質(zhì)量意識與質(zhì)量管理體系ppt課件.ppt

《質(zhì)量意識與質(zhì)量管理體系ppt課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、質(zhì)量意識與體系23為什么QC天天找我麻煩？質(zhì)量是什么？質(zhì)量關(guān)我什么事？質(zhì)量怎么來的？為什么呢？我們到底應(yīng)該怎么做??？質(zhì)量的思考質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一組固有特性滿足“要求”的程度。那什么是固有特性呢？是誰的要求呢？質(zhì)量是什么？質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。指某事或某物中本來就有的特性，如：零部件的外形尺寸、包裝機(jī)的生產(chǎn)效率等指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。指合同、技術(shù)協(xié)議規(guī)定的要求指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法指法律法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量是什么？質(zhì)量關(guān)我什么事？質(zhì)量關(guān)我什么事？國家檢測機(jī)構(gòu)檢驗合格標(biāo)準(zhǔn)制定不當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)部門三鹿奶

2、粉事件質(zhì)量關(guān)我什么事？過期原材料供應(yīng)商管控不嚴(yán)供應(yīng)商管理肯德基、麥當(dāng)勞福喜事件質(zhì)量關(guān)我什么事？生產(chǎn)過程添加過量回?zé)捘z有指導(dǎo)書未執(zhí)行生產(chǎn)部門錦湖輪胎事件質(zhì)量關(guān)我什么事？采用普通鋼板代替鍍鋅板偷工減料老板同悅生銹事件產(chǎn)品質(zhì)量是全員工作質(zhì)量的綜合體現(xiàn)質(zhì)量關(guān)我什么事？生產(chǎn)部門質(zhì)量部門采購部門工藝部門研發(fā)部門供應(yīng)商………質(zhì)量追尋精益求精質(zhì)量追尋精益求精18質(zhì)量理解誤區(qū)質(zhì)量是檢驗出來的質(zhì)量是很抽象的東西，需要高深的知識才可以掌握這一點小問題沒關(guān)系質(zhì)量“三不”原則不接受不合格不制造不合格不傳遞不合格質(zhì)量問題的預(yù)防生產(chǎn)質(zhì)量問題的預(yù)防優(yōu)于問題的解決。質(zhì)量部門的作用質(zhì)量部門是一個監(jiān)督部門、質(zhì)量部門是一個

3、協(xié)調(diào)部門、是一個幫助我們更好的達(dá)到我們的質(zhì)量目標(biāo)的部門、實際操作當(dāng)中，它能夠及時的提出和糾正我們的不足。我們該如何做制度是讓人來遵守的，請大家一定記住這一點。把產(chǎn)品當(dāng)做為自己生產(chǎn)的。ISO9001：2008質(zhì)量管理體系ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9000家族?ISO9001質(zhì)量體系--設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式?ISO9002質(zhì)量體系--生產(chǎn)、安裝質(zhì)量保證模式?ISO9003質(zhì)量體系--最終檢驗和試驗的保證模式?ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素--指南?什么是質(zhì)量體系質(zhì)量體系是指企業(yè)為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源實施ISO質(zhì)量管理體系的意義1有利于企

4、業(yè)提高質(zhì)量管理水平2有利于質(zhì)量管理與國際規(guī)范接軌3有利于提高產(chǎn)品的競爭能力4有利于保護(hù)消費者的利益?ISO質(zhì)量管理體系的工作1建立一套文件化的質(zhì)量管理體系2保證質(zhì)量體系的運(yùn)行3編制相應(yīng)的質(zhì)量計劃4評價和審核質(zhì)量體系的實用性、符合性、有效性5不斷持續(xù)地糾正和預(yù)防?寫你所做的，做你所寫的建立和健全質(zhì)量體系的目的和要求滿足規(guī)定的需要和用途滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和期望符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求符合社會有關(guān)安全、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)的要求以具有競爭力的價格實現(xiàn)產(chǎn)品的可用性使企業(yè)獲得良好的盈利?質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)文件化的質(zhì)量管理體系層次第一層文件：質(zhì)量手冊質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)第二層文件：程序文件第三

5、層文件：作業(yè)指導(dǎo)書、流程圖、操作規(guī)程第四層文件：質(zhì)量記錄?質(zhì)量檢驗謝謝！希望我們共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把公司產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成我們的生命線，確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成生產(chǎn)任務(wù)！31