北方機(jī)械公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案

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山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司部門績(jī)效考核管理體系實(shí)施方案山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案北大縱橫管理咨詢公司二零一五年五月 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案目錄第一部分部門考核1第二部分員工考核5第一章高層管理人員考核5第二章中層管理人員考核10第三章一般員工（除項(xiàng)目成員外）考核20第三部分項(xiàng)目考核29第四部分附錄36附錄一能力指標(biāo)評(píng)定表36附錄二態(tài)度指標(biāo)評(píng)定表40-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案第一部分部門考核第一條考核對(duì)象部門考核的對(duì)象為公司所有二級(jí)部門，包括黨群工作部、公司辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、計(jì)劃開發(fā)部、生產(chǎn)安全部、技術(shù)質(zhì)量部等職能部門；產(chǎn)品研發(fā)中心；質(zhì)量檢驗(yàn)中心、物資供應(yīng)中心、運(yùn)行保障中心、計(jì)量理化中心等輔助生產(chǎn)部門；總裝廠、機(jī)加一廠、機(jī)加二廠、機(jī)加三廠、產(chǎn)品試驗(yàn)廠、熱加分廠、鉚焊分廠、電鍍分廠等分廠和諾凌公司、諾林公司等民品公司。第二條考核時(shí)間部門考核分為月度考核和年度考核。月度考核在月度結(jié)束后5日內(nèi)完成，年度考核在年度結(jié)束后10日內(nèi)完成。第三條考核維度部門考核只考核任務(wù)績(jī)效，其任務(wù)績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）和工作目標(biāo)設(shè)定（GS），依據(jù)各考核指標(biāo)的相對(duì)重要性確定指標(biāo)的不同權(quán)重。第四條考核主體部門考核的考核主體為其直接上級(jí)和相關(guān)部門。直接上級(jí)是指被考核部門的公司主管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門包括與被考核部門有工作聯(lián)系的公司內(nèi)部所有部門。第五條考核流程（一）月度考核流程1.每月1－5日，上月考核評(píng)價(jià)工作和本月考核方案制定工作同時(shí)展開。2.每月3日前，財(cái)務(wù)審計(jì)部、生產(chǎn)安全部、質(zhì)量檢驗(yàn)中心、計(jì)量理化中心等相關(guān)部門向計(jì)劃開發(fā)部提供部門月度考核的相關(guān)資料；計(jì)劃開發(fā)部組織進(jìn)行部門協(xié)作滿意度調(diào)查，同時(shí)組織公司主管領(lǐng)導(dǎo)為所轄部門進(jìn)行定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)打分。-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案1.計(jì)劃開發(fā)部根據(jù)相關(guān)部門提供的考核相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)匯總各部門定量指標(biāo)的完成情況，根據(jù)指標(biāo)考核方法計(jì)算各定量指標(biāo)項(xiàng)的得分，然后綜合公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門定性指標(biāo)的評(píng)分情況，得到各部門的考核結(jié)果。2.計(jì)劃開發(fā)部根據(jù)各部門上月任務(wù)績(jī)效的完成情況和本月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出當(dāng)月各部門的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)考核方法，并與各部門負(fù)責(zé)人和公司主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。3.每月5日前，計(jì)劃開發(fā)部將上月各部門的考核結(jié)果和本月的部門考核方案報(bào)公司薪酬考核委員會(huì)審批，計(jì)劃開發(fā)部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行解釋說(shuō)明。如果薪酬考核委員會(huì)對(duì)部門考核結(jié)果和考核方案有異議，計(jì)劃開發(fā)部需要重新組織修訂。4.計(jì)劃開發(fā)部將經(jīng)薪酬考核委員會(huì)審批后的部門月度考核結(jié)果反饋給各部門和人力資源部，并下發(fā)本月部門考核方案。（二）年度考核流程1.計(jì)劃開發(fā)部根據(jù)本年的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草擬各部門的年度考核方案，并與各部門負(fù)責(zé)人和公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的溝通，溝通后的部門考核方案需報(bào)公司薪酬考核委員會(huì)審批。計(jì)劃開發(fā)部在上年12月下旬將審批后的部門考核方案下發(fā)。2.次年首月8日前，財(cái)務(wù)審計(jì)部、生產(chǎn)安全部、質(zhì)量檢驗(yàn)中心、計(jì)量理化中心等相關(guān)部門向計(jì)劃開發(fā)部提供部門年度考核的相關(guān)資料；計(jì)劃開發(fā)部組織進(jìn)行部門協(xié)作滿意度調(diào)查，同時(shí)組織公司主管領(lǐng)導(dǎo)為所轄部門進(jìn)行定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)打分。3.計(jì)劃開發(fā)部根據(jù)相關(guān)部門提供的考核相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)匯總各部門定量指標(biāo)的完成情況，根據(jù)指標(biāo)考核方法計(jì)算各定量指標(biāo)項(xiàng)的得分，然后綜合公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門定性指標(biāo)的評(píng)分情況，得到各部門的年度考核結(jié)果。4.次年首月10日前，計(jì)劃開發(fā)部將上年各部門的考核結(jié)果報(bào)公司薪酬考核委員會(huì)，薪酬考核委員會(huì)對(duì)部門考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢、審批，計(jì)劃開發(fā)部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行解釋說(shuō)明。5.計(jì)劃開發(fā)部將薪酬考核委員會(huì)審批后的部門考核結(jié)果送公司人力資源部，同時(shí)向各部門進(jìn)行反饋。-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案第一條考核結(jié)果的計(jì)算（一）月度考核結(jié)果的計(jì)算1.部門/分廠月度考核結(jié)果＝∑（各項(xiàng)月度績(jī)效考核指標(biāo)分值×相應(yīng)權(quán)重）2.部門月度考核系數(shù)＝部門月度考核結(jié)果÷所有部門月度考核結(jié)果的平均3.分廠月度考核系數(shù)＝分廠月度考核結(jié)果÷所有分廠月度考核結(jié)果的平均4.這里的部門包括公司各職能部門、研發(fā)中心和各輔助生產(chǎn)部門；分廠包括各分廠和民品公司。（二）年度考核結(jié)果的計(jì)算1.部門/分廠年度考核結(jié)果＝∑（各項(xiàng)年度績(jī)效考核指標(biāo)分值×相應(yīng)權(quán)重）2.部門年度考核系數(shù)＝部門年度考核結(jié)果÷所有部門年度考核結(jié)果的平均3.分廠年度考核系數(shù)＝分廠年度考核結(jié)果÷所有分廠年度考核結(jié)果的平均第二條考核結(jié)果的應(yīng)用（一）部門/分廠月度考核系數(shù)直接影響各部門、分廠月度績(jī)效獎(jiǎng)金總額和部門負(fù)責(zé)人的月度績(jī)效獎(jiǎng)金，間接影響各分廠負(fù)責(zé)人的績(jī)效年薪。1.部門實(shí)際月度獎(jiǎng)金總額＝部門月度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×部門月度考核系數(shù)2.部門負(fù)責(zé)人實(shí)發(fā)月度績(jī)效獎(jiǎng)金＝個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×部門月度考核系數(shù)（二）部門/分廠年度考核系數(shù)直接影響各部門、分廠年終獎(jiǎng)金總額；部門/分廠年度考核結(jié)果直接影響各分廠負(fù)責(zé)人的績(jī)效年薪和各部門負(fù)責(zé)人的年終獎(jiǎng)金。1.部門/分廠實(shí)際年終獎(jiǎng)金總額=部門/分廠年終獎(jiǎng)基數(shù)×部門/分廠年度考核系數(shù)2.分廠負(fù)責(zé)人績(jī)效年薪＝年薪總額×績(jī)效年薪的比例×個(gè)人年度考核系數(shù)分廠負(fù)責(zé)人年度考核系數(shù)＝分廠負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果÷所有分廠負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果的平均分廠負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果＝分廠年度考核結(jié)果×績(jī)效指標(biāo)權(quán)重＋能力指標(biāo)考核分值×能力指標(biāo)權(quán)重3.部門負(fù)責(zé)人實(shí)發(fā)年終獎(jiǎng)＝個(gè)人年終獎(jiǎng)基數(shù)×個(gè)人年度考核系數(shù)-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案部門負(fù)責(zé)人年度考核系數(shù)＝部門負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果÷所有部門負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果的平均部門負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果＝部門年度考核結(jié)果×績(jī)效指標(biāo)權(quán)重＋能力指標(biāo)考核分值×能力指標(biāo)權(quán)重第一條考核表格表1－1部門考核表被考核部門考核期間考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核標(biāo)準(zhǔn)考核信息來(lái)源實(shí)際值考核得分說(shuō)明1.a%A2.b%B3.c%C4.d%D5.e%E6.f%F7.g%G一票否決指標(biāo)：總分合計(jì)：X＝A×a%＋B×b%＋C×c%＋D×d%＋E×e%＋F×f%＋G×g%計(jì)劃開發(fā)部評(píng)語(yǔ)：考核指標(biāo)簽字確認(rèn)部門負(fù)責(zé)人簽字計(jì)劃開發(fā)部簽字公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字簽字日期簽字日期簽字日期考核結(jié)果簽字確認(rèn)部門負(fù)責(zé)人簽字計(jì)劃開發(fā)部簽字公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字簽字日期簽字日期簽字日期說(shuō)明：1.《部門考核表》由計(jì)劃開發(fā)部組織制定和填寫。2.期初確定部門考核方案后，各部門負(fù)責(zé)人、計(jì)劃開發(fā)部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)在考核指標(biāo)簽字確認(rèn)欄中的相應(yīng)位置簽字確認(rèn)；考核期結(jié)束后，各部門負(fù)責(zé)人、計(jì)劃開發(fā)部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)在考核結(jié)果簽字確認(rèn)欄中的相應(yīng)位置簽字確認(rèn)。3.各部門的考核指標(biāo)見《山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核指標(biāo)》。-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案第二部分員工考核第一章高層管理人員考核第一條考核對(duì)象參與公司考核的高層管理人員是指除集團(tuán)任命外的公司高層管理人員。集團(tuán)任命的總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)由集團(tuán)進(jìn)行考核。第一條考核時(shí)間高層管理人員的考核周期為一年，其考核工作由人力資源部組織開展，于下年首月20日前完成。第二條考核維度高層管理人員的考核維度包括績(jī)效維度和能力維度，其中績(jī)效維度指標(biāo)的權(quán)重為90%，能力維度指標(biāo)的權(quán)重為10%?！赌芰χ笜?biāo)評(píng)定表》見附錄一。第三條考核主體高層管理人員的考核主體為公司總經(jīng)理，在進(jìn)行能力考評(píng)時(shí)還需要參考同級(jí)人員及直接下級(jí)的評(píng)價(jià)意見。第四條考核流程（一）公司總經(jīng)理根據(jù)各高層管理人員所轄的業(yè)務(wù)范圍和公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在充分溝通的基礎(chǔ)上確定各高層管理人員的年度考核指標(biāo)，并簽訂《業(yè)績(jī)合同》。（二）在考核期內(nèi)，人力資源部將以季度為周期根據(jù)各部門提供的相關(guān)資料對(duì)各高層管理人員《業(yè)績(jī)合同》的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，并填寫《業(yè)績(jī)合同執(zhí)行跟蹤表》，報(bào)公司總經(jīng)理審閱。（三）次年首月8日前，財(cái)務(wù)審計(jì)部、生產(chǎn)安全部、質(zhì)量檢驗(yàn)中心、計(jì)量理化中心等相關(guān)部門向公司總經(jīng)理提供部門年度考核的相關(guān)資料；10日前計(jì)劃開發(fā)部向公司總經(jīng)理提供部門的年度考核結(jié)果；10日前人力資源部向公司總經(jīng)理提供高層管理人員的能力評(píng)價(jià)結(jié)果。-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案（一）公司總經(jīng)理根據(jù)各部門提供的考核相關(guān)資料、部門年度考核結(jié)果和與各高層管理人員的面談情況，參照《業(yè)績(jī)合同》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)各高層管理人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（二）次年首月15日前，公司總經(jīng)理將各高層管理人員的年度考核結(jié)果傳給公司人力資源部，由人力資源部匯總公司員工的年度考核結(jié)果。（三）公司高層管理人員的年度考核結(jié)果需報(bào)薪酬考核委員會(huì)進(jìn)行審批，總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行解釋、說(shuō)明。第二條考核結(jié)果的計(jì)算高層管理人員年度考核結(jié)果＝∑（各項(xiàng)年度績(jī)效考核指標(biāo)分值×相應(yīng)權(quán)重）＋能力指標(biāo)考核分值×能力指標(biāo)權(quán)重高層管理人員年度考核系數(shù)＝高層管理人員年度考核結(jié)果÷高層管理人員年度考核結(jié)果的平均第三條考核結(jié)果的應(yīng)用高層管理人員的年度考核系數(shù)直接影響高層管理人員的績(jī)效年薪，間接影響高層管理人員崗位工資的升降、職務(wù)等級(jí)的升降及培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)的取得?？?jī)效年薪＝年薪總額×績(jī)效年薪的比例×個(gè)人年度考核系數(shù)第四條考核表格-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案表2－1高層管理人員業(yè)績(jī)合同合同編號(hào)：受約人姓名：發(fā)約人姓名：受約人職位：發(fā)約人職位：合同有效期：年月日至年月日為使公司年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落到實(shí)處，經(jīng)雙方商定，同意簽訂年業(yè)績(jī)合同。業(yè)績(jī)指標(biāo)如下：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核標(biāo)準(zhǔn)考核信息來(lái)源說(shuō)明考核維度考核指標(biāo)1.績(jī)效維度90%2.能力維度10%發(fā)約人將依據(jù)本業(yè)績(jī)合同對(duì)受約人年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核所需數(shù)據(jù)以年度公司財(cái)務(wù)決算為準(zhǔn)。發(fā)約人根據(jù)合同完成情況，按公司薪酬激勵(lì)方案給予獎(jiǎng)罰。受約人簽名：__________發(fā)約人簽名：_________簽署時(shí)間：______年____月____日-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案表2－2高層管理人員業(yè)績(jī)合同執(zhí)行跟蹤表關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重第一季度第二季度第三季度第四季度全年平均目標(biāo)值實(shí)際值得分目標(biāo)值實(shí)際值得分目標(biāo)值實(shí)際值得分目標(biāo)值實(shí)際值得分目標(biāo)值實(shí)際值得分1.a%A2.b%B3.c%C4.d%D5.e%E6.f%F業(yè)績(jī)合同執(zhí)行結(jié)果確認(rèn)簽字發(fā)約人：發(fā)約人：發(fā)約人：發(fā)約人：發(fā)約人：受約人：受約人：受約人：受約人：受約人：人力資源部：人力資源部：人力資源部：人力資源部：人力資源部：日期：日期：日期：日期：日期：說(shuō)明：1．填寫本跟蹤表的目的是為了加強(qiáng)對(duì)業(yè)績(jī)合同的過(guò)程控制。2．業(yè)績(jī)合同執(zhí)行跟蹤表與業(yè)績(jī)合同具有同等效力。3．季度目標(biāo)為年度目標(biāo)的分解。4．高層管理人員年度績(jī)效考核得分＝A×a%＋B×b%＋C×c%＋D×d%＋E×e%＋F×f%-40- 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理實(shí)施方案表2－3高層管理人員能力評(píng)價(jià)表考核期間：年月至年月姓名部門崗位指標(biāo)權(quán)重要素要素得分單項(xiàng)指標(biāo)得分人際交往能力15%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力20%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力20%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力10%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力20%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力15%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織合計(jì)100%∑權(quán)重i×單項(xiàng)指標(biāo)得分i評(píng)價(jià)人簽字：年月日注：1.要素得分實(shí)行百分制，要素的含義及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄一，評(píng)分等級(jí)與分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：等級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)（X）90