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1、模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系1、在與自己的同事一道外出參加一次宴會時(shí)，財(cái)政局干事姜克美因?yàn)榕e止有失檢點(diǎn)，從而招致了大家的非議。姜克美當(dāng)時(shí)在宴會上為了吃得暢快，在開始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負(fù)擔(dān)”。他先是松開自己的領(lǐng)帶，接下來又解開領(lǐng)扣、松開腰帶、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，他在吃東西時(shí)，總愛有意無意地咂巴其滋味，其響聲“一波未平，一波又起”，“一浪高過一浪”。案例2、有家公司招聘高級管理人才，經(jīng)過數(shù)輪角逐，最終有一批幸運(yùn)兒進(jìn)入了面試環(huán)節(jié)。盡管前面的應(yīng)聘者
2、回答地都完美無憾，結(jié)果卻都鎩羽而歸。后來一位走進(jìn)考場后，看到干凈的地毯上有個(gè)紙團(tuán)，就彎腰撿了起來。這時(shí)主考官發(fā)話了：“請打開看看吧！”這位應(yīng)聘者遲疑地打開后，驚喜交加地發(fā)現(xiàn)上面寫著：“歡迎你到我們公司任職?！?、某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點(diǎn)點(diǎn)說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃?！毙戮珠L不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了?！崩暇珠L聞聽此言頓時(shí)臉色大變，連問：“你說什么？你剛才說什么？”。新局長本想開個(gè)玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓
3、覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事?！睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系1、什么是禮儀呢？禮儀重要么？2、一個(gè)良好的銷售員應(yīng)該具備什么？溝通能力口才禮貌智商知識積極熱情耐心細(xì)心人際交往人品樣貌觀察力真誠素質(zhì)學(xué)習(xí)能力語言表達(dá)能力禮儀定義-思考模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系1、禮儀是在人際交往中以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。2、交際能力 熱情 信心 良好的心理素質(zhì) 能吃苦耐勞 知識面要寬 反應(yīng)要快禮儀定義-思考模塊三
4、配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系儀容禮儀（一）頭發(fā)模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（二）面部儀容禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（三）手部儀容禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系1、銷售員的頭發(fā)能否染發(fā)、燙發(fā)？2、你在儀容禮儀上都注意了什么呢？談一下你的想法？3、如果你需要參加一個(gè)面試，你覺得你需要注意什么禮儀呢？面試前：正裝干凈整潔簡歷面試中：時(shí)間觀察禮儀禮貌交流態(tài)度微笑手勢站姿坐姿自我介紹面試后：座椅安靜復(fù)位謝謝完成作業(yè)的步驟：工作家校本作業(yè)儀容禮儀-思考模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系儀表禮儀（一）著裝模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（二）領(lǐng)
5、帶儀表禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（三）絲巾儀表禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（四）鞋襪儀表禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（五）飾品生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì)，風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數(shù)，然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段，彌補(bǔ)和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強(qiáng)調(diào)出來，使形象得以美化。儀表禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系1、汽車營銷人員著裝有哪些禁忌？符合自己崗位的服裝、干凈整潔、打領(lǐng)結(jié)、熨
6、燙衣服、清洗衣服、配色、搭配2、你會動手給西裝打領(lǐng)結(jié)么，跟著教學(xué)視頻學(xué)一下吧？儀表禮儀-思考模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系儀態(tài)禮儀（一）微笑（二）站姿模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（三）走姿儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（四）坐姿儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（五）蹲姿儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（六）座次（七）排位（車次排位）儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（八）目迎（九）點(diǎn)頭儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（十）握手（十一）引領(lǐng)儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（十二）持物（十三）遞名片儀態(tài)禮儀模
7、塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（十四）遞資料（十五）遞筆儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（十六）敬茶（十七）送客儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（十八）舉手示意（十九）鼓掌儀態(tài)指的是人的姿勢，舉止和動作。不同國家，不同民族，以及不同的社會歷史背境，對不同階層，不同特殊群體的儀態(tài)都有不同標(biāo)準(zhǔn)或不同要求。儀態(tài)禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系1、不笑、微笑、大笑還是嘲笑？2、站姿的要求有哪些？3、坐定時(shí)的禁忌有哪些姿勢？4、遞送名片需要注意什么？儀態(tài)禮儀-思考模塊三配氣機(jī)構(gòu)模塊五潤滑系（一）面對面溝通禮儀模塊三配氣機(jī)構(gòu)模
8、塊五潤滑系（二）電話溝通禮儀模塊一發(fā)動機(jī)總體認(rèn)識模塊五潤滑系根據(jù)調(diào)研反饋，大部分的潛在客戶資源和成交客戶都來源于成功的電話接待。1、注意事項(xiàng)及技巧電話中切忌向客戶主動明示價(jià)格或以價(jià)格作為電話溝通的主要內(nèi)容。通常在電話中報(bào)價(jià)后客戶來電可能性會大為降低，您因此失去和客戶建立信任的重要機(jī)會：見面。在電話中過于詳細(xì)地介紹車輛信息也是不明智的。客戶在電話中對產(chǎn)品了解得越詳細(xì)，到展廳參觀實(shí)車就越?jīng)]
