什么是物業(yè)管理.pdf

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1、.什么是物業(yè)管理物業(yè)管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮其更大的使用效能。物業(yè)管理范圍業(yè)主：對(duì)其所擁有的物業(yè)享有所有權(quán)，對(duì)小區(qū)的公共部位場(chǎng)所及共用設(shè)施擁有合理、合法的使用權(quán)。物業(yè)公司：對(duì)小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)、公共部位場(chǎng)所、共用設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等擁有管理權(quán)并負(fù)責(zé)日常服務(wù)工作。物業(yè)管理費(fèi)的用途一、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提供的福利費(fèi)等；二、物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生清潔費(fèi)用（環(huán)衛(wèi)費(fèi)除外）；三、物業(yè)管理區(qū)域綠化

2、用水、日常維護(hù)費(fèi)用；四、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)費(fèi)用；五、物業(yè)管理區(qū)域綜合管理費(fèi)用；六、辦公費(fèi)用；七、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；..八、物業(yè)管理企業(yè)合理、合法所得利潤(rùn)；九、法律規(guī)定應(yīng)繳納稅率。維修基金的管理和使用維修基金是依據(jù)有關(guān)法規(guī)籌集的用于新商品房（包括經(jīng)濟(jì)適用房）和公有住房出售后的共用部位，共用設(shè)施設(shè)備維修之用的專門(mén)款項(xiàng)。一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，本物業(yè)建立共同部位、共同設(shè)施設(shè)備保修期滿后大、中維修、更新、改造的維修資金。維修資金的使用經(jīng)物業(yè)公司提出年度使用計(jì)劃，由業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)并報(bào)與物業(yè)建設(shè)行政主管部門(mén)審核后劃撥。二、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)后按業(yè)

3、主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。三、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)過(guò)戶。..停車(chē)場(chǎng)管理制度1、為充分利用和管理好鴻運(yùn)華都停車(chē)場(chǎng)，有效為客戶服務(wù)，維護(hù)車(chē)主的利益，特制訂本規(guī)定。2、本停車(chē)場(chǎng)為室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理（保安24小時(shí)值班）。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續(xù)，領(lǐng)取IC卡后，方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車(chē)式收費(fèi)。3、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車(chē)，“車(chē)卡號(hào)”與車(chē)輛牌號(hào)不符者，禁止出車(chē)。所以請(qǐng)車(chē)主（司機(jī)）認(rèn)真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的IC卡，要隨身攜帶?！翱ā币坏﹣G失或損壞，車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否

4、則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù)。4、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負(fù)。5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。6、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放，并接受管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。..7、停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者，除責(zé)令

5、其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。8、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。9、不得在車(chē)位上存放其它物品，車(chē)位租用者應(yīng)保持車(chē)位清潔、無(wú)油漬。10、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有損，及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管，填寫(xiě)《特別事件登記表》。11、本停車(chē)場(chǎng)只提供車(chē)位使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。.