度顧問，曾任聯(lián)想、騰訊高管，工作經歷橫跨BAT，與京東、美團、小米等企業(yè)有長期深度交流。梁寧的《產品思維30講》作為得到APP最火爆的課程之一，被譽為互聯(lián)網人的必修課。為什么產品能力是人的底層能力4產品人就是天天被打擊010203產品能力就是訓練一個人：判斷信息，抓住要

2、點，整合有限的資源，把自己的價值打包成一個產品向世界交付，并且獲得回報。產品人的人生就是天天被打擊。這是生活的常態(tài)，產品人會在打擊中變得健壯。所以，產品人的抗挫折、抗擊打能力會特別強。產品人不怕沒有家庭背景、沒有靠山、沒有干爹。做產品人，只需要認一條：用戶驅動。從第一個用戶走向第一桶金5一無所有的年輕人，從一個用戶開始，拿到人生的第一桶金，然后建立自己的世界。喬布斯、馬化騰、馬云、李彥宏、雷軍、張小龍、周鴻祎、傅盛等等，幾乎都是這樣從普通人變成了行業(yè)大佬。他們是怎么做到的呢？他們是如何擁有用戶？如何建立“用戶驅動”的呢？

3、《產品思維30講》的五大模塊62.機會判斷從一個“點”，看到一個“體”1.同理心看懂情緒，找到天分3.系統(tǒng)能力組建系統(tǒng)，制造確定和依賴4.用戶體驗讓產品擁有效率、進行演化5.創(chuàng)新模式找到創(chuàng)新模式，發(fā)現(xiàn)新大陸產品能力就是訓練一個人：判斷信息，抓住要點，整合有限的資源，把自己的價值打包成一個產品向世界交付，并且獲得回報……一、同理心情緒是人的底層操作系統(tǒng)8人后天學習的知識技能，都是安裝在底層操作系統(tǒng)上的，一個一個的APP。人都會有情緒沖動的時候。當陷入愛情，當被憤怒、恐懼控制了，就好像手機系統(tǒng)崩潰了，所有APP全廢了。后天學

4、習的內容都是理性的，理性的把人往回拉。但驅動一個人的其實是他的內在感受，也就是他的底層操作系統(tǒng)，他的情緒。如果把人想象成一部手機，情緒就是底層的操作系統(tǒng)，有的人是IOS，有的人是安卓，大家版本號都還不太一樣。底層：情緒產品人需要讀懂用戶的情緒9因為用戶是無法像專業(yè)的產品經理那樣，分層次說出他的體驗的，他能展現(xiàn)的就是用戶情緒。所以，產品人需要讀懂用戶的情緒。四種最基礎的情緒10恐懼憤怒不爽愉悅愉悅就是被滿足11動物的生存條件被滿足，比如：一只蟲子，一只鳥，一只貓，溫度、濕度適宜，有充足的食物，他們就會愉悅；而人類不單純作為

5、生物性的存在，更是社會性的存在。所以，我們需要生存條件被滿足，我們還需要，社會關系中被確認。比如度假，住得舒適、吃好吃的、讀喜歡的書，會愉悅。感受到別人的善意，自己被理解，自己被接納，自己被尊重，自己被重視。這些都是存在剛被滿足，都會愉悅。需求被滿足，這個感覺叫愉悅。一種繃了很久的需求突然間被滿足，這種感覺叫“爽”12拉動人玩游戲的，就是微小的愉悅感和繃了很久的需求突然被滿足的爽感。加在一起，這種確定性的滿足就會成癮。俄羅斯方塊中，消掉一行、兩行叫愉悅。當摞了很高，就等一個四格長條，越等越危險，越等越焦灼，突然長條掉下來

6、，一下子四行消除了，這種感覺叫爽。爽和不爽：微信紅包VS支付寶紅包132015年春節(jié)，微信和春晚合作，搖一搖有紅包，一舉讓微信支付的用戶量過億。除夕一萬，微信紅包的用戶量達到1.04億人。搖一搖，搖紅包的互動，一億人搖了100億次。送出微信紅包1.2億個，基本上人人有獎。有需求，才會搖?？粗鴦e人搖了，自己也跟著搖，搖了幾十次，突然間得了一個紅包。這感覺，就是爽。爽和不爽：微信紅包VS支付寶紅包142016年春節(jié)，阿里砸2.69億元奪下猴年春晚的合作資格，推支付寶紅包。阿里的集五福活動，一堆人都集齊了四福，差最后一個敬業(yè)福

7、。最終集齊五福的有79萬人。如果2015年微信紅包有1億人參與，支付寶集五?；顒又辽儆?000萬人。如果照2000萬用戶參與支付寶紅包，爽的人不到4%，不爽的大于96%。這就叫有錢任性，花了5個億，讓96%的人不爽。發(fā)現(xiàn)自己的天分密碼15人會對某些東西感到愉悅，這個東西可以持續(xù)給予滿足感，人可以一直話時間在這里，不厭其煩。我們都知道天才的1萬小時理論，時間久了，你就會與眾不同。為什么讓你照著PPT練習3次，你就會痛苦。而喬布斯為了蘋果大會對著PPT練習100次，依然樂此不疲。為什么你打掃衛(wèi)生很痛苦，而有人不厭其煩，一天掃

8、三次？為什么同一個點上有人痛苦，有人愉悅？所以，察覺一下自己，是不是有一件事，你可以不厭其煩地一直做下去？這就是上帝給你初始化的操作系統(tǒng)密碼，就是你的天分。你不厭其煩的地方，就是你的天分所在！憤怒就是感到自己的邊界被侵犯16動物都有自己的邊界。貓和狗會有自己的尿液劃定自己的領域。如果一只貓在自己劃定的領域里來了另一只