品牌全渠道運(yùn)營(yíng)-智囊團(tuán)2013-供銷平臺(tái)

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1、從單發(fā)到雙引擎-品牌全渠道運(yùn)營(yíng)之路供銷平臺(tái)商家業(yè)務(wù)事業(yè)部-供銷平臺(tái)玉關(guān)2013.3.12為什么做-從單發(fā)到雙引擎之變?cè)趺醋?供銷平臺(tái)服務(wù)支持框架平臺(tái)現(xiàn)狀、重點(diǎn)方向及部分案例Agenda為什么做-供銷平臺(tái)背后的思考1-品牌之痛、平臺(tái)的思考、邊際效應(yīng)&化學(xué)反應(yīng)、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)品牌之痛4大痛點(diǎn)：1.線上單店運(yùn)營(yíng)模式受限，如何突破？服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力受限資金承載能力受限成本居高不下2.如何有效進(jìn)行線上渠道的建設(shè)和管理？線上渠道怎么進(jìn)行招、養(yǎng)以及優(yōu)勝劣汰？零售體系忠誠(chéng)度不高，如何管理及提升？3.上線下渠道沖突，如何控貨控價(jià)格？線上渠道無(wú)序，串貨問(wèn)題很嚴(yán)重；全網(wǎng)商品價(jià)格戰(zhàn)打亂我的

2、市場(chǎng)，嚴(yán)重影響銷量；假貨水貨直接影響我的品牌形象和渠道體系。4.如何讓線上線下的供應(yīng)鏈更高效？如何順暢支持到天貓和淘寶2大市場(chǎng)？如何及時(shí)進(jìn)行快速補(bǔ)貨調(diào)貨？如何掌握商品、渠道、消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)？一些思考：標(biāo)品的運(yùn)營(yíng)與非標(biāo)的運(yùn)營(yíng)？如何幫助商家突破單店成長(zhǎng)瓶頸？如何品牌商能夠厚積薄發(fā)？脈沖式成長(zhǎng)VS波浪式上升？如何充分讓BC聯(lián)動(dòng)，形成合力？自由市場(chǎng)VS相對(duì)有序的市場(chǎng)？開(kāi)店、開(kāi)店、再開(kāi)店？平臺(tái)層面的一些思考開(kāi)店模式下：店鋪為核心的運(yùn)營(yíng)單元店鋪品牌渠道渠道渠道渠道渠道模式下：品牌為核心運(yùn)營(yíng)單元核心關(guān)鍵詞：從單店到渠道（品牌運(yùn)營(yíng)）、零供分離轉(zhuǎn)變關(guān)鍵點(diǎn)品牌商全渠道運(yùn)營(yíng)模擬

3、圖消費(fèi)者天貓供銷平臺(tái)集市賣家專營(yíng)、專賣店旗艦店1Nn支撐品牌商進(jìn)行BC兩個(gè)市場(chǎng)&渠道管理：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷、庫(kù)存、結(jié)算、數(shù)據(jù)可控的渠道市場(chǎng)B、C銷售渠道協(xié)同：1、市場(chǎng)定價(jià)2、貨品需求3、營(yíng)銷策略4、流量分配非受控渠道逐步整合品牌商提供：1、貨品資源2、營(yíng)銷資源品牌貨源供應(yīng)商旗艦店N品牌商專營(yíng)、專賣店集市賣家1n分銷商消費(fèi)者供銷平臺(tái)供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)信息（商家倉(cāng)）服務(wù)商品牌商與電子商務(wù)渠道連接者&渠道運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供者消費(fèi)者分銷商品牌商天貓&淘寶服務(wù)商終端商品消費(fèi)、服務(wù)享受者品牌與商品的擁有者、渠道市場(chǎng)管理者零售商：消費(fèi)者服務(wù)的直接提供者、店鋪運(yùn)營(yíng)者；消費(fèi)者連接平

4、臺(tái)+供應(yīng)鏈&服務(wù)協(xié)作平臺(tái)供銷平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)邊際效應(yīng)與化學(xué)反應(yīng)邊際效應(yīng)：庫(kù)存、渠道、利潤(rùn)率……部分化學(xué)反應(yīng)：平臺(tái)市場(chǎng)：客單、轉(zhuǎn)化、成交的“三高”現(xiàn)象內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整客戶：滲透率背后線上線下的融通電商中心的定位……為品牌打開(kāi)了一扇厚積薄發(fā)的窗未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)渠道之爭(zhēng)&供應(yīng)鏈效率之爭(zhēng)怎么做-供銷平臺(tái)業(yè)務(wù)支持框架2-前世今生、平臺(tái)支持工具及服務(wù)供銷平臺(tái)前世今生淘寶分銷平臺(tái)2009年天貓電器城供貨中心2012年淘寶商城E鏈通2010年分銷到供銷的核心升級(jí)點(diǎn)分銷?供銷：一個(gè)開(kāi)放的供貨分銷平臺(tái)業(yè)務(wù)定位調(diào)整：客戶：品牌商（淘寶系全渠道建設(shè)）平臺(tái)：分銷平臺(tái)從一個(gè)垂直分銷市場(chǎng)轉(zhuǎn)向開(kāi)放的

5、輕供應(yīng)鏈協(xié)作平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)對(duì)天貓、淘寶2個(gè)市場(chǎng)的統(tǒng)一供貨&分銷支持：?雙11集中供貨練兵、雙12中品牌盛典練兵，初步實(shí)現(xiàn)貫通；外部分銷平臺(tái)接入；與品牌&服務(wù)商供應(yīng)鏈系統(tǒng)打通；實(shí)現(xiàn)商品、訂單、庫(kù)存狀態(tài)等供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的回流；業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型BC貫通平臺(tái)開(kāi)放供銷平臺(tái)市場(chǎng)秩序（供銷+授權(quán)管理）渠道&供應(yīng)鏈打通淘寶市場(chǎng)需求貨品多樣性正品供應(yīng)&顯性化賣家成長(zhǎng)品牌資源淘寶重點(diǎn)策略品牌多樣性貨源引入重點(diǎn)品牌授權(quán)滲透率分銷商分層成長(zhǎng)天貓市場(chǎng)需求貨品深度市場(chǎng)規(guī)范品牌資源賣家結(jié)構(gòu)及成長(zhǎng)天貓重點(diǎn)策略高標(biāo)貨源重點(diǎn)品牌渠道建設(shè)飽和品牌渠道收編1多樣化品牌的全渠道運(yùn)營(yíng)2數(shù)據(jù)交換驅(qū)動(dòng)輕供應(yīng)鏈品牌/供貨全

6、渠道運(yùn)營(yíng)支持核心三件事供銷平臺(tái)整體支撐通過(guò)按品牌維度的業(yè)務(wù)梳理，支持前臺(tái)2大市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)從單店轉(zhuǎn)向品牌運(yùn)營(yíng)，逐漸讓整個(gè)品牌渠道顯性化，驅(qū)動(dòng)包括品牌線下渠道在內(nèi)的各種角色深度參與到大淘寶運(yùn)營(yíng)體系；通過(guò)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的對(duì)接，沉淀出覆蓋B2B2C、包含商業(yè)合作訊息、流通訊息的輕供應(yīng)鏈訊息交換數(shù)據(jù)平臺(tái)12客戶應(yīng)用通過(guò)平臺(tái)有效搭建、管理網(wǎng)絡(luò)零售渠道；與分銷商高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)天貓、淘寶兩大市場(chǎng)統(tǒng)一管理的全渠道運(yùn)營(yíng)。品牌商供貨商通過(guò)平臺(tái)獲取品牌授權(quán)的優(yōu)質(zhì)正品貨源，享受品牌商和平臺(tái)對(duì)于正規(guī)授權(quán)體系內(nèi)全鏈路的渠道支持與服務(wù)保障。分銷商渠道托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)商/第三方軟件服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建立

7、全渠道運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)線上渠道有序化貨品管控&價(jià)格管控網(wǎng)絡(luò)分銷商招募與管理可視化渠道管理數(shù)據(jù)透視交易訂單數(shù)據(jù)下游分銷商CRM數(shù)據(jù)品牌商品的全網(wǎng)數(shù)據(jù)消費(fèi)者CRM數(shù)據(jù)一個(gè)平臺(tái)3種角色按角色授權(quán)，高效協(xié)同可視化渠道關(guān)系圖便捷操作、快速響應(yīng)突破單店運(yùn)營(yíng)瓶頸，拓展全渠道運(yùn)營(yíng)！1建立全渠道運(yùn)營(yíng)模式2實(shí)現(xiàn)線上渠道有序化3貨品管理&價(jià)格管控通過(guò)渠道授權(quán)、渠道收編、價(jià)格管控、貨品信息管控等功能，幫助您有效解決渠道沖突，維護(hù)渠道體系。根據(jù)消費(fèi)者需求和品牌營(yíng)銷策略在天貓上建立1家旗艦店、多家（N家）專營(yíng)專賣店和在淘寶上建立多家（n家）淘寶分銷店，有機(jī)結(jié)合、有效占領(lǐng)兩大零售市場(chǎng)。全網(wǎng)商

8、品的共建與管理、渠道庫(kù)存的統(tǒng)一管理、渠道訂單的分級(jí)處