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1、戰(zhàn)略績效管理實務課程內容安排第一單元:全面戰(zhàn)略性績效管理綜述第二單元:全面戰(zhàn)略性績效管理構成體系第三單元:績效計劃與KPI目標設計第四單元:績效結果應用落地與執(zhí)行?企業(yè)(企業(yè)家)在想什么企業(yè)(員工)在想什么永續(xù)經營穩(wěn)健發(fā)展良好業(yè)績合理利潤社會責任●股東●員工●社會穩(wěn)定工作滿意薪水發(fā)展空間工作環(huán)境良好實現(xiàn)價值●領導肯定●同事認可●自我與家庭如何方向一致達成雙贏結果??企業(yè)與員工都在想什么??員工Staff結構Structure體系Systems企業(yè)目標objectivebusiness戰(zhàn)略Strategy
2、文化culture風格Style管理有序企業(yè)七個方向一致：戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核評價企業(yè)經營目標與計劃績效計劃與體系搭建考核結果用于分配和激勵績效診斷溝通/輔導績效過程監(jiān)控管理企業(yè)利潤目標實現(xiàn)企業(yè)營銷目標實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的結合企業(yè)經營最終目標合理贏利全面戰(zhàn)略性績效管理模式永續(xù)經營持續(xù)發(fā)展成本最小化,利潤最大化業(yè)績達成是企業(yè)績效管理核心公司戰(zhàn)略和遠景適合戰(zhàn)略的組織部門定位和職責崗位定位和職責公司年度目標部門年度目標員工年度目標目標實施績效考核結果應用：績效工資、任免、培訓、招聘、獎懲、升遷指標分解指標分解年
3、度計劃編制績效管理體系是使戰(zhàn)略成為行動的工具，是人力資源管理的核心戰(zhàn)略支撐性行動驅動性人力資源管理體系HR管理以戰(zhàn)略績效管理為導向職業(yè)發(fā)展：向導圖薪酬激勵：電梯績效管理：鋼結構職務描述：地基全面戰(zhàn)略性績效管理體系在企業(yè)大廈中的作用全面績效管理全過程溝通全過程輔導結果全面應用全計劃實施全員參與考核全方位考評以績效為中心的績效管理“六全”項目傳統(tǒng)績效考核全面戰(zhàn)略性績效管理目的為檢驗組織或個人某一階段的業(yè)績，而進行的考核評價。為提升全員的個人能力素質，提升個人績效，達成整個組織績效目標范疇1范圍（高層常不考或流
4、于形式）2指標（偏多或偏少）3不是完整考核流程1范圍（全員參與）2指標（合理科學）3是完整考評管理流程包含績效考核關注點比較關注結果不僅關注結果，且同樣重視績效全過程評價方式上司評價;上司評價-平行評價—客戶評價—自我評價(全方位評價)流程體現(xiàn)部分流程，是績效管理中的一環(huán)。完整流程：戰(zhàn)略目標共識—目標溝通確定—績效診斷指導—績效考核評價—績效結果反饋運用----績效改進(全過程實施)結果運用1用于獎懲2用于評價和職位升遷1用于獎懲降職晉升生涯規(guī)劃;2用于評價和職位輪換招聘培訓;3用于發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點，培訓
5、改進績效。激勵效果1員工不滿意，感覺不公平欠科學2不利于整體業(yè)績提升。1員工較滿意，感覺較公平科學2有利于個人及整體業(yè)績提升3能激發(fā)個人及組織的士氣(全面性激勵)傳統(tǒng)績效考核與戰(zhàn)略性績效管理區(qū)別績效管理的過程與結果并重，甚至過程比結果更重要！績效管理是一項管理工具更是一種管理行為模式！績效管理的核心行為在于管理溝通、指導部屬與監(jiān)督執(zhí)行！績效管理的核心目標是尋找利潤差異化并持續(xù)改進，提升！5戰(zhàn)略性績效管理是企業(yè)以業(yè)績價值為導向的績效文化！戰(zhàn)略性績效管理五大正確理念績效(Performance)就是我們想要的
6、結果，包含工作結果和工作效率兩層含義.(一)績:結果績:是指工作結果,即達成整體目標.績的量化是一組常數(shù).績(工作結果)的表現(xiàn)形式:(1)工作數(shù)量指標(2)工作質量指標(3)完成工作時間限定方面指標(二)效:效率(投入產出比)效:是指工作效率,即工作投入產出之間的關系.效的量化(效率)是一個比例指標體系.效(效率)的表現(xiàn)形式:(1)工作效率(市場占有率,回款率)(2)管理效率(勞動生產率)(3)機械效率(完好率,設備利用率)何謂績效?◆是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理?！羰腔谄髽I(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動
7、?！羰峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、利潤目標分解、業(yè)績評價，并將績效結果用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標的一種正式管理活動。何謂績效管理？？利潤資本效益類利潤運營管理類利潤成本管控類利潤利潤的三大種類戰(zhàn)略性績效管理的工作意義全面戰(zhàn)略性型績效管理公司戰(zhàn)略組織結構崗位職責（室）職責部門功能職責公司年度目標（室）季度目標部門年度目標部門季度目標崗位月目標作業(yè)程序（指導書）核心業(yè)務流程組織系統(tǒng)流程課程內容安排第一單元:全面戰(zhàn)略性績效管理綜述第二單元:全面戰(zhàn)略性績效管理構成體系第三單元:
8、績效計劃與KPI目標設計第四單元:績效結果應用落地與執(zhí)行?企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)策略目標與利潤KPI部門業(yè)務重點與利潤KPI崗位業(yè)務重點與利潤KPI績效計劃體系績效診斷分析體系績效評估體系績效反饋體系績效管理戰(zhàn)略實現(xiàn)績效組織責任體系企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)企業(yè)三級戰(zhàn)略績效管理體系利潤實現(xiàn)公司績效考核計劃部門（分子公司）績效利潤考核計劃個人績效利潤考核計劃戰(zhàn)略性績效管理結構圖全面戰(zhàn)略績效管理對象周期方法流程績效評估控制措施公司分子
